BBVA, Majadahonda

Llego en horario de apertura, en concreto 25 min antes de la hora de cierre a abrir una cuenta corriente y una de valores y me dice la persona desocupada que me encuentro que le va a pitar el cajero en 5 min y que vuelva otro dia. Me he dado un buen paseo para llegar aqui. Evidentemente ya abro la cuenta en otro banco

Auténticos incompetentes y pocas ganas de trabajar además de dar mal la información que no corresponde con otras sucursales.

Horrible servicio. Profesionales nefastos. NUNCA HAY DINERO EN EL CAJERO. NUNCA. Muy mala imagen de BBVA. Una pena.

Peor experiencia imposible. Fuimos a pedir una hipoteca. Al principio todo maravilloso, hasta que Rubén decide no responder a nuestros emails ni a nuestras llamadas. Todo esto esperando su respuesta para confirma con la inmobiliaria. Le mandamos unos emails explicando la situación que el piso lógicamente no nos va a estar esperando un mes. Nada. Vemos un piso más barato con lo cual si antes la operación era factible, ahora mejor. Se lo explicamos en un email. Todavía estoy esperando su respuesta desde noviembre. Nos hemos quedado sin piso porque no nos han querido responder. Peor no nos ha podido tratar. Volvimos a la sucursal para cerrar la cuenta que tuvimos que abrirnos y ni siquiera se dignó a dar la cara y a hablar con nosotros.
Que jueguen así con tu techo desde luego que es indignante.
Que si finalmente no se puede pues perfecto, no pasa nada, pero por lo menos se responde a los emails o se da alguna explicación. No se desaparece del mapa como si no te hubiera visto en mi vida.
Desde luego con bbva no contaremos para nuestra futura hipoteca.

Le pongo un 1 porque no puedo poner un 0. La bajísima puntuación que tiene en las reseñas no es por casualidad. Fui un día para comunicar un cambio de domicilio de una empresa y después de esperar 5 minutos a que el director y un empleado hiciesen fotocopias y comiesen y bebiesen algo despreocupadamente entre risas (se veía por el cristal del despacho) mientras 5 personas esperábamos fuera a que nos atendiesen, cuando salió el empleado me dijo que sin cita previa no me podía atender (para una gestión de. ¿quizás 3 minutos?). Me dio un papel para que rellenase con mis datos y mi número de teléfono (ya solo en eso tardamos él y yo 2 minutos, entre que lo buscó, me lo dio, lo rellené y se lo entregué), y que me llamaría al final de la mañana o en cuanto tuviese un rato para darme una cita. HA PASADO UNA SEMANA Y SIN NOTICIAS. Eficacia cero, gestión cero, seriedad cero. Lo que me parece increíble es que la Dirección del banco asista impasible ante la situación de una oficina donde las quejas públicas por internet son constantes. O bueno, a lo mejor no es tan increíble, a la vista de los resultados que publican cada año.

Indisponible,
3 diss seguidos intenté sacar dinero y el cajero automático solo es un adorno.

El cajero está dentro del banco y no se puede acceder a él fuera de horario de atención al público, en toda Majadahonda solo queda el cajero de la Gran Via que es incomodísimo si vas en coche

Todas las veces que he acudido para sacar dinero en horario de tarde, como el único cajero que tienen está dentro de la entrada (sin llegar a entrar a oficinas) siempre las puertas están cerradas. Al final te tienes que ir al otro BBVA que hay en Majadahonda en la calle Gran Ví

Pongo una estrella para poder hacer valoración, porque es nefasta. El teléfono no lo atienden, la gestora, Nuria, profesionalidad 0, no devuelve llamadas, no atiende a las citas telefónicas, ni en día ni hora.pides cita con tu gestora, en este caso Nuria.y la callada por respuesta. Debe ser porque carece de formación suficiente, como para atender cuestiones que le pueden plantear los clientes o algo así. Cada día se inventa algún nuevo producto necesario para una cuenta con 0 comisiones. Debe ser el que tengan en campaña.cuando de todos es sabido que las cuentas vinculadas a un pago de hipoteca y plenamente están exenta de comisiones.

Pagué un impuesto, el cajero no me dió el justificante porque no tenía papel y lo necesitaba urgentemente. Penoso!

Lamentable el servicio. Llevo desde el mes de septiembre para que me den una cita y poder hablar con el director de la sucursal.

Lamentable la gestión de la gestora Ana Maria Lezo, pagada de si misma y altanera. Por tres veces me ha dado informacion incompleta para manipularme. Tambien a mi me activo la tarjeta de crédito con engaño (politica del banco?). Si estuvieramos en época de preferentes hubiera intentado colocarmelas.

Es una vergüenza el servicio, me pase a las 11: 25 para realizar un pago en caja y después de demorarse 9 minutos con un cliente y viéndome en fila a la espera, al llegar a ventanilla me dice el empleado que la caja es hasta las 11: 30 y fácilmente termina con "pásate mañana". Me fui al Sabadell del respaldo y un servicio excelente y digno de un banco en horario de servicio. Definitivamente detractora del BBVA gracias a oficinas como esta.