Bauhaus, Madrid

La mayoría de adornos navideños los traéis rotos y encima las bolsas las cobráis a 40 cent es un poco abusivo la verdad.

Compré un termo eléctrico en 2017 con una extensión de garantía de BAUHAUS por 5 años.
El 25 de Noviembre 2021 el termo revienta, por lo que he de actuar de urgencia (agua sale a chorros mojando la casa y causando daños al piso inferior). Solicito instrucciones el mismo día y BAUHAUS contesta en 5 días que "nos informaron que tenía que acudir el Servicio Técnico para revisarlo pero una vez manipulado se pierde la garantía".

¿en que caso cubriría el termo la garantía? IMPOSIBLE

Mucho cuidado con las compras online, nos dejamos +180€ en el producto y 19,90€ de envío.
Lo han enviado un total de 4 veces según ellos, pero acaban devolviendo a su almacén antes de entregarlo y nunca nos llega. Llevamos así casi 2 meses.
Llamas, te dan largas y se desentienden!

Nunca jamás de verdad compreis un aire acondicionado y contrateis la instalación con Bauhaus. Llevamos 4 meses con el aire nuevo con incidencias. Primero nos lo instalan mal, segundo viene una pieza rota que no reponen hasta dos meses después (todo esto en pleno verano), tercero compramos un aire con wifi y no trae el modulo ni el termostato correcto y tenemos que volver a esperar a que lo traigan. Numca jamás. Ni llaman ni dan la cara. VERGÜENZA de servicio y de empresa

No compres aquí si no quieres que te roben.
Hice un pedido hace más de dos semanas.
Nunca lo recibí.
Tampoco mi dinero a pesar de haber cancelado hace más de una semana.
Mucho tiempo y energía empleados en reclamar y aún nada.
No compres aquí si no quieres que te estafen.

No tiene ningún espacio con sombra para dejar el coche. No es fácil encontrar empleados para asesorarte.

Hay muchas cosas para construcción y hogar y no solo eso. Los precios son asequible y el personal amable.

Bien, lo único que si quieres preguntar algo te tienes que andar todo el local para encontrar a alguien

Suelen tener de todo, pero es bastante caro. Cada vez encuentras menos personal en tienda que te pueda asesorar. Está todo bastante bien colocado.

Un sitio enorme donde puedes encontrar de todo, productos de decoración, herramientas, maderas, productos para el baño, cocinas, armarios, y productos de jardín,

Los pedidos online son un desastre, envían lo que les da la gana, artículos diferentes, medidas distintas, etc. Ya es la segunda vez y nunca más. Servicio postventa cero.

NO COMPRÉIS AIRE ACONDICIONADO AQUÍ. Te engañan con la fecha de instalación, no realizan correctamente su trabajo y provocan retrasos y pérdida de tiempo.
La atención al cliente deja mucho que desear y el personal de la tienda no contacta contigo al llamar a atención al cliente.
Si estáis pensando instalar un aire acondicionado os sugiero ir a otra tienda.

Me indican que un tablero de 2,40x1,20 lo recoja un jueves que lo tendran, de ese tamaño tengo que pagar Vehiculo especial de transporte y ha pasado más de una semana desde que lo compré y no sé nada de ellos, de hecho la centralita no me pasa con esa sección, no entiendo la gestión la verdad. Ante todo transparencia y que el cliente pueda hablar con la sección. La solución para ellos…esperar y si no ir a la tienda…

Pésimo trato recibido por parte de la Bauhaus. Contratamos la instalación de una encimera de haya para la cocina que se pandeó o deformó en menos de 10 días.

Y ahora el taller no quiere hacerse responsable del cambio, y le echan la culpa al mal instalador que lo barnizó. ¡Increíble! Adjunto fotos del defecto.ver fotos adjuntas. ¡Increíble!

No es para volverse loco pero he de reconocer que había más variedad de productos que en sus competidores directos. De hecho algunos de ellos muy sorprendentes y poco comunes

BLOQUEAN MI RESEÑA EN BAUHAUS PLENILUNIO…POR QUÉ? CUÁL ES LA DISCRIMINACIÓN… UNA PESADILLA LA ATENCIÓN AL CLIENTE BAUHAUS PLENILUNIO. Pensamos que podíamos seguir confiando en Bauhaus pero NO. La atención de la mayoría de los gerentes es PÉSIMA, NEFASTA, MALTRATADORA, la responsable de cajas del día de hoy y la cajera, SON UNAS GROSERAS. Fuimos a comprar con la tarjeta “bonificada” la cajera desde el principio altanera y grosera, nos ha pedido documento de identidad y se ha enseñado el carnet digital de la DGT, que es válido para identificarse, y el Documento de Identidad en Digital y no nos dejó pagar porque no era el físico, Paciente de cáncer que sale para disfrutar un rato ameno y es agredido verbalmente y discriminado por caprichos de los empleados. Cada día dais más vergüenza en la tienda del plenilunio. Que falta de tacto y de educación la que muestran vuestros empleados. VERGONZOSO UNA Y MIL VECES…

Estoy teniendo muchos problemas con un proyecto de aire acondicionado. Me han dado información errónea desde el comienzo y me estoy llevando sorpresas ahora. Ojo con hacer proyectos con ellos en tema aires, electrodomésticos etc, dejen todo claro desde el principio porque cada dia dicen una cosa y no dan ninguna solución.