BOUTIQUE BVLGARI JOSÉ ORTEGA Y GASSET, Madrid

Intentas que te resuelvan una duda por WhatsApp y no hay manera, te contestan de forma automática con el horario que tienen los agentes on line incluso dentro de ese horario.

Me encanta esta tienda, tienen a unos dependientes/as super amables. Y una limpieza inigualable. El producto que venden siempre de buena calidad. Nunca hablare mal de esta tienda SEGUID ASI BVLGARI, NUNCA OS SUPERARAN

Bvlgari has established itself as Master of Colored Stone. Which they absolutely are. Staff is very professional, friendly and service was excellent. My favorite store for buy quality, colored gemstone jewelry.

Experiencia de compra sobresaliente con un trato inmejorable por parte del Sr. Pablo
Realice la compra on line, para ello me facilitaron muchísima información previamente, y tramitaron la compra y en el envío, todo con mucho control y seguridad.
El Sr. Pablo se encargo en todo momento de saber que tal Iba todo, y de facilitarme todo por si hubiese que cambiar talla o cualquier otra cosa. Y así fue, y el se encargo de que lo recogieran y lo volvieran a enviar, todo sin costes adicionales, todo en un par de días por servicio urgente.
La marca y el paking siempre con detalles y una presentacion inmejorables.
Una gran marca y un gran servicio.
Una vez más, gracias al Sr Pablo y todo el equipo de Bvlgari Ortega y Gasset

Fuimos atendidos por Victoria, fue muy amable y muy atenta con nosotros. Nos aconsejó y nos resolvió todas nuestras dudas. En general, estamos muy satisfechos con el trato que nos han dado. Volveremos pronto, muchas gracias!

Somos de Alicante y esta tarde hemos ido a la tienda de Bvlgari en la calle José Ortega y Gaset de Madrid. Nos ha atendido muy amablemente Victoria, la cual nos ha dispensado un trato exquisito y nos ha hecho sentir como en casa. Recomiendo visitar la firma, no solo por los artículos que venden, si no también por el excelente trato del personal.

Bvlgari se ha consolidado como el maestro de la piedra coloreada. Que absolutamente lo son. El personal es muy profesional, amable y el servicio fue excelente. Mi tienda favorita para comprar joyas con piedras preciosas de colores y calidad.

El placer de comprar en una tienda tan glamourosa. Te sientes bien atendido desde que cruzas la puerta, empezando por el vigilante de seguridad. Te atienden fenomenal y Bvlgari sigue siendo la exquisitez por definición. Me encanta.

Hermosa tienda, excelentes productos pero HORRIBLE Y ANTIPÁTICO TODO EL PERSONAL DESDE EL DE SEGURIDAD DE LA PUERTA HASTA LOS DEPENDIENTES DE TIENDA. Desde que entras te miran de pies a cabeza y dependiendo de cómo vayas vestido, ven si te atienden o no. Clasistas!

Al final me atendió uno, que lo único que hizo fue estarme presionando para pagar y que me fuera, no tienen ni la molestia de mostrarte la línea de productos.

Mejor me fui a Barcelóna, en Paseo de la Gracia, ahí SI ENTIENDEN EL CONCEPTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Fueron muy amables y profesionales. Me informaron con todo detalle de lo que necesitaba saber.

Durante mi breve viaje a Madrid recientemente, mi hermana y yo fuimos a Bulgari a ver uno de los anillos que tenía en mi lista de deseos. Estoy muy contento de haber entrado porque mi hermana y yo tuvimos una de las mejores experiencias de compras durante nuestro viaje. Victoria fue la SA que me ayudó y fue la SA más agradable, dulce y amable que he conocido hasta ahora en mi viaje de compras de lujo.

Ella no me presionó para que comprara nada y estaba más que feliz de responder cualquier pregunta que tuviera. El guardia de seguridad y el resto del personal también fueron muy amables y simpáticos.

Nos hicieron sentir muy bienvenidos, no solo en la boutique sino también en Madrid.

Victoria también nos recomendó algunos lugares turísticos que pensó que definitivamente disfrutaríamos. Seguimos en contacto incluso después de que me fui de Madrid.

Estoy muy feliz de haber conocido a una persona tan agradable y dulce. Si alguna vez vuelvo a Madrid, definitivamente me encantaría pasar y saludarla si todavía trabaja allí.

Compré el anillo que quería comprar y estoy muy contento con él. Es una hermosa pieza.

Si buscas comprar aquí, no lo dudes y pregunta por Victoria. Creo que ella estará muy feliz de ayudarte con lo que sea que estés buscando.:)

¡Feliz compra!

Sin duda alguna la peor experiencia, mal trato y peor post venta. Llame a la tienda para hacer una compra ya que estábamos confinados perimetralmente y soy de Jaen me la mandaron a casa, hasta hay todo muy bien me asesoraron una talla según la talla habitual de mi marido ya que era un anillo de pedida, el anillo llegó un miércoles y el sábado fue la comida donde se lo entregue, le quedaba tan tan justo que al intentar sacarlo se rompió la cuerda que traía el anillo tipo etiqueta, llame a la tienda para explicar lo ocurrido y ver si podían cambiarlo por al menos dos tallas más, me dijeron que si y pasaron días y días y nadie me llamaba ni sabía nada del anillo, llame yo a la tienda y me dijeron que estaba rallado que me lo volvían a mandar (llego en muy malas condiciones, no como te lo preparan cuando compras), era imposible que lo estropearamos ya que solo se lo probó en ese momento (sábado) y el lunes lo enviamos, yo me ofrecí a pagar dinero pero quería una solución, el mismo anillo agrandarlo (no se podía) una talla más pequeña para mi (no se podía) dos tallas más para el (no se podía) y a día de hoy tenemos un anillo de pedida metido en una caja porque no nos sirve a ninguno, SOLUCIÓN: FUIMOS A CARTIER Y NOS ATENDIERON DE MARAVILLA TANTO EN EL ASESORAMIENTO DE TALLAS COMO EN LA VENTA Y POST VENTA, si estáis dudando que alta joyería elegir no os lo penséis. CONMIGO AN PERDIDO UN CLIENTE

Bvlgari has established itself as Master of Colored Stone. Which they absolutely are. My favorite store for buy quality, colored gemstone jewelry.

Una boutique espectacular y un trato exquisito. Fuimos a un evento que organizaba Porsche y nos sentimos como en casa. Fue un placer ser atendidos por Frederic, es un amor y nos hizo la estancia muy agradable. Un lugar donde volver.

Una atención exquisita y con mucha profesionalidad, maría fue la persona que me atendió y solo agradecerla su impecable profesionalidad.

Solo puedo decir que desde que esta Teresa en Bvlgari es un gusto por lo simpática, amable y gran profesional. Me atendió fenomenal.volveré.

Hace semanas fui a llevar un reloj de mi madre a Bulgari de la calle Claudio Coello para cambiar la pila. La tienda es preciosa, pero el trato por parte de Teresa fue inmejorable, me explicó el proceso de reparación del reloj y los tiempos que necesitaría. Cuando me llegó el email con el presupuesto hubo cosas que no entendí, le expuse mis dudas por email y me llamó ipso facto para explicármelo.
Cuando haces tu trabajo con pasión se nota; gracias Teresa.

El servicio postventa es muy bueno y el trato exquisito. Dan ganas de comprar otro reloj, pero conviene controlarse lo más posible. Acabará cayendo.

Nos recibió muy bien un chico del sur de España que lamentablemente no recuerdo su nombre nos atendió no con la educación que marca líneas sino con esa educación sincera y amena de quien le gusta su trabajo. La tienda lo normal café agua champán cuando haces una compra excepto por un señor mayor que me recuerda a los mayordomos ingleses que me dan miedo

Buen lugar para comprar artículos de lujo. Caro pero el lujo se paga.
Muy buena atención al público