Bershka, Madrid

Todos los trabajadores muy majos pero en la sección de hombres. Es increíble que solo esté una persona en caja para atender. Es ilógico estar más de 30 mn haciendo una fila para pagar una bermuda y un jeans. Pienso que Bershka tiene la forma económica para pagar unos cuantos trabajadores más y que esto no pase.

Hice una compra online y tuve que ir a cambiar la talla. La atención del cajero normal en cuanto a simpatia pero la verdad es que fue súper eficiente, me hizo una devolución que en dos días la tenía acreditada y compré un nuevo vaquero a muy buen precio. Me encanta Bershka

Trabajo en logística y he llamado para pedirles por favor que me mirasen en la PDA una prenda con el número de referencia. Me han colgado en varias ocasiones, los dos chicos que me atendieron, son unos maleducados y vagos. Pongo una estrella por poner algo, hay gente en el paro con más ganas de trabajar y con mejor educación seguro.

Servicio malísimo. Dependientes/as groseros con pocas ganas de trabajar. Maleducados, sin ganas de atenderte, encima probadores cerrados cuando en otras tiendas están abiertos. Deberíais aprender modales y si no os gusta vuestro trabajo.pues largo.

Había mucha gente y los dependientes no tienen un muy buen trato con los clientes. No se puede probar ropa y no he visto ningún control a las medidas COVID.

Editado 9 meses después:
Hay que añadir que tienen en el probador cerrado cuando les apetece, si preguntas te dicen que hoy lo abrirán pero no sabe a qué hora. Me imagino que es por ahorrarse tener que higienizar las prendas. Las ganas de trabajar brillan por su su ausencia.

El personal de tienda deja mucho que desear, no se paran a contestarte preguntas (tienes que ir detrás de ellos) pero si para hablar y bromear entre ellos.

Los vigilantes ala entrada mal educados preguntas por que no tienen los dosificadores gel, que deberían siempre tener por seguridad, ni siquiera responden si toman medidas, jusgen ustedes mismos.

Mal porque no tienen probadores.
Me voy sin comprar.
Recuerdo que El Corte Inglés y Stradivarius SÍ tiene probadores abiertos y estamos en la misma pandemia.

Donde están las cajas de libre servicio? Estamos en 2021 y aún tenemos que esperar más del 25min para pagar? Inditexx espabila

Los dependientes pasan absolutamente de la gente.no puedo ni calificar el trato porque no existe.ayer casi tuve que rogar ayuda para decirme donde encontrar un pantalon.menos mal que la chica en caja segunda planta salvo un poco ña experiencia.sentí realmente que molestaba

Bad customer service! I returned all my items but made the mistake of returning this one item. I told in the cashier that I didn't want to return that one item but didn't allow me to get it back and still processed the refund. I ask if I can buy it again after as it was a GIFT for my mother but didn't allow me to and didn't care about presenting me with other options on how I can have this item again! It was upsetting, this item was sold out and I can't find it anywhere! This left me a bad impression, I was trying to ask them nicely but instead answer with bad manners. 0 stars!

Tiene mucha variedad de ropas y muy buenas ofertas. Lo malo que hasta hoy no hay probadores que es esncial en este lugar

3 plantas, ordenadas, mucho material y variado. Muy buena atención. Pese a no ser mi tipo de local favorito se gana claramente 5 estrellas. Good job.

Medidas sanitarias perfectas, tiende a tener una colección destinada en exclusiva a adolescentes, ropa tipo rosalia y limitando al comprador que no necesite seguir la moda juvenil, se esta limitando mucho.

La dependienta que me atendió, que se ve que lleva mucho tiempo sin ser feliz, me arrancó la etiqueta de una chaqueta que compré con intención de que no la pudiese devolver. Es el primer sitio donde me dicen que no puedo probarme las cosas.

TIMADORES!
Me robaron el dinero por ser turista!
They say to me to come back and they're going to give me my money but nothing happened and yesterday they said to me we are going to call you to give you back your money but nothing happened for a second time. And one of the seller was agressive with me, he was just laughing about the situation.
They kidding me!
I'll never come back in this shop and don't go here there is another bershka everywhere!
I'm always waiting my money and the call.

Tienen un teléfono para "atención al cliente" que nunca contestan y si lo hacen en seguida te cortan.
De lo peor para el cliente

Horrible que tienda más asquerosa.
Todo lleno de niñatas tontas, sin respetar.
Los productos de mala calidad y muy de "choni" por los colores y confección de las prendas.
Si te gusta estar entre chonis y te gusta su estilo, esta es tu tienda.

Mantienen las medidas de seguridad por lo tanto hay una fila muy larga para entrar, porque completan el aforo. Puedes tardar más de una hora haciendo fila para poder entrar.

A pesar de que haya mucha gente igual tratan muy bien a los clientes y responden tus dudas. Muy buena atención.

Muchas cola el domingo pero mereció la pena. Me habían recomendado esta marca que no conocía y me gustó mucho para básicos, tops y algún pantalón.