Barja, Guadarrama

He ido tres (3) veces a esta tienda porque quiero que me instalen una estufa en un chalet en Guadarrama, muy cerca de donde se encuentra esta empresa. He dejado tres (3) veces el telefono para que me llamen y todavía estoy esperando. Si quieres perder tu tiempo y no resolver nada, Barja es el lugar idoneo. Totalmente carentes de sentido empresarial y de interés por el cliente.
Actualizacion. Tras la reseña, hemos sido contactados por la compañía, que nos ha hecho el presupuesto que queríamos.

La atencion por parte de Rosa muy bien al principio, pero cuando tienen que responder a un problema y dentro de una garantia como con Hergom, desaparece. Muchisimas gracias BARJA.

La caldera me dejo de funcionar. Fui a verles porque me lo recomendó una amiga, el mismo día estaban en mi casa. Súper rápidos y muy profesionales los recomiendo. Un gusto y sin duda volveré a llamarles 100% recomendables seguir si un saludo.

Quería que mi piscina se calentara y les pregunté. Me atendió Rosa en la tienda súper bien. Me instalaron en seguida un panel solar y he tenido la piscina caliente todo el año sin gastar nada. Es estupendo! Les agradezco dedicarme tiempo y encontrar esta solución. Volveré para cualquier cosa!

Horrible atención. En la tienda la persona que nos atendió lo único que nos dijo que le pusiéramos por WhatsApp el modelo de lo que queríamos, después de hacerlo por nuestra parte y reclamarselo en varias ocasiones nunca contestó. Por este motivo he tenido que buscar por otro sitio.

Los dueños pasan de todo.super despistados.
Pusimos una chimenea con ellos y tardaron mucho en instalarla.tuvimos que estar detrás de ellos.
Pedi un presupuesto para una calefacción y todavia estoy esperando.
Un desastre

Qué falta de profesionalidad!
Hace pocos años realizaron una instalación de cierta importancia en mi chalet en Collado Mediano. Incluía, entre otras muchas cosas la acometida de gas por el jardin hasta la caldera. La llevaron en su mayor parte por un murete, sin proteger y el tubo sujeto por unas simples abrazaderas al debil murete y detrás del seto de arizonicas.
Recientemente, al quitar las arizonicas descubrimos como estaba de mal sujeto, y con los tubos curvados.
Inmediatamente nos pusimos en contacto con ellos para pedirles presupuesto para soterrar la acometida, informándoles de que se trataba de una modificación de una obra suya. No hubo ninguna queja de su actuación pasada, solo petición de presupuesto.
Como no venían ni llamaban, les sugerí mandarles mail con descripción y fotos, cosa que hice a continuación.
Nada, no daban señal de vida.
Volví a llamar, siempre para pedirles presupuesto, y su única explicación era que tenían mucho trabajo pero lo miraban.
Pero nada, a pesar de mi insistencia y de una instalación no supe nada de ellos. Tampoco se negaban a hacerlo, simplemente nada.

Hemos colocado una chimenea en casa y todo ha ido fenomenal, la instalación súper rápida y el trato inmejorable. A continuación decidimos contratarlos para la piscina y todo facilidades. Muy amables, muy buenos asesores y el resultado inmejorable.

INCREÍBLE! Me instalaron una chimenea preciosa y ha estado funcionando todo el invierno perfectamente.
Me asesoraron fenomenal. Rosa la dueña encantadora y super paciente conmigo. Cuando llegué no sabía ni lo que quería y me estuvo ayudando, incluso acudió a mi casa para asesorarme mejor.
Les agradezco el esfuerzo y la amabilidad. Un trato exquisito y una resultado aún mejor. Los recomiendo 100%.

Ponen todo el interés en tu instalación. Grandes profesionales, que con su experiencia no solo arreglan, como fue en mi caso, sino que te explican el por qué del fallo, para que no se repita. Muy contentos con ellos.

Tuve un problema con la piscina y acudieron al momento. Me atendieron fenomenal y todo funciona perfectamente.
Además me asesoraron y ayudaron para el mantenimiento de esta.

Me intalaron una chimenea hace 6 meses y aun no me han arteglado el problema. La propietaria pasa del asunto. Una verguenza. Te dicen que entienden mucho y no tiene ni idea de chimeneas. No lo recomiendo. Ni se molesta en llamarte cuando tienes un problema y vas a la tienda y te pone mala cara.

Fantastic experience. We were tremendously confused about the built-in pellet fireplce we wanted to install. The came aa many timee as necessary to plan it well. The workers efficiently put it in short time, in a most clean way. We are enjoying wamth and silence now, compared to what we had before. Plus, as they know the area, they may also advise you about other related professionals in the area. Highly recommended.

Agradeceros el trato y la profesionalidad de vuestros servicios, la thermochimenea que nos habéis instalado ha sido un total acierto. Disfrutamos de la belleza y calidez de una chimenea convencional con la consecuente reducción de la factura del gas y compromiso personal de sostenibilidad. Es un disfrute, gracias Rosa y Eduardo.

La asesoría y la instalación que nos han ofrecido en esta tienda ha sido excelente. Totalmente recomendable. Son unos profesionales en todos los sentidos y hemos quedado muy contentos.

Hemos puesto un casete en la chimenea y desde que entramos en la tienda el trato de Rosa fue super profesional, atento y ágil. Nos la instalaron y ha quedado genial. Un acierto.

Rosa me ha dado un asesoramiento totalmente personalizado. Estoy encantada con la instalación de la caldera!