Boyacá loeches, Madrid

El paquete que espero lleva 10 días en reparto.de Castellón a Alicante.imposible hablar con la empresa, y una vez que contactas, sin respuesta, ya no puedes contactar de nuevo desde el enlace del envío

Son lo peor, no lo recomiendo para nada. Después de más de 15 días con el paquete en el almacén y sin que contesten ni a los mensajes ni al teléfono, desde wallapop me confirman que han extraviado el paquete, (regalo de Papá Noel para mi hijo). Como empresa de paquetería es una basura.

20 minutos de reloj en que menos he estado esperando y nunca cogen el teléfono, deprimente

Lamentable servicio.
Realicé un pedido el 27 de octubre y todavía no me ha llegado.
Intento contactar por todas las vías posibles y me ignoran.
Dinero tirado y 0 soluciones.

Creo que es la peor empresa de reparto con la que le he topado. No tengo nada que decir de la atención que recibí en mostrador ni de la eficacia del hombre que me atendió que fue de 10, pero perdieron mi paquete y ha sido imposible contactar con ellos, da igual cuanto llames, cuanto esperes o cuántas incidencias pongas.no te van a atender, pierden un paquete y no te dan explicaciones no hablar con nadie, es una vergüenza de empresa.

Mala atención al cliente, lleva el pedido 3 días laborales en almacén sin actualizarse, llamo por teléfono y me tienen más de 20 minutos de espera y cuando me cogen el teléfono me sale un mensaje automatizado que debo de escribir al correo electrónico, cada día dan peor servicio, es más económico pero a partir de ahora prefiero pagar 0,60 cent más que se que no me fallan con otra empresa.

Formalidad cero, mala atención al cliente.a ver qué me encuentro cuando me llegue el pedido si llega claro.

Carga rápida pero a pesar de que la zona de maniobra es amplia, los muelles están muy pegados unos a otros

Pésimo servicio, nadie te atiende si llamas al teléfono que sale en la web, te dice que estás en la posición 7 y que sigas esperando cuando ya estás en la posición 3, te dice que están todos ocupado y que no te puede atender.
Horroroso

Este servicio de mensajería es el más lento que he visto en toda mi vida Además las etiquetas de envío no muestran el nombre del destinatario y no establecen ningún PIN ni clave para la recogida Una y no más Santo Tomás.

Pésimo servicio! Dejaron mi paquete en almacén como 1 mes y cuando me lo “entregaron” lo llevaron a otra ciudad.

Horrible servicio. Un retraso en la entrega de mi paquete de 1 semana, y el pedido sigue en el almacén. Si no pueden gestionar reparto de pedidos no lo hagan!

Servicio nefasto de paqueteria. Muy mal organizada la puesta en marcha de Boyaca delivery. Podrian haber puesto mas interes en aprender de sus competidores antes de lanzar el servicio al mercado.

Que casualidad que la gente que pone buenas reseñas son, por lo general, personas que trabajan o han trabajado allí, porque después en lo que es desempeñar el servicio.

Mi paquete llega, como muchos otros, con más de una semana de retraso, pero lo peor es el seguimiento engañoso.
Acabo de volver del punto de recogida porque en el seguimiento del paquete pone que está listo para ser recogido. Resulta que llego y me dicen que no lo han recibido, que es raro que si en el seguimiento pone que está listo para recoger no esté ahí.
Básicamente que mínimo hasta el lunes no va a llegar, lo que es todavía MÁS retraso.

Primera experiencia con esta empresa y nunca más.

Edito para decir que también envié dos incidencias los días anteriores mediante su página web y no he recibido respuesta alguna. Y ni os esforcéis en llamar. Cuando llega vuestro turno en cola, os ponen un mensaje automático diciendo que tienen mucho volumen de llamadas y os cuelgan por la cara. Eso me hicieron después de estar más de treinta minutos en llamada.

El encargado no tiene ni educación ni respecto a nadie
. Los trabajadores son encantadores.cambien de encargado.por favor

Es un servicio de transporte muy bueno.
Internamente tengo la suerte de decir que se trabaja muy bien con ellos operativamente trabajan muy bien cuidando siempre la mercancía y haciendo un reparto muy bueno y siempre a tiempo.

Boa empresa mas o chefe de cabelo comprido não vale nada só dá péssima qualidade á empresa não presta mesmo como chefe

Sitio penoso para descargar, primero lo suyo. Y los encargadillos esos de chaleco naranja que se creeran. Un cursito de buemos modales nos le venia mal a mas de un encargadillo.

Bueno que es una empresa muy grande,
Fui allí por una entrevista de trabajo, y espero tener la suerte de trabajar, para una prestigiosa empresa así,

Resulta que después de haber contratado un porte con ellos, su repartidor autónomo se ha pasado a las 8 de la mañana por el lugar de entrega, y sin tocar el timbre se ha ido con el paquete sin entregar.
Nos comenta posteriormente por teléfono que se encuentra lejos y que no nos puede dejar el paquete en el día, y que por 1€ y medio que le pagan que no se va a desplazar a ningún lado a depositarnos el paquete que nos corresponde.
Antes de que ocurriera esto, llamamos a la empresa para que nos facilitase número de seguimiento o estado de envío, y nos dicen que al ser el receptor no pueden dar ningun tipo de información, que llamemos al distribuidor primario.
Espero y deseo que el funcionamiento de la empresa global no sea igual que el de su repartidor, aparte de la falta de seriedad en los plazos, que ya de por si nos acaba de ocasionar un perjuicio.

Por los años de trabajo es la única empresa en la distribución de la prensa en toda España tanto kiosco o tiendas como a suscripciones gran esperiencia en reparto de repuestos de automóvil para varias marcas como PSA. MERCEDES y más.
En el reparto de calzado y ropa de las mejores marca a las tiendas más pretijiosas todo esto es consecuencia de Acer las entregas y recojidas con puntúalidad y calidad una muy buena empresa de transporte y ditribucion