Bike & Roll, Madrid

Excelente taller de bicicletas en el centro de Madrid. Tenia que cambiar la batería de mi bici y el servicio prestado fue excelente. Grandes profesionales a los que puedes confiar tu bicicleta con total seguridad de que harán un buen trabajo.

Rapidos y muy buen servicio
No se pasan con los precios y me dejaron la bici perfecta
Me recomendaron por Km cambio de kit completo de transmision (me he pasado bastante) y por supuesto que se la voy a seguir llevando
De 10

Atención pésima, en especial del dueño (supuesto informático) que no sabe tratar a los clientes.

Veo que además me contesta de forma infundada, ya que les envié emails pidiendo la factura el mi. 27/02/2019 19: 42 y el mi. 06/03/2019 20: 26.
Por eso estoy, además, tan enfadado.

Y si quiero la factura es para ir a los tribunales a protestar, que no te preocupes que allí nos veremos.
Porque malo es que no te funcione la TPV, pero el ordenador funcionaba y es el que hace las facturas.

Lo que dice mucho de tu persona y de tu empresa es que no contestes a mis emails privados (sólo uno cuando te interesaba) y si cuando lo hago público (casi de inmediato).

Ah, y lo de la rueda fue justo después de darme la bici y que tu técnico me dijera que la veía mal.eso sí, en la revisión nada.
Y 100€ es lo que me costó la reparación a mi. En tu tienda, gracias a Dios, "solo" dí 77€ (y lo pongo todo el rato, sino sabes o no quieres leer.).

Llevo 30 años yendo en bici y sinceramente acudí allí por cercanía, pero puedes ver que no tengo ni una otra reseña negativa en ese tiempo; por algo será.

Ah, y hago comentarios por mi otra cuenta porque quiero contestarte de forma pública, ya que de forma privada no te interesa dar buena imagen.

Lo que es mísero y ruin es decir que puedo volver y me la dejarías bien, cuando eso fui lo que hice varias veces y cada vez estaba peor.
La gente no se enfada gratuítamente, ya que esto es desagradable para todos. Deberías reflexionar sobre ello.

Ojalá recibas lo que ofreces, que, es, además de mala educación, una atención lamentable, que en lugar de disculparte y tratar de arreglar las cosas, como haría cualquier empresario responsable, te dedicas a desprestigiar y menospreciar a la clientela.

Saludos cordiales

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Y te contesto a tu extensa reseña de respuesta.
Lo hago por dos cuentas, además de porque me da la gana, porque no puedo responder a tus respuestas por este medio.

Tengo los emails y sus CRCs donde os envío mis datos para la factura, cosa que por supuesto intenté en persona (imposible por "el ordenador"), así que si, os denunciaré por no dármela como tienes obligación de hacer, ya que sabes muy bien que sin ella no puedo hacer otro tipo de reclamación.
Eres muy listo escribiendo y fundamentando incorrecciones e intentando quedar bien.
Te llamo timador y sin vergüenza porque encima de reparar mal amenazando, ya el colmo.
Así que te reitero el calificativo de timador porque lo eres, porque me has reparado mal la bicicleta, me has cobrado caro y encima no me das la factura.

Denúnciame tu a mi cuando quieras, que nos veremos en los tribunales sin vergüenza, que nos lo vamos a pasar muy bien.

Trabajo excelente, rápido y profesional. Mandé la bici y mi vino montada con un kit eléctrico que va como un tiro, 100% recomendable.

Aún no he probado los servicios de la tienda, pero han fichado recientemente al mejor mecánico que he conocido, servicial, atento y muy profesional, Ivo, espero poder hacerle un encargo próximamente.