BBVA, Madrid

Estás esperando tu turno para que llegue el familiar de una de las que te atienden, una mujer rubia con coleta, les da dos besos a cada uno y se saltan la cola por sus santos ovarios. De vergüenza.

Muy mala atencion por parte de una empleada sentada en la segunda mesa, le pido que me explique por que se me ha bloqueado la aplicacion y me dice que me valla a mi banco banco bsnco

Casi nula atención. Con trabajadoras así cerrarán pronto sucursal y entidad. Después de varios intentos, con solicitud de cita previa que no llegan a darme nunca.espera.espera.al final solo consigo realizar una de las dos gestiones. Me derivan a banca online porque lo que pido "requiere mucho trabajo y es un largo proceso". Palabras de la trabajadora. Ni siquiera me cogió la documentación para iniciar el trámite. Desmotivada.

Yo estoy llamando ala oficina para pedir cita previa y ay una locución dice que no puedo dejar más mensajes en el buzón de voz y que llame más tarde y quiero solucionar una cosa para poder cerrar esa cuenta y como la tengo conjunta con una de mis hermanas que vive fuera y en su día nos dijeron que por tener la cuenta abierta no tendríamos que pagar intereses pero es mentira y a demás no puedo pedir cita previa por la aplicacion porque no puedo entrar porque no me acuerdo la calave de acceso y cuando llamo para pedir una nueva claves no me la Dan porque no digo bien el dinero que tengo en la cuenta que es de 0 euros o tengo que decir que es de -75 euros

BBVA de los pocos bancos y con ellos digo cajero automático que nos queda en el barrio, está en bien sitio, situada en la carretera villaverde a Vallecas y muy cerca del colegio público Juan de la cierva. Parada de bus a 2m y Renfe y metro a 400 metros.

Lo malo es que con pasaporte no se puede hacer cita previa ni por llamadas, ni por la web, ni por la app. Como en toda España.
Entonces toca ir a la oficina y con caradurez pedir que te atiendan.
Me atendieron porque iba a crear una cuenta y contratar un seguro.
La señora Maria Sainz muy amable!

Cordialidad y profesionalidad, son los adjetivos que definen a los colaboradores de esta Agencia

Una atención pésima. Después de estar un buen rato esperando y pese a comentarle al director el motivo de la visita nos mantienen a la espera para finalmente no atendernos. Ni somos clientes ni lo seremos con una atención así.

Nunca vi personal tan mal educado y tan borde! Es una vergüenza que te traten de ladrón cuando tú les ingresas dinero en las cuentas! Es inaceptable que una persona que tiene que ayudar te trate con arrogancia! Evitar esta sucursal!

NADA RECOMENDABLE. 0%

OFICINA 2234 BBVA CARRETERA VILLAVERDE A VALLECAS 24,28021 MADRID.

Pocas Entidades, comercios, compañías etc.tienen un 2,4 de valoración. ESTO ES POR ALGO.

Malas caras, falta de educación, Malas contestaciones, Dejadez, e incluso alguna falta de respeto.

Pero todo esto que digo anteriormente es casi lo de menos. LO PEOR DE TODO ES LA FALTA DE PROFESIONALIDAD, LAS POCAS GANAS DE TRABAJAR Y LA INCOMPETENCIA QUE TIENEN LA MAYORIA DE LOS TRABAJADORES DE ESTA OFICINA.

Continuamente atendiendo a su propio móvil personal, sin hacer ninguna atención a sus clientes.

Esto debería llegar a la dirección de esta entidad y que alguien tomará cartas en el asunto, (que por cierto personalmente haré todo lo posible para que llegue), pues como digo es INCOMPETENCIA Y VAGERIA AL CUADRADO.

Por favor mejoren, SOMOS PERSONAS.

Y POR FAVOR LEAN USTEDES LAS RESEÑAS, COMO ENTIDAD, BBVA NO MERECE ESTO.

Es inadmisible que por 4 trabajadores de la entidad, se carguen todo el trabajo de todo un gran banco y NOS HAGAN PERDER NUESTRA CONFIANZA EN USTEDES.

De verdad, háganselo mirar PUES SINCERAMENTE ES UNA PENA. ⁹

Ah y os doy un buen consejo, si ustedes quieren cerrar alguna oficina más, empiecen por esta, Y MANDEN A TODOS SUS TRABAJADORES A SU CASA.
- BBVA GANARÁ, OS LO ASEGURO -

Y ustedes dicen que CREAN OPORTUNIDADES? Lo que crean es que a diario haya alguna persona MENOS es su Banco.

Gracias.

Personal mal educado y ATM sucios que tristeza que parece ser que no les interesan sus clientes por favor limpien esos cajeros

Pésima atención, las personas que trabajan hay no quieren trabajar, se les pide que porfavor me ayudarán en el cajero hacer unos pagos que yo no los podía hacer por ser una persona mayor y noentiendo de esto. Y no quisieron levantarse de ka silla porque estaba ocupada y no era así; pues no la pude hacer
No se porque colocan personas que nk quieren trabajar habiendo tanta gente que si quiere trabajar solo quiero hacer un llamamiento a los gerentes del BBVA para que le hagan seguimiento a sus empleados

Pésimo banco solo saben cuándo tienen que cobrar comisiones, una auténtica vergüenza no solucionan ningún problema que te pueda surgir. Menos mal que ya me di de baja, ahi os quedáis