Bershka, Madrid

M gusto la variedad, sobre todo para hombre. Tienen buen gusto el diseñador/es saben quien compra ahí. Excelente.

He ido a recoger un pedido online, el chico de la caja muy amable. Pero la dependienta que fue a buscar mi pedido, cuando fui a preguntarle muy amable, la chica ni me vio la cara, ni respondió el saludo, solo se dirigió a mí y ojo sin verme, para decirle a su compañera que era yo la del pedido. No pido que nos besen la mano al atendernos, pero al menos tengan un poco de educación. He trabajado con atención al cliente, pero aunque tenga un mal día, siempre al cliente hay que brindarle una buena cara o al menos ser cordial.

Ir a recoger un pedido en esta tienda supone 20min porque solo son 3 dependientes, y no parece que estén muy coordinados. El probador siempre cerrado, ¿porque no tienen más trabajadores? Caja vuelve a esperar un lustro y por último ayer uno de los chicos que me atendió tuvo una actitud arrogante y desinteresada a la hora de atenderme, una experiencia terrible! = (

Que de lo último. " La atención PÉSIMA". Hoy solo por decir. Te puedo hacer una pregunta? La dependienta que estaba en caja a las 2: 00pm me dijo ami me hablas con respeto? Solo iba hacer una pregunta no era una ofensa era solo preguntar y me mando con otra chica porque ella tenía que cobrar. Es el colmo pueden revisar las cámaras y si tiene audio chequen la prepotencia con la que me atendio. Más nunca

Hoy fui de tarde a comprar unas sandalias, y le pregunte a una dependienta por una talla y me dijo que las buscase que estarían por la tienda, pero su actitud para buscar la talla fue como si le molestase atender a los clientes, incluso gesticulo con muy mala cara. He trabajado de dependienta y jamás trate así a un cliente, por lo que no entiendo esas actitudes cuando la tienda estaba bastante vacía…

Los clientes de esa tienda no entienden la situación de tener que ser 3 personas para poder atender a todos los clientes, si el probador esta cerrado es por que no se da a basto con tanto gentío.no hace falta colarse sin antes preguntar, dejan toda la ropa tirada y se prueban la ropa por en medio de la tienda y la dejan tirada y es cuando mas trabajo dan, se intenta tener todo al gusto del dependiente pero aveces es imposible, no saben tener paciencia y siempre lo dejan todo para ultima hora, la juventud intolerable probandose ropa solo para hacerse fotos.nunca respetan las prendas que hay que entrar en probador y te la devuelven echa una bola… hay que volver a reeducar a todos esos clientes mal acostumbrados… gracias a todos los que repetais y entendeis

Muy bonita la tienda y surtida de buenos modelos de ropa que no encontré en otras tiendas, fui a buscar un pedido que encargué y aparte me llevé otra camisa pero realmente el trato con dos de los tres dependientes bastante fatal. Un dependiente en caja que te atiende algo molesto, una dependienta baja con una actitud menos receptiva y un poco fastidiada y otra joven más alta, atenta y con una actitud agradable! De igual manera Gracias por el servicio!

Pésima atención al cliente, una fila de 10 personas y solo un chico cobrando mientras los otros se pasean van al ordenador etc… por no hablar de la mala cara y el mal trato al cliente. Encima tres dias diferentes y el probador cerrado!

El probador de la tienda siempre que voy, siempre, está cerrado! Y muchas veces no hay nadie en caja y cuando vas a ver tiene una cola enorme y nadie para cobrar!

El peor servicio. Es terrible cómo tratan a los clientes, vayas el día que vayas y te toque quién te toque. Son desagradables y hasta mal educados. Ya podían aprender un poco de la competencia en otras tiendas de la calle Orense. Es una experiencia asquerosa la de entrar en esta tienda. NUNCA MÁS.

No me dejaron cambiar algo que compre en la tienda online, el probador estaba cerrado y según palabras de la dependienta de la caja iba a seguir así todo el día así que podía probarme la ropa ahí mismo, falta un poco de tacto y educación del personal al comunicar las cosas.

Llame para ver si disponían de un artículo que me salía en la aplicación como disponible en esa tienda y me atendieron pacientemente. Al final estaba agotado pero agradezco la ayuda

Los dependientes antipáticos y maleducados completamente, la tienda cerrando a las 21: 30 los probadores cerrados a las 20: 30, una vergüenza

Colas interminables SIEMPRE. Hasta para recoger pedidos online se tarda más de 30 minutos. Por favor que abran las cajas para atender que se tarda más en hacer la cola que en probarse media tienda.

Muy mala atención en especial la dependienta una rubia que responde de mala gana la atención muy mala y los probedores cerrados

Fuimos hoy día 13 de julio porque teníamos un pedido online, y le preguntamos a una de las dependientas si nos lo podía dar ella. En primer lugar, nos habló de forma muy borde y antipática, y se fue sin decirnos si nos iba a dar el pedido o no. Nos quedamos esperando unos 5 minutos, hasta que volvió con el paquete, y me lo entregó sin mirarme a la cara ni decirme nada. Entiendo que en época de rebajas pueda haber estrés, pero fuimos un martes a las 19: 00 de la tarde y el local no estaba lleno, por lo que no encuentro excusa a un trato tan pobre al cliente.

Unos jetas! En rebajas te cobran lo que les da la gana!
BORDES Y ANTIPATICOS!
CON LA CANTIDAD DE GENTE QUE QUIERE TRABAJAR!

He ido hoy a las 8 de la tarde, he preguntado si me podía probar la ropa y me ha dicho una de las dependientas que los probadores ya estaban cerrados, cuando faltaba aún una hora y media para que cerrasen.pésimo trato al cliente por parte del personal.

Al chico dependiente que estaba hoy 5 de Julio 2021 a las 11: 30h, sino tiene ganas de trabajar que se quede en su casa. El trabajo de cara al público no es para todo el mundo, hay que se amable.asi es como se pierden clientes.un saludo

A las 20.30 los probadores cerrados. Pregunto que por qué, y un chico "amable" me responde que están todo el día abiertos. ¿Qué quiere decir con eso? ¿Que tendría que haber ido antes a comprar? ¿Abiertos todo el día menos de 20.30 a cierre? Dejé toda mi compra y me fui.