BIMBA Y LOLA, Madrid

Terrible servicio! No entres aquí si no eres de España. En su mayoría, te ignoran y tardan una eternidad en cerrar para que los pruebes.

Raquel es una estupenda trabajadora muy simpática y súper maja una trabajadora de 10 y muy buena

Me encantan los productos de Bimba y Lola, principalmente sus pañuelos y zapatillas. Además lo mejor es aprovechar las rebajas.

Siempre que he acudido a la tienda me han tratado muy bien. Hace tiempo que bimba y lola me estaba dando un poco de pereza, pero hace un par de años que me encanta el rumbo que están tomando, tienen cosas preciosas.

Cabe destacar el pésimo trato de las tres dependientas, a cada cual más borde y de peor humor, si no quieren trabajar cara al público o tienen un mal día que no lo paguen con los clientes, que ni las buenas tardes al entrar, han gestionado la devolución de mala manera y con muy mala cara, deja mucho que desear el trato recibido.

Muy mala atención. Desagradables y las chicas no dan soluciones a la hora de devolver productos. Me han hecho darme la vuelta por un problema informático.

El servicio de devolución en tienda funciona muy bien. Y generalmente tienen otras tallas de las prendas. Lo único mejorable sería que unificasen los pagos online y offline.

Estuve el sábado por la mañana ya que tenía una tarjeta regalo y quería comprarme unas deportivas de la nueva colección, estaba un poco reticente por volver ya que la primera vez que estuve en esta tienda hace unos meses la dependienta fue muy estirada, pero me sorprendió muy gratamente la atención del dependiente, muy agradable y simpático, me atendió muy amablemente y finalmente compré las deportivas.

Compro en rebajas pero me gusta ir a darme algún capricho. Tengo varias cosas de distintas colecciones. Mi última adquisición un monedero negro, un top de terciopelo rosa y un pañuelo.

Aunque recomiendo ir en periodo de rebajas porque se nota sustancialmente en el precio final del producto, me encanta esta tienda.
Gran variedad, siempre al día de nuevas colecciones e incluso alguna vez me ha pasado, que al ir a pagar a la caja, el precio final ha sido menos.

Una de las tiendas de esta marca con una ubicación fantástica. El personal es muy amable y atento, así da gusto entrar, echar un vistazo y tratar de no llevarse media tienda

Caso para remitirlo a consumo. Mi madre (clienta asidua de esta tienda) compro una pulsera por un importe de 45€, con la mala suerte que se le despegaron los cristalitos que llevaba el brazalete en cuestión, pues bien pulsera agotada y las señoritas muy amables (en ese momento) la prepararon un vale equivalente o eso creímos en su momento, ya que no devuelven el dinero. Pues bien el pasado día 4 de Julio, mi madre se persona en la tienda y como están en campaña de rebajas el vale, es valorado no se se por que normativa comercial por el precio de los articulos rebajados, es decir los 45€ los convierten en 33€, lo cual es totalmente ilegal. Bimba y Lola imaginamos que no están informadas de esto, ni del trato despreciable a sus clientes, ni de cómo cómo reconvierten los vales en función de sí tienen rebajas o no.

Te queres comprar todo! Atencion impecable, tanto en Serrano como en Vigo. Muy lindos accesorios!

I had noticed these handbags as we were strolling around Madrid and I located the store and took an Uber. When we arrived, the store was unimpressive and the service was horrible. I asked for a particular bag and I was told, they didn’t have it in the color I wanted. I was informed, there’s another store a few blocks away and I asked, if they could call to see if the bag was there in that color and I was blatantly told no. No? ! You can’t make a phone, no they don’t answer the phone. This is one store where customer service doesn’t exist. Just buy a Coach bag or Michael Kors and get a nice buying experience.