Bicis Torrejón, Torrejón de Ardoz

He visitado este lugar dos veces, y las dos han sido negativas. La primera vez entré para comprar una bicicleta y el que parecía el dueño no supo venderme nada, dio la impresión de que no quería ni vender, no me dio alternativas y se limitó a decirme que no tenía nada perdiendo miles de euros por desgana.
La segunda vez que visité esta empresa fue para hacer una reparación de la bici que compré obviamente en otro sitio, y como en muchos talleres realizó trabajos que no se le pidieron cuando se entregó la bici a taller sin llamarme primero para que le dé autorización a hacerlos como hacen en todos los talleres del mundo. No me molesta las piezas que le puso nuevas, no me molesta que me cobrará 66% más de lo que me dijo él, lo que no está bien es que hagan cosas en taller sin que te avisen primero, en todos los talleres te llaman antes para informarte de qué hay que hacer en caso de que sea diferente de lo acordado.

En cuanto a las contestaciones del dueño eso ya es otro tema aparte, las dos veces que visité fueron con demasiada soberbia y tampoco creo que sea casualidad, no tendrá ganas de ganar clientes nuevos. En mi caso esta empresa ha perdido miles de euros que me estoy gastando en su competencia, pero bueno eso es problema de él.

Cada taller tiene sus formas de trabajar supongo.no volveré a visitar ni el taller ni la tienda, porque no creo que sea casualidad que las dos veces que haya ido el trato haya sido malo por casualidad.

Edito la reseña tras comprobar una par de cosas:

Las pastillas de freno que instaló sin preguntarme y que yo ya tenía en casa compradas listas para el cambio NO son originales de Shimano, son unas genéricas de peor calidad, se puede comprobar en la foto, la pastilla de la izquierda es la original Shimano de resina y las de la derecha las instaladas por ellos sin marca genéricas.

Además el aceite mineral que han puesto en el freno hidráulico he podido comprobar que tampoco es original de Shimano, ya que el original es de color rojo y el puesto por ellos es verdoso, y esto lo sé porque dejaron la maneta de freno sin limpiar bien y tuve que hacerlo yo en casa.

Por lo tanto, no es sólo que hicieron modificaciones sin notificarme (por suerte fue algo barato), y repito como sí hacen en los demás talleres, si no que además utilizan productos no originales de peor calidad.

La atención personal es tan mala y el taller parece que también que ni siquiera voy a ir a la tienda de nuevo para no perder mi tiempo.

Un saludo a todos los ciclistas.

Muchas gracias. La atención es muy buena y muy profesional, con una comunicación sincera. Recomiendo esta tienda por calidad, atención y como no, también precio. Aquí tenéis un cliente.

Todos los clientes que ponen reseñas negativas son todos unos falsos y encima estuve yo y trato muy agradable excelentes mecanicos vendedores y muy buena calidad! Seguid asi compis gracias x todo

La tienda es líder en la zona en este sector, ofrecen trato muy personalizado, cercano y de gran calidad, a un precio muy aceptable.
Yo hasta la fecha todo son puntos positivos, me han solucionado todos mis asuntos y problemas.

La zona necesitaba una tienda así, precios competitivos, material de primera y el trato por parte de David es excepcional. Mi bici no se la dejo a cualquier taller, con David mi tranquilidad es absoluta.

Todo perfecto, muy buena atención. 100% recomendable. Te resuelven las dudas y problemas al instante.

De 10! Excelente atención y servicio post venta. Se nota que entienden de ciclismo y son honestos; siempre aconsejan lo que necesitas aun antes de pensar en su venta. Mi bici solo me la “ponen a punto” allí. He comprado varias veces y siempre salgo contento. Recomendable al 100%

Mi experiencia ha sido sólo en taller y ha sido muy profesional y rápido. Recomiendo para todos los cicloteros

Me han atendido estupendamente, tanto en tienda para adquirir artículos concretos cómo mecánicamente con mi bici. De hecho, en cuanto ruede actualizaré la opinión. Ya han ganado otra revisión de la bici de mi hermana, viene de Madrid a dejarles su bici.

Buen servicio de venta, buen stock, rapidez en la recepciòn del pedido, facilidades de pago. Y sobre todo buen servicio postventa. Atencion y rapidez.

Que esperar de un apassionado del ciclismo que lo practica y està comprometido en el Ciclismo en general, ya sea Escuela de ciclismo como Cicloturistas, Màster y Elite.

Recomendable al 100%

Ha tardado mucho en realizar el pedido y no había tallas de chica para probarse, la calidad no era la q se prometió.