BBVA, Navalcarnero

Pese a ser cliente BBVA (pero online, cosa que desconocía), he ido el 06/02/2024 y el 08/02/2024 a esta oficina a pedir información de una hipoteca y los dos días (atendido por personas distintas) me han tratado con un desprecio increíble. Parece ser que los clientes online les quitamos el trabajo y poco más y me echan a patadas de allí.
Estoy pensando seriamente en cancelar la cuenta en BBVA por su actitud.

Son completamente inútiles, no saben hacer una gestión de nada, me han costado más de 4 días de vacaciones y no son capaces de solucionarlo, llamas por teléfono y ni caso, vas a la oficina y más de media hora esperando para nada. Por no hablar de las comisiones que cobran cuando BBVA en otros países de rendimientos altos.
UNA VERGÜENZA

Hace poco acudí a esa sucursal para tratar en persona un tema que estoy llevando a través de mi gestor telefónico, pensé que sería más rápido en presencial, pero no. El director me trató de una manera poco profesional y ni si quiera me presto atención a lo que le estaba hablando, siguió al ordenador y ni me miro mientras hablaba, después le entro una llamada y se dedicó a ella así que decidí marcharme. Malísima atención

Hola, desde el Jueves Santo no está funcionando el cajero INCREÍBLE.
Cada vez vamos mejor

No cogen nunca el teléfono, así hacen récord de beneficios. Una auténtica vergüenza. A ver si les meten unos impuestos especiales.

Pésimo, no responden a las consultas y cobran elevadísimos fees por nada.

En este banco en la ciudad de Navalcarnero, no tienen el cajero jamás funcionando. Tienen un cajero dentro de la oficina que no vale para nada. Solo es un mueble mas y fuera tienen otro que pocas veces funciona y siempre dicen que lo están reiniciando y está fuera de servicio, si tienes que pagar un recibo fatal si tienes que sacar dinero para una emergencia no puedes confiar en ese cabero. Lo mejor es tener el dinero debajo del colchón.