Bicycles Sanferbike NORTH, Madrid

Lleve mi ebike a cambiar y revisar varias cosas. Atención muy profesional y amable. La entrega igualmente profesional y atenta. Muy recomendable por lo agradable de sus técnicos y el trabajo que realizan.

Fui a sus instalaciones con diversos problemillas en mi e-bile, aparte les hice sabedores de las limitaciones que yo tengo por desgracia a día de hoy, y no solo supieron aconsejarme de fabula sino que todos los trabajos realizados quedaron muy bien hechos y en un plazo de tiempo récord, sin duda se va a convertir en mi tienda de confianza.

Estupendo trato y estupendo asesoramiento. También han cambiado recientemente de mecánico y el taller funciona de maravilla. No tratan de colarte piezas innecesarias y siempre rebuscan para encotrarte lo que necesite tu bici. Muy recomendables.

Super atentos. Que pena que los tiempos de escasez no les permitan tener más detalles con el comprador a modo de regalo. Después de dejarte un paston que menos de unos pedales, no? Por eso no doy las 5 estrellas.

Después de visitar diferentes tiendas especializadas he de decir sin lugar a dudas que el trato recibido, el tiempo dedicado a explicarme las diferentes opciones disponible en ebikes ha sido excelente. Al día siguiente acudí a por mi reluciente GIANT STANCE E +1, ajustando los reglajes a mi tamaño y peso y explicando en todo detalle los diferentes modos y opciones. Simplemente, excelentes profesionales.

Genial! Jaime nos atendió estupendamente y tuvimos ocasión de aprender muchos truquillos y cosas curiosas de las MTB. La tienda super chula!
;-)

La atención y el asesoramiento han sido excelentes. Me han ayudado a elegir el modelo de bici que necesitaba. El precio, igual que en el resto de tiendas. Sin duda volveré a comprar en su tienda.

Soy nuevo en el mundo de las bicicletas. He sido muy bien atendido sobre el tipo de bicicleta y accesorios básicos. Me pusieron la bicicleta a punto para mi con instrucciones de todo tipo.
Gracias al técnico que me atendió, por su paciencia y buen carácter.

Comprendo que exista un horario de atencion al publico, pero nunca esta de mal tener empatia con los clientes.
Ojoo! Si teneis que recoger algo en la tienda, cierran las puertas como el tren de alta velocidad, es decir antes de la hora estipulada.

Solo es una puntualizacion.

Muy buena relación calidad /precio / variedad de marcas y productos. La atención al cliente simplemente, excelente.

Desde el minuto 1 que entré en la tienda de San Sebastián de los Reyes el trato fue excelente.

Llevé dos ruedas para centrarlas y me dijeron que había faena en el taller asique no las iban a tener hasta pasada una semana o semana y media. Tras dos semanas voy a la tienda y me dicen que para el siguiente día que era viernes o como mucho para el lunes las tengo. El lunes y martes les dejé tiempo después de haberme dicho eso para que las pudieran tener listas, el miércoles me presento en la tienda y tampco las tienen, habiendo pasado 2 semanas y media desde que las dejé.
En definitiva una mala comunicación conmigo porque cada vez me decían un plazo diferente, muy informales en ese sentido.
Ya me pasó algo parecido hace 2 años

El trato es excelente (me atendieron Alberto (2 veces) y otro compañero (1 vez). Los demás también tuvieron detalles de maxima atención). Lo primero que hacen es preguntar por el tipo o caracteristicas de producto que buscas, cómo es tu actividad deportiva, tus dudas, qué presupuesto y para cuándo lo querrías. Responden todo, te orientan, y te ofrecen alternativas. Ni atisbo de presión para tu decisión. Saben lo que es dar SERVICIO. Compré una bici Cannondale Trial Neo 4. La acabo de probar (25 km) y TODO ha resultado como yo quería y ellos me dijeron.

Atención Top, es la segunda bici que compro aquí. Las dos me las ha vendido Mario, un chaval encantador y muy profesional

Son muy majetes pero si tienes que llevar la bici al taller te aconsejo otro sitio con más palabra, vivo a 30km de sanse y fui tres veces a recoger las ruedas y nunca estaban cuando me dijeron, lo peor es que ya van dos veces.

Excelente atención informando con detalle y claridad de las características y funcionamiento de las bicicletas adquiridas.

No volveré por allí ni lo recomendaré. Dos meses sin bicicleta y cadena de errores: Amortiguador a revisar, un mes, me entregan la bici con un amortiguador que no es el mío, vuelta a la tienda, me entregan la bici sin correcto apriete del manillar y el amortiguador sin reparar. Vuelta a la tienda (SS de los Reyes), otro mes, me llaman que puedo recogerla, vuelvo a la tienda y me dicen que está en M30 arreglada y que en días la tendrían allí.
Sin comentarios

Mi experiencia es con la tienda de San Sebastian de los Reyes. La atención al cliente es muy detallada, se interesan por lo que necesitas y te ofrecen soluciones de una manera muy profesional y explicando las distintas opciones. Mi última compra, una Orbea Alma con la que me han dado la alegría de tenerla dos meses antes del plazo previsto.
Tienen un buen muestrario de producto de calidad
Teneda muy recomendable

Sólamente puedo trasladar mi felicitación y agradecimiento por el trato recibido en la compra de mi bicicleta. El asesoramiento fue perfecto, recomendándome una bici acorde a mis posibilidades y objetivo. El conocimiento del producto, el compromiso por hacer un buen trabajo y el trato han sido excelentes. Se nota cuando encuentras a profesionales que les gusta su trabajo. Seguir así.

Una experiencia muy recomendable, el trato desde un principio de Mario, posteriormente el chaval, la chica súper en la parte de los cascos y la ropa y luego De Alberto fue muy satisfactorio, un trato con mucho respeto, paciencia y mucha profesionalidad, creo q hice una muy buena compra adaptada a mi bolsillo y a mis necesidades, la financiación rapidísima y creo q bastante cómoda! Visite más de 10 tiendas y fue la que me garantizó la entrega y un buen servicio, me vendieron la bici de una manera que me sentí muy atraído por ella! Gracias Chicos!

Buena oferta, tanto en calidad, variedad y precio. El personal fue muy atento y nos informó perfectamente sobre lo que queríamos comprar.