Basic-Fit Móstoles, Móstoles

Lo de la permanencia es un timo pq ni siquiera te avisan.
Faltan varias maquinas imprescindibles.
El espacio está mal aprovechado, y si ya de por si habia pocas maquinas ahora con el Covid no puedes utilizar ni la mitad.
Lo único bueno es que está al lado de casa.

Querría destacar el gran trabajo de Cristina. Es muy amable, agradable, y hace que te sientas muy a gusto, de verdad. Trabajadora 10 de 10.

Mala atención al cliente, no dan soluciones a la restricción de movilidad y se lavan las manos.

Anteriormente, me rompí la rodilla y se negaron a devolverme los recibos pagados a pesar de poder aportar justificantes de la operación.

La única ventaja es que son baratos, pero no les pidas nada más.

Hasta ahora muy contenta por la vuelta. La parte negativa es que si se cumple el aforo d las clases con monitoras te quedas sin entrenar. Debería ofertar más clases para que todos cumplamos las normas sin tener k marcharnos a casa. Hoy tenía mi reserva en el gimnasio pero aún así no he podido entrar en x-core y es la única clase k se oferta a la semana.
Necesitamos más oferta de clases!

Parece pequeño y veo muchas referencias negativas respecto a la permanencia ya que por lo visto no hay quien se deshaga de ella. La única forma es pagar una mensualidad de 40 al mes para no tener permanencia, el resto de tarifas son con permanencia y ni aun siendo así me da confianza buscaré otro que si lo haga.

En cuanto cumpla el año de permanencia me voy, es una pena porque las instalaciones son bastante buenas pero la atención al cliente deja MUCHO que desear, continuamente te ponen problemas y ahora con la pandemia muchísimo más. Además de la cantidad de trabas que te ponen para contactar con ellos o con un responsable. Nada profesionales, intentan sacar dinero por todos lados, lo único bueno que tienen son las instalaciones. No me extraña que esté la gente tan descontenta y que se les vaya

Me encantan las clases de la monitora Eli, ojalá que tuviese más horas! Totalmente recomendable

Estaba muy contenta en el gimnasio. Desde la apertura de los gimnasios después del cierre por COVID-19 se tomaban muy en serio las medidas de seguridad y llamaban la atención por llevar baja la mascarilla, pero desde septiembre estoy muy descontenta, con los socios irrespetuosos, en general, que se la bajan, la llevan en el codo o incluso ni la llevan encima.y con los monitores en particular.porque ya ni llaman la atención y la gente hace lo que quiere.y me parece una falta de respeto para todos aquellos que cumplimos las normas, porque a mi la mascarilla también me molesta y me aguanto. Creo que se deberían poner sanciones de pérdida de entrenamiento de un día y en adelante, a los tres toques de atención para que espabilen (porque a la que se dan la vuelta los monitores, se la quitan de nuevo y es un cachondeo.son adultos que parecen que tienen 8 años mirando a ver si me pillan o no. PATÉTICO) y a quienes vuelvan a reincidir alargar está sanción porque por culpa de esta gente, si hay un rebrote en el gimnasio nos perjudican a todos si lo cierran.

El gimnasio lo hace el personal. Siempre agradable. Como instalaciones es normal. Buena relación calidad/precio.

He mandado un mail para cancelar debido a que convivo con una persona de riesgo y no lo quieren hacer, he pedido congelar la permanencia y tampoco quieren hacerlo. He ido al gimnasio hoy y lo que he visto me asustó, gente sin mascarilla en un espacio cerrado y sin ventilación, papeles tirados por el suelo, máquinas que no se limpiaron después de su uso, un solo empleado para toda la instalación que no da a basto. Es obvio que no aporta ninguna seguridad a la hora de entrenar y no pienso volver hasta que no me sienta seguro, por tanto pido la cancelación del contrato por fuerza mayor. Veo que la única solución que me queda es la de reclamar por la OCU.

Muy cómodo! Las máquinas las necesarias y un poco mas, el ambiente muy bueno, el personal super amable.

Me parece un gran gimnasio. Habitualmente voy al de Carpesa. A mi parecer, y acostumbrado a ir a uno mucho más pequeño, considero que en Móstoles desaprovechan el espacio que tienen. Faltan maquinas que tenemos en uno más pequeño de la misma firma. Y sobran máquinas de aeróbicos que no están siendo utilizadas. Demasiado poco espacio para el uso de pesas libre. No veo que atiendan a la demanda de los usuarios.

Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de los monitores, en especial de Cristina y Rocío.
El gimnasio está muy limpio y con precios muy económicos.

Es una absoluta verguenza.
Dada la situation actual que se ha producido por la pandemia del COVID 19, no te permiten cancelar una permanencia firmada previamente a todo esto.
Evidentemente si el Gimnasio no cumple su parte del contrato y todas nuestras necesidades no se ven cumplidas en ningún caso, nosotros no tenemos porque seguir pagando algo que no habíamos acordado.
No tienen ningun tipo de moralidad ni empatía, nos Dijeron que mandásemos Un email pidiendo la cancelación, y no solo no nos contestan, si no que nos cobran.
No lo recomiendo Para nada, lástima que el personal (que no tiene la culpa de nada) sea tan agradable en este local, pero ningun Gimnasio que pertenezca a Basic-Fit merece la pena.
Son unos indecentes.