Barceló Imagine, Madrid

Un hotel excelente, para mí el mejor hotel en el que he estado hasta ahora, sobre todo por la habitación con terraza, la decoración, la música y una muy buena atención por parte de todo el personal, tanto en hotel como en el restaurante. El desayuno es estupendo, las tortitas buenísimas, buen café, siempre hay fruta y si quieres un huevo frito al momento. La piscina tiene el agua a una temperatura para todos los gustos, y tanto ahí como en la terraza los cocktails están muy buenos. Las comidas y cenas en el lobby bar son excelentes, tanto si quieres una buena carne como una ensalada o una hamburguesa. Enhorabuena a todo el personal por mantenerlo tan limpio, bien organizado y con tan buena atención y cocina.

Las chicas de recepción, Patricia y Belén, muy simpáticas y amables. Todo inmejorable, recomiendo encarecidamente. Lo único que me extrañó es que, en la decoración del hotel, inspirada en la música, no encontré nada sobre Julio Iglesias. También recomendaría pedir habitación con terraza, el precio sube un poco pero vale la pena. Volveremos seguro.

Estamos alojados en el hotel, hemos decidido bajar a cenar a Lobby Bar del hotel a las 22: 30 (la cocina cierra 23: 30).
Pedimos unas croquetas para el niño y una hamburguesa y costilla para mi marido y para mi, ha salido la hamburguesa y pasando 10 minutos traen la costilla completamente sosa igual que la hamburguesa, sin sal.
Cada vez que queríamos pedir bebida o cualquier cosa teníamos que esperar un rato hasta que aparecía alguien del servicio (estabamos 3 mesas nada más), al final nos hemos levantado a las 23: 55 para pedir postre ya que nadie aparecía, y nos dicen que la cocina ya ha cerrado y no hay postre (ni nos habían avisado para poder haberlo cogido desde un principio) y tan solo estabamos tanto rato esperando para pedir el Cake de zanahoria con helado de yogurt (muy sencillo). No nos han dado ninguna alternativa, asi que hemos pedido la cuenta y nos hemos ido.

Un hotel con todo lujo de detalles, trato e instalaciones impecables, la ubicación es perfecta para poder moverte por Madrid, estación de tren y metro a menos de cinco minutos andando, medidas Covid que te hacen sentir tranquila en todo el viaje, la restauración muy buena, sin duda repetiré.

Nos quedamos solo una noche y la experiencia fue genial, la habitación amplia y luminosa, la ducha es increíblemente cómoda, en cuanto a las instalaciones el hotel está ambientado con elementos musicales, y estilos que van del rock al flamenco, tiene varias zonas para tomar algo y la zona de desayuno esta muy bien surtida, la atención es muy buena, lo único de lo que puedo quejarme es que la última mañana la habíamos dejado para pasarla en la piscina pero nunca la abrieron porque el socorrista les falló, se que son cosas que escapan de sus manos pero teniendo en cuanta que son un 5 estrellas sería ideal que tuviesen un plan B para estos casos, la piscina abría a las 10 y eran las 12 cuando me fui y seguía cerrada.

Mi comentario es acerca de la terraza SKY LOUNGE ya que fuimos a conocerla por una promoción comprada en la APP Groupon donde se incluían cócteles y aperitivos. Lugar tranquilo y agradable aunque las vistas no son lo mejor, la música suave lo que hace que se pueda mantener una conversación tranquilamente. En nuestra elección de Cócteles puedo decir que MÁS que recomendado los siguientes: CÓCTEL ZOMBIE Y CÓCTEL CAIPIROSCA.
Atención por parte del bartender Carlos buenísima muy atento y amable.
FALLO QUE ENCUENTRO Y QUIERO COMENTAR, TE FACILITAN UNA CARTA DONDE VIENE EL PRECIO DE TODO AGUA, REFRESCOS, CAFÉ E INFUSIONES, CERVEZAS, VODKAS, RON, WHISKY, LICORES, BRANDY Y COÑAC PERO. CUANDO VAS AL LADO A VER LOS CÓCTELES NO HAY PRECIO ALGUNO POR NINGUNA PARTE. NO REFLEJAN EN LA CARTA LOS PRECIOS DE LOS CÓCTELES.

Una noche una increíble, la vista preciosa y el lugar súper hermoso la decoración la música los cócteles de muerte súper consentidos. El mesonero un top ten amable, agradable y gracioso me ha encantado volveremos a disfrutar la terraza a la luz del día. Muchísimas gracias sois lo mejor tanto aquí en Madrid como en toda República Dominicana. Excelentes siempre.

Trato muy amable y muy buena calidad en todo
Cama muy grande
La cena bastante bien
Y en la habitación tienes un pack de albornoz, pantuflas, kit de aseo aparte de champú, gel, acondicionador, etc
Puedes poner música en la habitación por bluetooth
Lo único malo, la TV no tenía smart TV, tenías que conectarla por mirror link

El.hotel my bonito pero no tienen.protocolo de actuación ante una situación de emergencia, como la de hoy, es más pretendia la recepcionista dejarme en la calle. Que no necesite atención de urgencias.en hospital la paz soy médico de allí.

Todo perfecto, muy limpio, habitación luminosa y plantas decoradas por temática musical. El parking amplio y aunque no tienen cargador para coche électrico no me pusieron problema para enchufarlo en un enchufe normal, el personal muy amable aunque algo lentos en cocina en el desayuno. Muy bien situado. Recomiendo totalmente este hotel