Basic-Fit Madrid Delicias

I am spending my vacation in Madrid, decided to visit this gym, which was really good choice bc it is well equipped and the workers were very friendly and helpful, especially Pedro who even showed me around and helped me with everything. Very nice experience! Thank you guys! I will definitely return back next time as well.

Respetan dudosamente el aforo, app para reservar que funciona deficientemente, llegas al gimnasio y no puedes entrar porque no ha reservado y pensabas que sí. Las máquinas en un sótano atestado. Y olvídate de cambiar de gimnasio porque piden permanencia de 12 meses.

Fatal por parte del empleado Pedro, maleducado y poco profesional, reservé mi cita previa y llegué justo. Ni el detalle tuvo de abrir. Me hizo volver a reservar y esperar 15 min más cuando si abrió a otros clientes. Que pena con lo majos que eran los de antes.

El gimnasio en general está muy bien. Ahora con el tema la pandemia se respetan bien las normas Covid y cuando alguien no lo hace he visto que se le llama la atención. Lo mejor del gimnasio es Marta, súper amable siempre y dispuesta a ayudarte con lo que necesites. En general estoy contento con las instalaciones y la atención del personal.

Cuando se daña una máquina tardan semanas y hasta meses en arreglarla.puedes quedarte sin usar las máquinas que no funcionan mucho tiempo

Gimnasio con buen ambiente, buen material y que cumple las medidas anti-Covid. Aunque está concurrido se puede entrenar sin problemas.

Buena atención por parte del personal, en especial de Marta que es muy atenta, resolutiva y súper comprensiva con todos los clientes. Sin dejar de mencionar que lleva al pie todas las medidas de higiene en el gimnasio.

No puedo estar más contento. Empecé en este gym porque me lo recomendaron, estaba sin motivación ninguna, pero gracias a Arturo (un monitor que hay en este gym de delicias) conseguí lograr mis objetivos, no solo físicos, sino también me empecé a sentir bien conmigo mismo ya que me hizo progresar en mis objetivos. De verdad lo recomiendo

En comparación a otros basic fit en cuanto a ORDEN y limpieza impecable, la ATENCIÓN Y EL TRATO ES LA MEJOR Y un muy buen habiente!

No se cumplen las medidas de seguridad, es por ello que decidí no ir a este gimnasio, tenia un año de permanencia, y solicite que me aplazasen o congelasen los pagos hasta poder asistir cuando fuese todo seguro, ya que resido con mi padre dependiente de 83 años. Su respuesta fue, que si no me afecta a mi directamente, nada.este es el trato de este gimnasio, y esta franquicia totalmente fría, sin ningún tipo de empatía con los clientes, ni con la situación que vivimos.

Muy bien armado, buena oferta de ejercicios y maquinaria.
Por otro lado, la iluminación no es muy buena ni la adecuada para el espacio, pero la disposición espacial de las maquinas y si lo es.
A rasgos generales el equipo de este gym es simpático, pero en especial las chicas (Ana y otra cuyo nombre no recuerdo) son bastante bordes y no tienen un trato profesional afable ni las habilidades comunicativas requeridas para un puesto de atención directa al publico. Creo que esto ultimo resta mucho la puntuación.

Ademas quisiera recalcar un problema de este tipo de negocio, gimnasio franquiciado, que es que juegan con una demanda por suscripción mayor del que pueden ofertar-manejar. Mas ahora que con el COVID hay menos aforo y menos horas. Por lo que hay días que simplemente no puedes ir por que no hay huecos pese a estar pagando.

Opinión Final: Buen gimnasio pero hay que mejorar la iluminación y el trato al publico. A nvl estructural, resolver este ultimo problema de algún modo y por otro lado cambiar la norma de acceso de 15 a 20 minutos tarde tampoco estaría de menos.
5 de 10

OJO! Por las mañanas el piso de arriba es solo de un señor de camiseta blanca que usa todas las máquinas sin limpiarlas! El personal lo sabe pero no toma ninguna medida

Muy bonito gimnasio y todo muy recogido. La monitora excelente, tiene un trato muy bueno.he estado dos días y me ha gustado mucho. Lo recomiendo 100%

Buenos días,

Es el segundo comentario que pongo, éstoy realmente asqueada.
He dejado hace más de 2 meses y medio de entrenar por razónes médicas, he presentado el certificado que me pidieron y me han hecho esperar por el reembolso más de 40 días, además quitándome sin causa justificada ningúna, un importe superior.
He mandado más de10 e nails diciendo que revisen mi cuenta de cliente de más de 7 años, y resultan ser unos auténticos impresentables.
No contestan.
Pasan de los socios y les da igual las reclamaciones que hayan.
Si todo lo hubieran gestionado de una forma correcta y legal, al ser un gimnasio cerca de casa, hubiera vuelto, pero en éstas condiciones prefiero entrenar en casa.

Unos sinvergüenzas.
Impresentables.

Como puntuación un zero!

Un gimnasio bastante amplio, muchas maquinas, una zona de peso libre pequeña pero bien equipada y un personal bastante atento y agradable. Por otra parte esta muy bien ya que no suele llenarse mucho y puedes entrenar comodamente. Os recomiendo pasaros un dia y probarlo dandolo todo

Buenas instalaciones. Lo mejor diría el personal, siempre muy pendientes de los usuarios y del mantenimiento de las máquinas y salas.

No le pongo menos porque por lo menos es barato. No sé la parte de cardio, pero la de pesas de pena. Poco material en general y de llena de gente fácilmente lo que hace que a la mínima tengas que esperar mucho por cualquier cosa. Si no fuera pobre, definitivamente no entrenaría aquí

TERRIBLE. Han puesto como medidas por el Covid un supuesto control de aforo que se basa en pedir cita y así no sobrepasar un porcentaje de aforo. Además, han dejado fuera de servicio numerosas máquinas para que haya una separación de 2 metros entre los usuarios. Bien, pues estas medidas son totalmente MENTIRA. El gimnasio está tan lleno como podía estar en enero, en febrero o en septiembre del 2015.da igual, simplemente tienes que pedir cita pero no hay ningún control. Además, esto hace que con las máquinas que hay inhabilitadas se multiplican las esperas para el uso de las que quedan 'libres' (si antes la espera era una marca especial de la casa, ahora es insoportable). Por otro lado han puesto unos sprays con un líquido y rollos de papel que reponen religiosamente a cada rato que usamos para desinfectar el material que cada uno usa.aquí otra absurdez, en estas botellas con spray (que ahora han cambiado) antes había una etiqueta que al leer la composición era la de un AMBIENTADOR.
En fin, es lamentable. No recomiendo para nada este gimnasio a no ser que vayas solamente los domingos de 14h a 15h (y para eso es obvio que no compensa pagar los ue cuesta).

Siempre ha prestado un buen servicio, y más en relación a su precio. Actualmente, por los protocolos de COVID, han incrementado la limpieza, ponen a disposición tanto papel como desinfectantes de equipos y de manos, hay más personal del gimnasio para ayudar y para verificar que se cumplen las normas, y todo esto sin haber incrementado la cuota. Por tanto mi agradecimiento por su comportamiento.

El recinto muy limpio, tienen tres plantas, en las que se accede subiendo/bajando escaleras, en la parte de arriba tienes maquinas de cardio, como cinta de correr, elípticas, bicicletas y remo. En la del medio, la que estás nada más entrar, tienes también cintas de correr y elípticas y una zona de estiramiento con TRX, kettlebells y bolsas de arena. Por último está la de abajo en la que tienes las máquinas y "free-weights", antes de la cuarentena, a las 5 está petado, pero ahora no hay que esperar mucho si quieres usar una máquina específica.
Los he trabajan también son bastante majos, me han resuelto varias dudas.