BIKILA Moncloa, Madrid

Pésima atención por parte del dependiente de gafas.
Te trata como si no supieras andar y parece que te esta perdonando la vida. Si me hubiera atendido bien, le hubiera comprado media tienda pero me he ido enfadado y desganado.

Fui hace unos años y me recomendaron unas Brooks que me han cambiado la vida. En serio, las mejores zapatillas que nunca tuve.

Tienda 100% recomendable, asesoramiento de manera cercana y profesional. He comprado muchos pares y seguiré comprándolos.

Es mi 3ª vez comprando en Bikila, en esta tienda en concreto. Estoy opositando y la primera vez fui a por unas zapatillas de clavos, Dani, estuvo enseñándome todo tipo de modelos y después de probarlos y más o menos tener una idea, me los explicaba para así no condicionarme a las sensaciones que yo estaba experimentando, debido a que cada zapatilla es un mundo para cada persona. La segunda vez volví y a pesar de ser hace tiempo, seguía acordándose de mi. Esta vez fui a renovar mis zapatillas que uso para rodaje y dio en el clavo. Y la última vez fue para elegir unas zapatillas voladoras, con las que poder hacer mis mejores tiempos en aquellos entrenamientos de pista y la verdad que una vez más, volvió a acertar. Quiero recalcar la amabilidad, tanto de Dani como de su compañero. Me he fijado cuando atendían a otros clientes y sinceramente, son unos auténticos profesionales y los que he podido observar, salen con una sonrisa en la cara. Espero que os sirva, desde la primera vez que fui a esta tienda, he dejado de ir a los Outlets de marcas o al corte inglés a por zapatillas de correr, veo muy necesario que la persona que te atienda, sea un profesional del sector. Gracias chicos!

Muy contento con la experiencia.
Suelo ser cliente de la que está en Ventas, pero hoy he ido a la de Moncloa y aunque iba con intención de un modelo por lo que he podido ver en algún review me he puesto en sus manos como siempre prefiero hacer y la verdad que agradecido al trato recibido.
100% recomendable!

Una tienda para correr de primera clase. Soy un ávido corredor con décadas de experiencia. Llevé a mi hija aquí para obtener un ajuste adecuado. El personal fue paciente, amable y, lo que es más importante, muy bien informado. Nos tomó 30 minutos pero encontramos el ajuste perfecto. ¡Gracias!

Personas que de verdad entienden de la materia y te pueden aconsejar bien cuáles son tus necesidades.

Creo q los dependientes deberían aprender modales. Todos somos profesionales en nuestro trabajo, pero ser desagradable no mola.

Un pelin serios los dependientes para mi gusto. No tienen ni zapatilleros para guardar mis clavos ni llave para cambiar los clavos de mis clavos. En fin.así está la educación en nuestro país, te perdonan la vida cuando vas a gastarte tu dinero en su sueldo.

Hoy hemos estado para comprar una zapatillas de clavos para mi hija. El dependiente que nos ha atendido, daba la impresión que le molestaba cualquier comentario que hacíamos y hasta nuestra opinión. Nos hemos ido sin comprar nada y por supuesto que no volveremos.

Buen sitio donde comprar unas zapatillas. Con profesionales expertos que te aconsejan y asesoran lo más apropiado para cada corredor.

Fui a por unas zapatillas, y el dependiente q me atendió, no recuerdo su nombre, (con gafas) un trato que deja q desear, prepotencia, cada vez que subía con unas zapatillas se ponía atender a otros clientes, no te explicaba nada, el chico parecía que estaba a la defensiva con la gente que entraba, decepcionante! No sé cómo puede haber dependientes así, si fuera mio el negocio no estaría trabajando en la tienda!

Muy recomendable por el asesoramiento y atención. Podrías estar horas de charla con ellos y seguirías aprendiendo cosas. Comprar una zapatilla adecuada es fundamental y ellos están muy puestos en el tema.

Genial la atención y el conocimiento de la gente que trabaja allí. Me ayudaron mucho a hacer la elección correcta

Buenísima la atención por parte de los chicos, te asesoran y recomiendan a la perfección, y se toman el tiempo que haga falta hasta que salgas contento con tu compra! Un 10

Es la cuarta vez que acudo a esta tienda (Moncloa) y es la cuarta vez que salgo tal cual he entrado. El dependiente, David, sabra mucho de lo suyo, zapatillas, pero de atender al cliente, de empatia, de trato y de un largo etcetera esta muy carente. Debe ser que en esta cadena tiendas o eres “pro” o no tienen nada para ti. Una pena, la supervivencia de los negocios no se hace con corredores de elite, se hace con el populacho que somos los que vamos a la tienda y nos gastamos el dinero. Hoy ha sido la ultima oportunidad que les daba, no vuelvo a entrar en ellas ni aunque me regalen el stock de zapatillas que tienen y tampoco recomendare a nadie que entre para que lo maltraten.

Muy buen trato y asesoramiento de los chicos de por la tarde. Me han atendido con toda la paciencia y amabilidad del mundo, a veces nos empeñamos en comprar por internet por mera estética y se nos olvida el valor añadido que aportan estas personas y que hacen que demos con el calzado adecuado. Volveré seguro

El servicio es increíble, se ve que el personal sabe de lo que está hablando, dan los mejores tips y hay demasiadas opciones para wagoner acorde a lo que necesitas.

Tengo que decir que me quede flipao con el asesoramiento del dependiente, como te esplica y te hace entender en este mundo de las zapatillas running en el que se recibe tanta información de Internet que yo creo que nos lía a los que llevamos poco tiempo practicando este gran deporte, en mi caso Dani que es el que me atendió acerto a la primera con las zapatillas que mejor me irían.
Muchas gracias por todo las new balance que me vendiste van fenomenal.

Un desastre defraudado. Hago un pedido y hago el pago y a los dos días me mandan un correo indicando que se va a retrasar por stock, recibiendo otro al momento indicando que no hay y me realizan abono. Sin una llamada ni explicación. Una vergüenza. Encimas les llamas y te dicen que es tu forma de verlo que no tienen porque llamarte. Un trato al publico de pena.