Barrabes Ski and Mountain, Madrid

Todo lo que necesito lo compro por internet ya que la tienda me pilla muy lejos. Siempre experiencia de 10, marcas de primera calidad y buenas ofertas. Los envíos siempre dentro del plazo.

De mis tiendas favoritas. El personal está muy cualificado y te ayuda mucho a la hora de volar los productos. Es un poco carilla pero por qué tienen género de primera calidad. Para mí es un momento zen comprar aquí por qué se que luego toca salir a la Sierra a probar el material.

Barrabes cuenta con asesores con los conocimientos necesarios sobre el producto que los amantes de la naturaleza puedan andar buscando. Buena política de devolución, descuentos en productos, y precios ocasionalmente más elevados que en otros lugares compensados con lo mencionado y que hace que vuelva a ellos cada vez que tengo que renovar material.

Lamentable. No vuelvo a comprar más on-line en esta tienda. Compre unas zapatillas de trail, con una entrega estimada de 10 días, algo que encontré exagerado, pero que compensaba al tener el producto muy buen precio.
Transcurrido el periodo máximo de entrega me tengo que poner yo en contacto con atención al cliente y estos me dicen que su proveedor no me va a poder servir el producto. Soluciones aportadas:
1- Devolución del dinero,
2- Adquirir las zapatillas del mismo modelo con colores distintos a un precio muy superior a de mi compra.
O sea, que he perdido medio mes.

Ayer, compré un metro de cordino. Es increíble me lo midió de forma estricta ni un mm más y encima el acabado estaba mal rematado. Se lo dije y me contestó que luego, en casa lo rematara yo. Al llegar a casa, el alma ya asomaba. Pues bien, lo he tenido que quemar y rematar yo y claro, no ha quedado como debería. Es increíble 4,50 €, un metro y encima, yo debo realizar el trabajo del dependiente, entonces, ¿para qué pago ese precio? Llamaré por teléfono para explicar verbalmente mi queja. No soy una neófita, llevo muchos años haciendo montaña. Mi queja hacia el servicio mostrado.

Siempre que voy me tratan como si les costase dinero, cualquier otro sitio de la calle da mejor trato. No vuelvo

Mala gestión interna, he ido a comprar material para trabajos verticales ya que soy profesional del sector y no tenía absolutamente nada, os agradezco mucho la derivación a la competencia, mejores precios y mejor trato

Grandes profesionales y materiales de alta calidad. Nada d anoracks de pega, o “botas de baratillo”, se trata de materiales homologados para senderismo y alta montaña y es que la calidad no es cara. Recomendables si practicas senderismo? En serio.

Conozco Barrabes desde que abrieron en Benasque. Siempre me ha parecido una tienda con gan iniciativa, bien material y profesionales.
El mes pasado me acerque a la tienda de Odonell a comprar unos bastones Leki microtrail pro para nirdic walking y cual no fue mi sorpresa cuando el dependiente me dijo que esos palos no son para nirdic y que de hecho no tienen bastones en la tienda para esta disciplina.
Ruego al mismo que abra la caja y se lea el folleto donde figuran las medidas para casa deportista en esta disciplina con estos bastones.
En contra de la opinión del vendedor el cual no destacaba por su amabilidad compre los bastones porque sabía que servían y por afinidad a la marca.
Se que esencialmente son para trail running, pero también para nordic.
Un error lo tiene cualquiera, pero la falta de atención al cliente no es de recibo, lo primero que me dijo es que no podía ir al servicio en sus dependencias (yo venía de viaje) pueden ser normas de la firma pero se puede decir con modales y después el acertado asesoramiento.
Adelante Barrabes, espero que os sirva para mejorar y más cursillos o mejor selección.

. Amplio local y muy buena exposición de sus artículos y prendas deportivas, buena atención y con medidas sanitarias contra el covid-19 bien distribuidas.

Seria recomendable que los dependientes fueran más cariñosos a la hora de atender al cliente. Me gusta comprar en esta marca, pero atienden mucho mejor la de curtidores. Hay que estar a las verdes y las maduras en estos momentos tan difíciles.

Esta tienda de ski y montaña siempre me ha gustado mucho. Iba siempre a la de Benasque, y es un detalle haberla traido a Madrid. Voy bastante cada invierno a equiparme para la temporada

Decidir qué equipo o ropa de montaña comprar puede ser un reto: hay muchos materiales y marcas y cada prenda está diseñada para algo específico. Además, es una inversión importante que vas a usar durante muchos años. Por suerte me encontré con Luis, un dependiente de esta tienda que me resolvió todas las dudas (con mucha paciencia, ya que tardé varios días en decidirme) y me ayudó a encontrar lo que realmente necesitaba. Gracias!

Muchas gracias por tu ayuda Luis.
Una atención al cliente fenomenal da gusto que te atiendan de una forma tan profesional y poniendo tanta atención en el detalle de cada producto.

Excelente trato y asesoramiento por el personal de la tienda, mención especial a Luis, por el tiempo dedicado y los consejos técnicos y pragmáticos.

Buen lugar para encontrar tus articulos de montaña y otros, destacaria la atencion al cliente por parte de los vendedores, muy predispuestos y con verdaderas ganas de ayudarte a encontar el articulo que mejor te conviene, en mi caso atendido por Luis, darle las gracias por la buena atencion y el gran asesoramiento que me dedico y yo no soy cliente facil.

El paraiso de alpinistas, senderistas y deportes de montaña. Junto a las tiendas del Rastro y otras tiendas especializadas de Madrid, Barrabes se ha convertido en un referente a la hora de ver todas las novedades que las marcas introducen todos los años en el mundo de la montaña.

Excelente trato y profesionalidad por parte de Guille. Nos atendió a mi novia y a mi resolviendo todas nuestras dudas. Gracias a su ayuda, nos llevamos dos buenas zapatillas de hiking. ¡Gracias!

El trato recibido por Luis en la tienda de la calle O´Donell de Madrid, ha sido extraordinario. Me ha acompañado y sugerido pantalones de trekking de un modo muy profesional, y además, me ha mostrado cómo la página web de la empresa ofrece una variedad muy amplia.

Buen material y atención experta a precios muy razonables. Mejorable el escaparatismo e iluminación.