Barquillo Hot Yoga, Madrid

Poco respeto hacía los clientes, te cobran el mes entero y a medio mes, te recortan clases sin avisar y para colmo, luego te quitan un día de abono, porque la app va lenta y tarda conco minutos en cancelar la reserva. Todos los profesores de 10, la gerencia y su política, de auténtico suspenso. Me siento completamente estafado.

He probado la gran mayoría de centros de Yoga en Madrid, y que te ofrezcan la posibilidad de hacer Hot yoga en una sala fantástica y Yoga sin calor por el mismo precio del bono es algo estupendo. Además te facilitan las toallas y la esterilla, lo cual es súper cómodo. Tienen unos profesores muy top, súper profesionales. En realidad todo el personal que allí trabaja es súper majo. Siempre hay un chico en recepción que te soluciona todo lo que necesites de manera rápida. Estoy encantada y lo recomiendo 100% a todo el mundo.

Una escuela decorada con gusto, con buenas instalaciones y atención a los detalles como ofrecer el servicio de toallas gratis. Destaco especialmente la formación, la calidad y la entrega en las clases de Vinyasa, Yin y Bikram de Nidia, una de las profesoras del centro.

Me da mucha pena escribir esto ya que hace aproximadamente tres años os hacía una crítica favorable con toda mi ilusión puesta en Barquillo Yoga, ilusión que imagino compartía todo el personal cuando el centro se abrió. Comprendo que todos hemos pasado por una etapa complicada, sé ponerme en el lugar del empresario puesto que yo también lo soy, pero jamás hay que dejar de cuidar a los clientes. Desde que se subió la cuota mensual la calidad ha bajado de manera considerable. Pagamos 160 euros al mes y las clases se han reducido mientras el aforo aumenta. A veces la clase es a las 18 horas, otras 18.30, otras a las 19 horas, la única ventaja que puedo encontrarle a esto es que ejercitamos la memoria.
Algunas clases se han cancelado sin previo aviso y yo tenía muchas ganas de practicar mañana para empezar el año con esa clase que estaba prevista de bikram en silencio a las 12.15h. La única notificación que encontramos es que en la aplicación en lugar de “clase en silencio” pone “no hay clases”.
El ambiente por todo esto ha cambiado, el mal rollo se respira en los vestuarios y en los pasillos puesto que todo lo que ocurre lo comentamos con más o menos enfado.
Hace unos días me quejaba de las toallas que muchas veces tienen manchas aunque doy por hecho que están limpias. Ahora esto es lo de menos. Hago malabares para reservar el tiempo y el dinero que mes a mes necesito para practicar yoga a diario, no por cuestión de estética, sino por salud y calidad de vida. Por ello pido que se nos tenga en cuenta como clientes que llevamos años sin protestar y aceptando, que se nos cuide y si se sube el precio, la calidad y la atención vaya a la par.

Deja mucho que desear, una profesora llamada Nidia no me dejó pasar a su clase (habiendo hecho ya el check in con una aplicación con la que voy a clase andjoy) me dejó cambiada en la puerta y con malos humos, más que una profesora de yoga pareciera una instructora del ejército, después por lo demás el centro es bonito pero "van de yoguis " y no cuela se practica de todo menos actitud yogui, que tanto predican.pero no con el ejemplo.

Quisiera dejar constancia con esta reseña mi experiencia en este estudio, ya que he sido una alumna desde sus comienzos y en este ultimo periodo en Barquillo Hot Yoga sus servicios han empeorado de una forma notable y en todos los sentidos: tarifas, atención al cliente, profesorado (calidad de los mismos) y horarios. Una de las cuestiones a destacar, es la baja calidad y eficiencia en la comunicación con el cliente, ya que he puesto una reclamación vía email y aun no me han contestado. Es por ello, que me he decidido a escribir por esta vía, ya que estoy pagando un servicio de 160€ mensuales y que ellos presentan como exclusivo y cuidadoso, cuando en la realidad carece de eficacia y resolución. En varias ocasiones me he dirigido personalmente al chico de la recepción para informarme acerca de esta cuestión, y por su parte he recibido una mala contestación con un tono altivo. Es por ello que a día de hoy no recomendaría este estudio. Namaste

Un lugar único para la práctica de varios tipos de yoga. Profesores magníficos y muy cualificados. Aun así, en casi todos los sitios suele haber "un garbanzo negro". Hoy una profesora de otra clase me dice que no se pueden pasar tacos de yoga a la Sala 1 porque se manchan de sudor. Ningún profes@r ni profesora con los que he practicado ha puesto, jamás, impedimento a la utilización de tacos. Será ganas de meterse en lo que pasa en las clase de otr@s. A la salida, en recepción y con malos modales me dicen que no pase tacos a dicha sala. Hablaré con la dirección de profesores y con el dueño para que se fije un criterio a la hora de utilizar los tacos.
Añadir que este suceso no va a impedir continuar disfrutando de las clases que ofrece este centro.

Este studio es para gente que no conoce mucho de yoga. Los cursos son por nivel menos de básico.esto que me he molestado es que Los instructores no se dejan hacer más posturas - piensan que su curso es perfecto. Yoga es para dar al practicante libertad a experimentar con su cuerpo y levantar su nivel. El studio tiene hot room pero eso no es suficiente para hacer buen yoga. Los instructores no saben nada de yoga original, he ido en India y conozco la experiencia original.

No sólo perdi clases por estar en lista de espera y no haber recibido notificaciones de wue podria haber ido sino que encima como sabia que podia ir, me descontaron mas dias de los que tenia en mi plan. Un abuso y una pésima atención de parte de la recepción (Juan o Jorge). Y en el vestuario todos quejándose que no controlan la temperatura y todas clases son distintas. Hoy especificamente habia mas de 45 grados. Un lugar desastroso en la atención. Deberian volver a la escuela de yoga y controlar más a sus empleados, especialmente al irrespetuoso de la recepción.

Además, veo que su respuesta muestra su actitud a base de mentiras.
Adjunto el único mail que recibí que es sólo un comprobante de venta y ahi pueden ver que no habla de ninguna política de cancelaciones.
Y también ni siquiera toman en cuenta que no recibí ningún otro mail para avisar cuando pasaba de lista de espera en mi reserva a una reserva confirmada. O sea que tienen un mail servicio al cliente y encima siguen culpando a los clientes sin pedir disculpas por sus acciones ni las del trato de su empleado al que mencioné antes. Una bajeza de su parte por sólo unos €30.
Y con respecto a la temperatura, no sé de que control hablan si las instructoras no se fijen ni una sola vez en el termostato y ni siquiera actúan cuando ven que la clase la está pasando mal de calor. La última clase a la que fui la instructora dijo a los alumnos "no necesitan que prendan los ventiladores no? " y toda la clase respondió "si porfavor! ". Asi de desconectados están con la temperatura, y ni siquiera en ese momento ella fue a verificar la temperatura.
Es muy lamentable que en vez de escuchar a la gente que trata de ser sincera y que les aportaría a mejorar su estudio, ustedes de su lado creen que ya se lo saben todo y no quieren ni escuchar ni responder bien a las criticas constructivas.
Hace 10 años que practico bikram en diferentes partes del mundo (Buenos Aires, Nueva York, Londres y Miami) y la primera vez que me pasa algo asi y la primera vez que digo esto: No pienso volver a su estudio ni aunque me regalen clases aunque claramente por su actitud veo que ustedes ni siquiera me lo ofrecerían.

He llegado a mi “Segundo hogar” desde el primer instante al cruzar la puerta se siente La Paz de estar en el lugar indicado. Me llevo de cada uno de los maestros una frase, un momento un enorme agradecimiento a todos. Namasté

Fabulous studio in the heart of Madrid. More than just a studio, this is a welcoming, vibrant and friendly community/studio. Stylish design.open space not just in the actual studios. Managed and run with expertise, passion, authenticity and belief. A great range of teachers each bringing their own unique character to the 26x2. Great heat, perfect humidity.one of my favourite city centre based studios (and I’ve been to a few), a genuine oasis in the hustle and bustle of central Madrid.

Estoy bastante enfadada, ya que me han cancelado una clase en la que estaba en lista de espera y me notifican de madrugada que estoy admitida. Cuando me levanté por la mañana ya no me daba tiempo a anularla con 4 horas de antelación, pero ¿quién iba a suponer que te iban a avisar a las 3 de la mañana? Era un bono de prueba, no entendía muy bien el funcionamiento y estoy perdiendo varios días por este motivo.

Les he pedido por favor que no me computen ese día como alumna nueva que soy y que viene a hacer la prueba de 10 días y no ha habido ningún tipo de empatía ni de entendimiento, se han limitado a hablarme de políticas de cancelación y ya está.

Trato personal nefasto.

El mejor centro de todo Madrid, las mejores instalaciones y los mejores profesionales, todo un templo para practicar diferentes tipos de yoga. Me quedo con Nidia y Juan para las clases de bikram, son la caña! Lo único es que conseguir una plaza en sus clases es casi un milagro porque dan muy pocas. Para vinyasa repito con Nidia, que con su mezcla de fuerza y sentido del humor te lleva a tu máximo y mas allá, y como soy su mas grande admiradora también recomiendo sus clases de Yin, porque cambia registro y resulta siendo un remanso de paz que te deja en un estado de relajación profundo, por otra parte tengo que recomendar también las clases de Paula, que con otra energía diferente te remueve por dentro. En ashtanga me quedo con Elena y con su técnica y para terminar con mis recomendaciones, las clases de hatha de Palani. Gracias por saber elegir a los mejores!

Estudio relajante e impecable! Profesores muy dedicados, aprendì muchisimo gracias a Paula y los otros profesores. Mis mejores clases de yoga desde lejo

El estudio que me enamoro del yoga tanto hot, bikram o vinyasa. Todos los profesores son muy profesionales y guían muy bien sus clases.

Desde el día 1, probé y desde entonces soy una fiel seguidora. Sus maestros y maestras son extraordinarios, exigentes y te hacen dar lo mejor de ti, y me encanta comenzar la mañana con tan buena energía y vitalidad. Simplemente el equipo: cada uno tiene una destreza y habilidad y no escatiman en corregirte y aprender correctamente la disciplina. Para mí, y es algo que necesito cuidar mi cuerpo al 100%. He realizado distintas disciplinas y mucho deporte desde pequeña, con lesiones, y la verdad que a pesar de tener grandes profesores en mi camino, este lugar sobrepasa mis expectativas. Mis lesiones han mejorado y mi cuerpo es otro.
Nada más:).

Estaba contenta a pesar de que las clases estén masificadas. Sin embargo, a las personas que acudimos con gympass nos han casi excluido de sus clases, dándonos como una opción las clases de las 7 AM, horario en el que, obviamente, es inviable asistir para la mayoría.
La limitación de acudir un máximo de 12 clases al mes es totalmente comprensible, pero ¿¿¿sólo poder ir a las 7 Am? Una pena.

La mejor sala de Bikram Yoga en la que he estado en cuanto a calor y oxígeno. Un lujazo de práctica con unos profesores increíbles. Súper recomendado.

Llevo muchos años practicando distintas actividades deportivas en distintos centros de Madrid y he de decir que Barquillo Hot Yoga es con diferencia lo mejor que he conocido por ubicación instalaciones y profesionalidad
Practicar bikram yoga es maravilloso pero hacerlo en barquillo hot yoga da sentido a mi vida

They are a fraud. This Bikram studio is not certified by the yoga college of India. If you went the real experience go to Bikram yoga Spain, you will get your money worth.