BBVA, Madrid
| Direccion | Paseo de las Delicias, 20, Madrid | ||||||||||
| Telefono | +34 915 27 26 07 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.bbva.es | ||||||||||
| Categories | Banco, Asesor financiero, Servicio de inversiones, Corredor de bolsa, Asesor de pensiones de jubilación | ||||||||||
| Clasificacion | 1.6 7 opiniones | ||||||||||
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Banco BBVA opiniones
7Una basura de servicio, por culpa de un empleado me bloquearon mi cuenta desde el verano pasado, fui hablar con alguien para arreglar el problema y trato de iniciar sesión en la app y solo me sale “error”, no se abran una cuenta a no ser que quieran tener gestores que hagan lo que ellos quieran y además no te solucionen nada.
No pueden hacer 2+2. Están convirtiendo un proceso simple en un círculo del infierno.
El servicio telefónico es malísimo llevo a la espera de que me llame mi gestor desde el día 21 de julio, vuelvo a llamar y me dicen que tienen que mandar otro dichoso correo a mi supuesto gestor para que se pongan en contacto contigo de carácter urgente pero nada después de 20 o 30 llamadas e optado por cambiarme de banco (este banco no es aconsejable para autónomos nos tienen más de 15 días de espera para poder solucionar un problema bancario)
Tres trabajando en la oficina, dos de ellos haciendo su trabajo realmente y uno de ellos (chico rubio) viendo tik tok, contestando mensajes y con cara de aburrido, el de la ventanilla también muy amable me solucionó el problema.
Atención por parte de Carolina y Esther, extraordinaria, muy atentas y eficientes
Muy lento el servicio, el que atiende en caja se la pasa hablando de la vida con los clientes cuando otras personas andan con prisas