B&B Hotel Madrid Arganda, Arganda del Rey

¡AUTÉNTICA PESADILLA CON LOS CHINCHES!
Nuestra experiencia en el Hotel B&B Arganda (Madrid) fue una auténtica pesadilla. Empezamos mal desde el principio.
Reservamos este Hotel semanas antes de emprender nuestro viaje por teléfono y no recibimos correo de la reserva. La noche anterior llamé al hotel y me dijeron que no había ninguna habitación reservada a mi nombre (muy extraño porque les di incluso mi número de tarjeta), me dijeron que estaban completos y que lo sentían mucho y que no tenían ninguna habitación a mi nombre (imaginaros mi desilusión y la de mis niños después de tener todo planeado y con entradas compradas a diferentes actividades). Me llamaron minutos después diciéndome que si que aparecía mi número de tarjeta pero no a mi nombre y que Sí teníamos la habitación reservada (mala administración por su parte).
Llegamos el día 8 de Diciembre 2023 y nuestra SEGUNDA SORPRESA fue al entrar en la habitación 221 había un "OLOR INSOPORTABLE A TABACO" que no se podía ni respirar (muy preocupada por mis hijos de 3 y 5 años porque no quería que esa noche respiraran ese olor tan fuerte a tabaco). Les dije que me cambiarán de habitación y me dijeron que no podía ser porque estaban completos. Me dieron un ambientador y me daban una máquina de ozono cuando esa no podría ser la solución inmediata.
Al día siguiente seguía oliendo muchísimo a tabaco y tenían habitaciones libres pero no me ofrecieron ninguna habitación en ningún momento. Y la TERCERA SORPRESA Y LA MÁS GRAVE DE TODAS, la segunda noche, día 9 de DICIEMBRE, alrededor de las 12 de la noche mi marido notó algo en su mano (ERA UN CHINCHE) cayó a suelo y le hicimos un vídeo, mis hijos de 3 y 5 años dormían en la cama, entonces miramos las almohadas y ¡SORPRESA! OTRO CHINCHE recorriendo la almohada.
Miramos debajo del colchón y no dábamos crédito a lo que estábamos viendo (HABÍAN HUEVOS DE CHINCHES Y CHINCHES). Yo me quería ir a casa en ese mismo momento pero era muy tarde y mis niños dormían. Llamamos al recepcionista y vino a la habitación a comprobarlo y lo vio todo. Inmediatamente nos cambiaron de habitación y esta habitación si estaba limpia sin ningún chinche (por eso nos quedamos esa noche).
Al día siguiente pedí la hoja de reclamaciones y les dije que me devolviesen el dinero y así hicieron no me pusieron ningún impedimento. Solo espero no haberme traído esos CHINCHES a mi casa porque sólo nos faltaba eso, lo pasamos muy mal.
Espero y deseo que esto no le vuelva a suceder a nadie más.

En general todo está correcto las chicas de recepción simpáticas, el café para tomar es de agradecer camas cómodas todo limpio y ducha amplias me pareció todo correcto, siempre que vamos a madrid nos quedamos en este hotel.

Habitación amplia, limpia y con baño y ducha en muy buen estado. Desayuno muy bueno y variado para el precio.

Me asignaron una habitación en la segunda planta, justo en la puerta de acceso a dicha planta. A partir de las 6 de la mañana era un constante entrar y salir por dicha puerta la cuál hace mucho ruido porque tiene un sistema de cerrado que pega portazo cada vez. Imposible dormir.
No es cuestión de insonorización, es cuestión de la puerta de acceso a dicha planta. Si vuelvo no aceptaría esa habitación ni ninguna cercana a dicho acceso.

Siempre voy ahí. Muy amables y precios muy baratos para lo grande y cómoda que es la habitación. El baño muy bueno, con una ducha grande.

Muy buen hotel para viajes de trabajo. Habitaciones amplias, parking gratuito.
Cafe y zumos 24 h gratuitos, un detalle que no cuesta nada y se agradece mucho.
Wifi gratuito y rápido, no como otros sitios que por ser gratis va a tirones. Gratis y bueno.
En recepción muy amables y todo contacto cero para tiempos Covid.
Hay un restaurante para comida o cena muy curioso (americano, oriental) con muchas opciones y a buen precio.
La cama muy cómoda, muy grande y almohada a elegir, algo a agradecer cuando duermes fuera de casa.
Lo recomiendo completamente.

Me quedo en Vuestro hotel para poder cargar el coche eléctrico con qué me desplazo entre Porto (Portugal) y Elche (España).
Llamé a pedir reserva para cargar y encontré una plaza vacía pero con un cargador que no funcionaba, eso me hizo perder 2,5 horas por la mañana para cargar en otra posición. Aún peor porque uno de los coches aparcados no era hospede del hotel. No me parece correcto!

Yo era cliente y mis comerciales también todas las semanas se quedaba alguno hasta estos días llamo y el precio es otro más alto de lo habitual.por lo tanto por capricho cambie de hotel y mis comerciales así lo harán

Me encantó, fue solo una noche para poder acudir a un curso.absolutamente impecable y estupendo tanto el hotel como el tratol personal, gracias por todo

Una relación de calidad-precio impresionante.

Al haber pagado tan poco en la reserva esperamos muy poco y nos encontramos un hotel moderno, limpio, cómodo y en el que los trabajadores son todos muy profesionales y amables.

Sin duda lo tendremos en cuenta para nuestras próximas escapadas.

Gracias!

Esta vez muy mal, he llegado a las 4 de la madrugada por motivos de trabajo y a las 9: 30 me ha despertado una empleada dando unos golpes tremendos, me parece lamentable que no tengan en cuenta a las personas que están descansando.
También decir que me han llamado para disculparse y qué no volverá a ocurrir y éso también hay que valorarlo.
Un detalle que me dice mucho del Hotel, así que volveré a alojarme allí, porque quitando éste hecho puntual él Hotel está muy bien y mis disculpas a la empleada porque en ése momento estaba muy disgustado.

La habitación muy limpia. Hay máquina de café gratuita y el personal muy amable. La cama en cambio estaba hundida por la parte central y resultó un poco incómoda para dormir. Las vistas no eran gran cosa ya que se encuentra en un polígono. Pero era bastante tranquilo y la relación calidad precio es buena.

Buena opción para los que necesitéis alojamiento por la zona Este de Madrid,
Buenos precios y habitaciones en excelentes condiciones,
En recepción siempre muy atentos,
y además hay espacio para ir a hacer un poco de running antes del trabajo,

Hotel con un relación calidad-precio formidable, en este caso calidad por encima del precio. Lo he utilizado en mis desplazamientos de negocios, y me ha encantado siempre el servicio y el trato del personal, muy joven, pero muy dispuestos y amables. Súper recomendable.

Estuvimos un fin de semana para visitar a la familia, nos gusto mucho las habitación.
Todo muy limpio y con una calidad más que buena. La recepcionista muy agradable, nos orientó muy bien para poder ir a MadrId de visita, la parada de autobús está en la puerta del hotel, y en 15 minutos estábamos en MadrId sin tener que coger el coche.
También nos gusto mucho el servicio 24 horas de café gratis y a libre disposición, un gran detalle.

Sin duda repetiremos en una próxima escapada para ver MadrId y a la familia.

Lobby acabado de reformar muy acogedor. El personal de recepción, muy atento y siempre con una sonrisa. Pude tomarme un café por la tarde, ya que es gratuito 24h. Tienen cargadores de coche eléctrico y el parking queda cerrado por la noche.
Desayuno buffet completo, las habitación en buen estado y muy confortable. Buena ducha.

Habitaciones amplias con buen baño. No es muy caro y aunque esta a las afueras, está bien comunicado. El desayuno buffet me pareció muy caro (6€) para lo que ofrece.

Habitación muy confortable, mi única queja la conexión WiFi fallaba mucho y la televisión no se veía bien. Por lo demás todo muy bien.