Bedland, Las Rozas de Madrid

Estupenda atencion de Marly, tiempo de espwra correcro y producto muy bueno. Lo recomiendo!

Este verano adquirimos un colchón en bedland (bilbondo), en concreto el ml800 y la verdad que estamos encantados con el, es comodísimo, por el momento muy buena calidad y sin ningún problema. También adquirí una bajera impermeable y protege el colchón perfectamente. Nos atendió Samay el día de la compra, nos aconsejo de maravilla y María cuando fuimos a recoger la funda bajera un encanto también.

Una vergüenza de servicio postventa. Para vender todos son facilidades. Les dices que no puedes recibir el colchón hasta una fecha, y claro, sin problema, no se preocupe, cuando usted quiera.y luego te empiezan a coser a llamadas y a amenazarte con cobrarte gastos si no recibes el colchón cuando a ellos les parece bien. Ahora tengo un colchón de matrimonio en medio de una habitación ahí plantificado, inutilizándola. Porque a ellos les molesta en el almacén. Así se cuidan los clientes.

Compre una bajera y unas almohadas, súper encantada, todo de excelente calidad y súper bien atendida por Jossemarly, mil gracias

Atención y asesoramiento excelente por parte de Adriana. No es la primera vez que compró en esta tienda y siempre el trato es excelente por eso vuelvo!

Mi experiencia ha sido muy ingrata con el servicio post-venta.
Después de 3 años les comento que el colchón esta un poco hundido y que tiene garantía de 10 años o eso dicen ellos, son unos jetas.

Me contestan esto.
Como ya sabe, a la fecha de la comunicación ya ha expirado la garantía legal del producto y únicamente se encontraría bajo la cobertura de la garantía complementaria ofrecida por Bed***, la cual contemplaría cualquier deformación en el núcleo, siempre que esta tenga su origen en un defecto de fabricación y no el producido por el normal desgaste por uso al que se someta dicho artículo. Esta garantía complementaria cubre exclusivamente los gastos de materiales y mano de obra necesarios para solventar la anomalía, no así los gastos de desplazamiento o transporte, que serán íntegramente a cargo del consumidor usuario.

Analizadas las distintas pruebas gráficas aportadas, encontramos que el colchón no presenta hundimiento ni deformación más allá del normal debido al uso, o lo que se conoce como “huella del durmiente”. SI TE PASA ESO TIENES 10 AÑOS DE GARANTÍA Y ME LO CREÍ Y LO COMPRE.
Es por esto por lo que en las condiciones de mantenimiento se hace constar, no solo que el colchón ha de utilizarse sobre una superficie firme y recta. LES COMPRE TAMBIEN EL CANAPE, NO VENDEIS CANAPES FIRMES Y RECTOS? Sino que ha de rotarse de manera periódica con el fin de que el desgaste de las distintas zonas sea homogéneo y eviten en gran medida este efecto.
El desgaste y pérdida de firmeza original viene condicionada en gran medida por el uso que se haga del artículo (horas de uso, peso de los usuarios, correcto mantenimiento, etc). PESO 75KG Y mi Mujer 58 KG. No Dormimos mas de 7 horas. DE VERDDAD ESTAN PREPARADOS ESTOS COLCHONES

Por tanto, lamentamos no poder atender su solicitud para que le sea sustituido por una nueva unidad bajo la cobertura de la garantía comercial

NO ENTRA EN GARANTIA Y TENGO QUE CUBRIR GASTOS DE TRANSPORTE?

INDIGNANTE.

NO SE FIEN. SON UNOS VENDE HUMOS.
SOLO QUIERO ABRIR LOS OJOS A LA GENTE PARA QUE NO LES PASE LO QUE A MI YA QUE EL DESEMBOLSO ES MUY CUANTIOSO Y NO ESTAMOS PARA QUE NOS ENGAÑEN.

He estado en la tienda, me atendió Vanessa muy maja con mucha paciencia porque fui sin saber que almohada coger, por problemas para dormir, me ha vendido una almohada muy cómoda muy contenta hasta ahora con el producto y la atención.

Atención maravillosa con Ana, me explicó y me aconsejó con todo muy bien. Una vez más vuelvo a confiar en Bedlan

Camas de muy buena calidad y a muy buen precio.
La persona que nos atendió era muy agradable y profesional.

Buena calidad y un trato exquisito por parte de la vendedora que nos atendió. Ya es la segunda vez que compramos en esta tienda. Estamos contentos.

Estamos encantados con nuestros pedidos tanto para nuestro alojamiento como para casa, pero sobretodo estamos muy contentos con la atención recibida de Marta (tienda Max Center Bilbao) una gran profesional solventando todas nuestras dudas y asesorandonos en todo momento. Un 10!

Muy bien asesorados por Davinia. Un trato excelente, nos dejó probar los colchones, nos enseñó todo con mucho gusto, tuvo una paciencia excelente en nuestra selección de la compra, nos asesoró y nos recomendó de la mejor manera posible, nos ayudó en todo. La relación calidad-precio de los materiales se corresponde adecuadamente. Nos sentimos muy arropados y nos trasmitió mucha confianza. Una trabajadora ejemplar.
Gracias Davinia

Hicimos una compra de colchón, canapé, cabecero y protector. Buena relación de precio - calidad y lo mejor de todo la atención profesional y amable de la vendedora, Astrid excelente trabajo. Muchas gracias por todo.

La atención de las comerciales es muy buena. El colchón que elegí me parece buenísimo. Llevo cuatro noches durmiendo genial.
Cualquier incidencia la tratan rápidamente. Son altamente recomendables.

Erick una GRAN PROFESIONAL, su atención y preparación, exquisita. Una gran capacidad de gestión en todos los aspectos y muuucha paciencia. Me informó y aconsejó excelentemente sobre mi equipo de descanso. Compré un canapé, el colchón ML 750 y dos almohadas. Estoy encantada. Muchísimas gracias Erick (en Bebland del carrefur de las Rozas).

La atención recibida por parte de Erick y Erica ha sido excelente. La comunicación ha sido muy buena, así como tiempo de respuesta y la rapidez en la entrega de la compra del somier y colchón. Incluso después de la entrega se esforzaron por atender una pequeña petición adicional que les hice. Los productos, además, están muy bien.

Una tienda magnífica, con una atención espectacular por parte de una señorita colombiana muy amable sin duda comprare mucho más y lo recomendaré gracias

Muy contentos con la compra del colchón y el canapé para nuestro hijo. El asesoramiento y atención de la trabajadora de Bedland en el centro de Pinar de Las Rozas ha sido excelente.

Muy buena atencion por parte de la señorita Erick, nos mostro varios colchones y los probamos, la verdad es que siempre quedamos muy contentos, no es nuestra primera compra. Gracias.

Queremos compartir que estamos muy agradecidos por el asesoramiento y profesionalidad que nos prestó Erica Solarte con la compra de colchones para nuestros hijos. Erica es una persona muy competente y entendida en un tema y campo desconocido para nosotros, ofreciéndonos todo tipo de explicaciones sobre la importancia de elegir un buen colchón. Ha sido por ella que nos hemos decantado a comprar en Bedland El Pinar en Las Rozas. Recomendamos, sin duda alguna, a Erica y los productos de Bedland. Muchas gracias.