Bluespace Atocha, Madrid

Mi esposa y yo vivimos en Usa, utilice sus servicios durante la pandemia. Luego de que cerre el contrato con ellos ha pasado casi 2 meses y aun no me han devuelto el deposito. No es por el dinero porque he perdido mas tiempo en reclamarles en emails, en el chat. Es indignante que uno tenga que estar pidiendoles de a por favor para que reintegren lo que me pertenece y no es solo eso. Si no las mentiras una tras otra de si esta semana se lo gestionamos. Gracias!

My wife and i live in United states, I hire them durig Covid Pandemic. After i finished the service with them. They over charge me for another month and it have been 2 month now and i havent get my money back. Besides that is like you have to beg them for them to give you an anwser because all they will tell you if we are on it. I just lost time and money with them. DO NOT USE THIS SERVIC

Vivo en Usa, utilice sus servicios durante la pandemia. Luego de que cerre el contrato con ellos ha pasado casi 2 meses y aun no me han devuelto el deposito. No es por el dinero porque he perdido mas tiempo en reclamarles en emails, en el chat. Es indignante que uno tenga que estar pidiendoles de a por favor para que reintegren lo que me pertenece y no es solo eso. Si no las mentiras una tras otra de si esta semana se lo gestionamos. Gracias!

I live in United states, I hire them durig Covid Pandemic. After i finished the service with them. They over charge me for another month and it have been 2 month now and i havent get my money back. Besides that is like you have to beg them for them to give you an anwser because all they will tell you if we are on it. I just lost time and money with them. DO NOT USE THIS SERVICE

Muy mal! Habiendo dejado el servicio cobraron por 2 meses más y hace más de 3 meses esperando que devuelvan el dinero. Todavía nada.

Son unos estafadores, un mal servicio al cliente, no son gente de confianza, te venden su servicios como lo mejor y después que pagas no les interesas para nada y no les importa

Fui con una amiga que era la usuaria, se equivocó de trastero y lo pudo abrir con su llave el de otra persona, el candado se compró allí, lo cual deja que pensar, también digo que lo arreglaron rápido regalandole un candado de combinación. Pero igualmente me quedo esa cosa.

Me ha gustado mucho su atención al cliente y su profesionalidad. El personal se preocupó por explicarnos muy bien todo. Contratamos con ellos el servicio de la mudanza y el trastero y nos llamaron después para saber si había ido todo bien y no habíamos tenido problema, la verdad es que es de agradecer. Nos respondieron y explicaron con mucha paciencia todas nuestras dudas. Lo recomendaría sin duda.

Me tratan muy educadamente y me solucionan todo. Y me ofrecen ofertas adecuadas para mi.

En fin. Un equipo de profesionales adecuado y bien preparado para la atención al cliente.

Me parece una estupenda solución a los problemas de espacio. El almacén está es una zona muy céntrica, la atención es estupenda y puedes disponer de muchas facilidades para hacer uso de las instalaciones.

Personal amable y competente. Instalaciones bien cuidadas. El precio no es el más barato, pero pagas la calidad del servicio y la ubicación.

La encargada es de lo peor.estas 5 estrellas son comentarios falsos por parte de la propia empresa! Todo valoraciones buenas de usuarios con esta única reseña en su perfil, utilizando un lenguaje demasiado sospechoso de ser corporativo y muy lejos de la expresión natural de un cliente. Se creen que así tapan las reseñas de 1 estrella
por dios que amargada, super mal educada, vete a casa hija o de vacaciones de cara al publico no puede estar.

Las chicas de oficina son un encanto y muy simpáticas, las instalaciones cerca del centro de Madrid son magnificas por ubicación, muy contenta con el servicio ofrecido!

Instalaciones inmejorables en pleno centro de Madrid y formidable equipo de trabajo en especial Nerea que nos aguantó con mucha paciencia a mi mujer y a mi. ¡Muchas gracias por todo!

This company should be avoided if you are not a native Spanish speaker. They have coerced us into an expensive contract with unreasonable cancellation terms without us knowing. The member of staff knew enough English to answer our questions with "Yes, its fine, you will not have to pay longer than you need the unit" but apparently not enough to explain the unreasonable cancellation terms.
Yes, we signed the contract, but this is because we believed we were signing something fair with kind and trustworthy people. We are now not getting a definitive figure of what they insist we owe, along with threatening communication about debt blacklists. We removed our belongings before the end of the period we asked for and were told was OK. We did not know and were not told that we were locked in for any period of time. They KNEW we didn't understand the contract and they INSISTED it was what we asked for and that everything was fine.
Please be careful with this villainous company. They are dishonest and we are incredibly upset and angry with the way they have treated us.

No lo detesto, me encanta! Hay trasteros de todos los tamaños tienes clave para entrar y cuando vienes cargado entras el coche hasta dentro y coger unas plataformas con ruedas cargas tu equipaje y subes en el ascensor a la planta donde tengas tu trastero, hay cámaras por muchos lados vigilando por lo que estoy muy contenta la buena vigilancia que tienen.

No sé, he sido cliente por 5 años pero tengo que decir que hay cosas que me han hecho decir marcharme y la verdad ahora me pregunto por qué he esperado tanto. Me he ido a otro trastero con mejor servicio, tamaño más grande y mejor precio. Y encima se han encargado ellos de la mudanza. El único trastero que sube de 10€ al año sin ningún tipo de notificación. Me di de baja al principio de agosto y me parece tan absurdo tener que esperar hasta septiembre para recibir de vuelta el importe de la fianza. Lo único que tengo claro es que jamás volveré a Bluespace.

El servicio y la atención recibidos por parte de las personas al cargo ha sido excepcional.
Especial mención a Nerea que nos atendió desde el comienzo con mucha paciencia, amabilidad y estilo. Su compañera Beatriz y el pull de la oficina han desarrollado su labor con total profesionalidad y eficacia.
Se recomienda el uso y disfrute de sus servicios

Buenas instalaciones. La única pega que es un poco caro. No me parece razonable que hagan mejoras sin consultar a los que tenemos trasteros y suban los precios. Lo mejor la ubicación en el centro de Madrid. Lo peor el precio

Mudanza ejemplar con dos camiones desde un apartamento grande en Madrid a Jerez de la Frontera con dos destinos diferentes. Excelente servicio en todos los aspectos; administración, planificación, embalaje de contenidos, desmontaje de armarios y colocación en destino sin pérdidas o contenidos rotos. Personal profesional y especializado de absoluta confianza. Muchas gracias Bluespace!

Excelente trato recibido durante la contratación de uno de su trasteros.

Sandra se ocupo perfectamente de mis necesidades, supo escuchar y atender todas mis peticiones y tener paciencia para ayudarme a conseguir el producto deseado.

La gestión del contrato y todo el resto de detalles fueron verdaderamente profesionales.

Su compañera Miriam también fué muy amable y simpática.

Debo felicitarles por tener un equipo tan eficaz, profesional y especialmente amable.

Una mudanza no es el momento más divertido que puede acontecer, encontrar una atención impecable resulta muy motivador y agradable.

Por todos esto motivos estoy encantado de tomar mi tiempo y agradecer todas las atenciones recibidas.

Cuento con ustedes para cualquier necesidad que pueda tener y sobre todo lo recomendaré.

Gracias!