Bluespace, Madrid

Excelente lugar de trasteros.
Tienen muchos tamaños y buen trato del personal
Recomendable

Acabo de contratar un box en Barajas y estoy encantada, la atención del personal y de Jorge, que fué quien me atendió, excelente.

Trato excelente en recepción. Bien organizado y acceso cómodo. La oferta de 1€ el primer mes se aplicó, aunque cobran algún gasto de gestión.

No le doy más estrellas porque a pesar de haber contratado el trastero de 6m2 con tres semanas de antelación (lo inspeccioné y estaba muy sucio, con restos de embalajes y plásticos tirados en el suelo) el trastero no fue limpiado y cuando llegué a dejar cosas por primera vez me lo encontré igual que hacía tres semanas.

El asistente de Bluespace pidió disculpas y, aunque no era su trabajo, barrió y fregó el trastero en unos minutos, pero debería haberse encargado de ello el equipo de limpieza.

Enrique saw me carrying a few cargo boxes by myself and was very gracious to help- he didn't need to do that, but he did so anyway and I'm very grateful. Their state-of-the-art facility is also very clean and secure. I highly recommend them!

Es un sitio para guardar tus cosas que está bastante bien muy limpio y hay cámaras por todos los lados con lo cual es difícil que se cometa cualquier tipo de robo por falta de seguridad. Yo ya hace bastante tiempo que tengo un cuartito de un metro y medio pero ya me hace falta menos y lo voy a dejar en uno de un metro cuadrado.

Son ya muchos los años que vengo haciendo uso de los almacenes Bluespace Barajas de manera muy satisfactoria. Sin lugar a dudas destacaría especialmente el equipo humano que tienen. Grandes profesionales que te hacen muy fácil el día a día. Altamente recomendable

En general todo iba estupendo, hasta que al finalizar el alquiler pido que me devuelvan la fianza de 30€ y me dicen que me tienen que cobrar un gasto administrativo, y que se descuenta de la fianza. Acojonante, Sin avisar ni nada, por su puesto he puesto la correspondiente hoja de reclamacion de la comunidad de Madrid, ya que un principio ni me avisaron de que había que pagar fianza y que luego mucho menos hay un gasto extra de gestión administrativa. Así no es forma de hacer negocios. Las cosas tienen que ser claras

He utilizado el servicio de Bluespace y me parece muy bueno el trato de los empleados y las instalaciones son muy agradables, hice una mudanza y el personal tanto de oficina como mudanzas muy amables y atentos.

Llevamos tres años siendo clientes y el servicio no puede ser mejor. El trato de los empleados es excelente y son muy serviciales.

Experiencia mala. Sólo se interesan por el dinero. Cuando contratas todo son facilidades: a) tuve alquilado un trastero hace unos años y tenía un mes gratis al año, se comprometieron verbalmente a mantener esta bonificación en el nuevo contrato. Esta bonificación nunca me la aplicaron; b) me dijeron, también verbalmente, que me quitaban un extra que hay que pagar si quería entrar al trastero entre las 21: 00 y las 7: 00 (lo que, por cierto, me parece un abuso).

Finalicé el contrato avisando con 4 días de antelación y les pedí que no me cobrarán los 15 días de preaviso como especie de compensación a la bonificación que nunca disfruté (la de un mes gratis al año). Me cobraron los 11 de días que faltaban y encima la encargada se negaba a hablar connmigo. Tuve que enviar un email de reclamación para que finalmente me llamara; aunque no me sirvió de nada porque se limitó a recordarme las condiciones escritas en el contrato y a omitir los compromisos verbales que me hicieron cuando contraté el uso del trastero.

En resumen, facilidades a la hora de contratar y todas las pegas del mundo cuando finalizas el contrato. Y muy peseteros; solo se preocupan de cobrarte por todo lo que pueden.

Es muy cómodo para aparcar allí y el espacio cesta limpio y organizado, un 10 x los carros para descargar sin monedas

Lamentable experiencia. Absolutamente irresponsables.he hecho una mudanza con ellos, me han dañado un aparador y no se hacen cargo. La desfachatez y la poca responsabilidad es su rasgo más llamativo.
Te empiezan a pedir fotocopias de todo, que justifiques el daño, con fotos, y después de marearte co mil exigencias te dicen que esperes su contestación. Pasa el tiempo y no se ponen en contacto contigo, entonces te pones tú en contacto a ver qué es lo que pasa, y entonces te dicen que no hay nada que hacer porque te has pasado de plazo, " NO SE PUEDE SER MÁS PATETICO Y CUTRE

Información y trato excelente. Gracias por aclarar todas nuestras dudas y asesorarnos tan bien.

Personal muy amable y atento, muy claros y profesional en explicar las cosas y en atender al cliente.daría 10 estrellas pero solo hay 5.

Una atención estupenda de Roberto, gracias por la gestión y por solucionarme todo cuanto te pedí. Volveremos a trabajar juntos seguro.

Todo perfecto, en especial la chica que nos atendió, Gemma. Da gusto la profesionalidad y eficacia con la que nos trató.

Muy buena experiencia. Muy buen trato, profesional, adecuado a mis necesidades. Totalmente recomendable

Muy bien organizado y buen servicio del personal. No me gusta que no haya precios según tamaño del trastero sino lo que te dice el comercial en ese momento sin que sepas si es el precio adecuado o no A la hora de dejar el trastero bien, te ayudan per o debería ser tanto renuncia al trastero como devolución de la fianza en el mismo documento. Satisfecho a nivel general

Fue Roberto quien me atendió por primera vez hace años, desde entonces somos amigos! Gran trato y profesionalidad

Personal superprofesional, muy atentos, nos ayudaron en todo momento y además con una sonrisa, me encantó como nos atendieron.