Bosch Car Service Servicentro, El Escorial

Unos estafadores llevas el coche a arreglar con un parte abierto y solicitas que se te repare con piezas originales y te ponen piezas de su marca justificando que son originales sin ningún tipo de garantía y sin ningún tipo de garantía para cobrarte lo que ellos crean oportuno cuando tú solicitas piezas originales que tienen una garantía del fabricante y luego le llevas el día 1 y hasta el día 10/12/14 no te tocan el coche para que lo valore el perito eso si largas te dan a punta pala porque no les interesa decirte no te reparó tu coche porque tengo coches más importantes que arreglar y ya para colmo me eliminan las publicaciones que hago contando la verdad y reclamando que devuelvan mi coche ya que ya está bien 2 meses en su taller y el coche sin arreglar

Los recomiendo 100%. Fui un lunes a llevar el coche para arreglar un golpe de chapa y pintura, y les comenté que necesitaba que tardaran lo menos posible por una situación familiar. Me dijeron que lo tendrían en 4 días, ya pareciéndome genial este plazo. Pero mi sorpresa fue cuando me llaman al día siguiente, un martes, que ya lo tienen terminado. Además he quedado súper contenta con el resultado. Son unos genios! Si tengo cualquier otro asunto con el coche no dudaré en volver. Gracias!

Taller pésimo, tratan de engañarte para sacarte el dinero, y ademas muestran una total falta de humanidad. Un simple diagnostico de 30 segundos en la maquina te retienen el coche 3 dias! Lamentables, sobre todo el mecanico llamado Eduardo. Si valoran la profesionalidad y el dinero que cuesta tanto ganar no vayan alli.

A pesar de tener cita, tardaron tres días sólo para mirarlo. Si tengo cita para un día entiendo que lo mirarán ese día y no le deberían dejar aparcado tres. Me lo devolvieron una semana después. Le habían cambiado el aceite, las pastillas y los discos y al salir del taller el volante vibraba. He terminado llevándolo al bosch que suelo ir a que me arreglen el desastre. No he vuelto ni para reclamar. No hacen recepción de vehículo con mecánico, solo te coge las llaves la de la recepción y no te dan ni un justificante. Poco serios y profesionales.
Además, me han puesto un aceite peor que el que me ponen en el bosch de alcorcón y allí me hacen limpieza de cortesía del coche. Aquí ni de broma.

Profesionales y Serios. Aunque, por falta de tiempo, se les pasen algunos detalles. Buen trato, amables. Buen Servicio.

Un muy buen servicio para llevar el coche, atentos y rápidos, me merecen toda mi confianza

Te dicen que te van a llamar y que te hacen el diagnóstico "de urgencia" pero no llaman para tenerte al día.

La que atiende al teléfono, Marina, aparte de ser incompetente, no sabe hacer bien su trabajo, deberían poner a una persona más sería. No volveré a ir a este taller.

Mi taller de confianza en El Escorial. Profesionales con gran especialización en BMW, son un taller de Red ISTA

Cuento mi experiencia del verano pasado 2022. Pienso que al igual que hay que contar lo malo también hay que contar lo bueno.
Lleve mi coche (monovolumen) tal que un lunes en una grúa ya habiéndolo hablado con el Taller previamente y advirtiéndoles de que me iba de vacaciones el viernes de esa misma semana puesto que tenía hecha una reserva de hotel, ; me dijeron que por la avería que tenía era probable que estuviera el coche antes del viernes, aunque no me lo aseguraron. Pues al día siguiente, el martes, me avisaron de la avería exacta que tenía el coche, un sensor de presión, y lo que me costaría arreglarla, para ver si seguíamos para adelante con la avería y pedir pieza. El miércoles por la tarde me avisaron que ya tenía el coche arreglado. Me acerque a por el vehículo el jueves, me pude ir de vacaciones, y hasta hoy día sin ningún problema sobre la avería.
Me resolvieron el problema Rápido, Eficazmente, y no voy a decir que fuera barato por qué hoy día no hay ningún Taller barato, pero el precio fue lo que me dijeron desde un principio, con lo cual me demostraron que tienen palabra en todo lo que me dijeron. Me atendió una " Administrativa " de la Oficina (que además fue la que me entrego el coche) que me demostró Seriedad, Responsabilidad y Palabra. Buena Atención al Público, Buen Taller.

Mi taller de confianza en el Escorial, el mejor trato y muy rápido todo con la máxima calidad.

Llevo varios años llevando el coche a éste taller. El trato es muy profesional y saben siempre lo que el coche necesita. Gracias por el trato y servicio que dan.

Tras llevar el coche a una revisión según plan del vehículo, que fue rápida y económica se han sucedido los siguientes acontecimientos:
- Compruebo que no se ha sustituido líquido limpiaparabrisas. Lo atribuyo a descuido y lo dejo pasar.
- Noto que las pastillas traseras chirrían. No se han sustituido.
- Antes de llevar el coche a la revisión hay olor a combustible con el aire conectado. El filtro de la gasolina debe estar mail conectado. Tras la revisión el problema continúa. No se ha sustituido el filtro o se ha colocado mal.
- Sin cumplir un año de la revisión, el testigo de aceite avisa de bajo nivel del aceite.

Esto no es una crítica, es una exposición de hechos.

La ultima vez q le lleve me dejaron un tubo suelto del turbo q casi peta el motor asiq no le volveré a llevar nunca y en la ultima revision me dejaron algo mal puesto y me perdia aceite, la explicacion q me dieron no se la creé ni un niño.

Taller mecanico que ha merecido mi confianza por los trabajos realizados. De Chapa y mecanica. No se puede decir de todos, este taller a mi juicio, lo ha merecido
.

Bueno, bonito y barato. Eficacia y rapidez. Genial.edito comentario: hasta hace poco muy bien, sin embargo llevé mi coche en verano y se olvidaron de pintarme un retrovisor y de pegarme y arreglar un intermitente lateral.normalmente son muy buenos pero en verano es el caos.

El servicio técnico es correcto. Aunque la organización es un poco caótica
(a menudo no hay sitio para aparcar y la accesibilidad al taller a veces resulta complicada) y el trato creo que podría ser bastante mas esmerado.

Este taller me tiene retenido mi vehículo 4 meses sin encontrar ningún tipo de solución, todas las veces que he llamado me dan largas y más retrasos, servicio pésimo, nunca aconsejaré este taller de Bosch

Les dejé mi coche para un tema de chapa y pintura y no pudo ser mejor todo. Lo primero porque ellos te ofrecen el coche de sustitución ya en la reserva de cita (algo que ni la casa oficial hace). Y después súper puntuales, además, han dejado el coche perfecto, como recién salido del concesionario. Por fin he encontrado un taller de confianza.

Buen sitio para arreglar rápidamente un pinchazo. Hay bastante sitio fuera para dejar el coche mientras se habla con recepción.