BP, Pozuelo de Alarcón

Trato excelente. Mil gracias a Jesús Martín y a su equipo por darnos una atención amable y eficiente para seleccionar el aceite de motor adecuado para nuestro coche.

De traca: gasolinera vacía. Compro ficha de lavado y, mientras me dirijo hacia el lavado, una empleada de BP se me adelanta para lavar su coche en el único autolavado disponible de los tres. Si hay algo que nos falta, es tiempo (y saber estar)

Buena estación de servicio, completa con todos los servicios, trato excelente por el personal, buena tienda con buenos productos.

Esta enorme gasolinera está realmente bien. Además de disponer de muchos surtidores tambien tiene 2 túneles de lavaso automático, varias estaciones de lavado manual y dispositivo para inflar los neumáticos.
La tienda es muy grande y tienen de todo. Las personas que trabajan allí son siempre muy amables. Es realmente recomendable sin duda.

El servicio es bueno. Pero estoy acumulando mas de 3 tarjetas de puntos por semana. ¿Que hago con tanto plástico?

Una completa estafa.acaban de repostarme diesel ultimate, cuando claramente le indique a la persona que no quería del ultimate. Si vais a repostar, hacedlo vosotros mismos.

Amplia estación de servicio, con una buena y amplia tienda, disponen de múltiples productos.
Dentro tienen una zona de cafetería con mesas, todo un detalle.
\Tienen Diésel, Diésel plus, Sp95 y Sp98, también ADBLUE.
//No tienen GLP (Gas), ni cargadores para vehículos eléctricos.
Buena atención

Es "mi gasolinera", el producto, pues ya sabemos todos.jejeje, la atención fantástica por parte de todo el personal

Nos atienden muy correctamente siempre que vamos, nos gusta la zona de lavado y no se forma mucho caos como en otras gasolineras, a pesar de que están en obras en las inmediaciones y te juegas el tipo en la salida, por lo demás todo genial.

Estando en la cola, la cajera atiende a uno que se cuela frente a 5 personas.
Te llevas un calentón para no volver.

Siempre me atienden estupendamente
Ahora sólo está la tienda abierta, no hay surtidores por obra

Tanto la persona que ayudaba en el depósito como la atención en el interior de la tienda fueron fantásticos. Aunque ha sido sólo una parada rápida para repostar, la impresión ha sido muy buena,

Excelente atención y buenas instalaciones, a pesar de la obra interminable que se hace en esa carretera

El empleado del día domingo 22 agosto alas 23: 40 h turno noche, una persona mal educada, mal trato hacia el cliente y cabrada.
Que deje su puesto, si no le gusta lo que hace.

Esta mañana como muchas otras, hemos ido a echar gasolina a la Bp en la carretera de Vía Dos Castillas y esta mañana como muchas otras antes de preguntar o pedir permiso, la chica que estaba en el surtidor ha intentado abrir la tapa de mi depósito estando aún el motor de mi coche en marcha.
Entiendo que yo puedo ser un poco maniática con mi coche, pero como a tantos otros conductores no me gusta que toquen mi coche y menos sin mi permiso.
En ese mismo momento me dirijo a la empleada y le digo que no se preocupe que ya hecho yo gasolina, a lo que ella me responde diciéndome que esta gasolinera es asistida, yo le pregunto: ¿Y si quiero echarme yo el combustible? Ella insiste en que es una gasolinera asistida, acompañándolo de un gesto que da a entender que " Es lo que hay ".
Como ella no me da otra alternativa decido irme sin repostar, pero, al no quedarme conforme con la situación vuelvo y pido hablar con algún encargado al que le expongo la situación y efectivamente me indica que ellos ofrecen el servicio pero ni mucho menos es obligatorio.
De modo que echo gasolina y cuando voy a pagar me encuentro que están hablando la encargada y ella, y la empleada le está diciendo a la encargada que me dijo de ir a otro surtidor y como yo no quise me fui.
La encargada al darse cuenta que yo estaba en la cola, hizo un gesto a su compañera y me atendió, cuando me dio las vueltas le dije que si se refería a mi, no mintiese porque en ningún momento me dio otra alternativa como ir a otro surtidor (que en ese caso tampoco entendería porque daría igual).
Casualmente, me dijo que estaban hablando de otra situación con otro cliente, cuando de mi situación habían pasado 10 minutos.
Por lo tanto, pienso que o bien es mentira y estaban hablando de mi situación o es que el problema es recurrente, lo cuál tampoco me extrañaría.
Hago esta reseña porque no es la primera vez que me pasa y tampoco es la primera vez que pongo este problema en conocimiento de un encargado y no parece surtir efecto.
Me gustaría que quedase constancia de estos hechos y pusiesen solución a este problema porque de no ser así muy a mi pesar mi entorno y yo dejaremos de ir a esta gasolinera.

Yo suelo ir a limpiar el coche y es el mejor lavadero que hay cerca de majadahonda las pistolas tiene presion y las apiradoras tienen las palas y te da tiempo a aspirarlo la atención es muy buena por parte del personal

Super amables el personal de esta gasolinera, atentos, me ayudaron a inflar las ruedas, un encanto de personas!

Fui a tomar un cafe, me hicieron esperar a que se termine la cola de la gasolinera, pero como seguía entrando gente, no respetaban mi turno.
Deberían o quitar la cafetería o poner a alguien idóneo.

De vez en cuando me gusta lavar personal y tranquilamente el coche, y aquí se puede hacer, de la zona, el mejor sitio para mí, por el momento. A destacar su amplitud. A diferencia de otras, los boxes de lavado son correctamente amplios (podrían iluminarse mejor), y hay espacio tanto para esperar como al salir, para apartarte y secar el coche sin hacer esperar a otros usuarios (si fuera necesario, que no suele), y sin obstaculizar el paso. Eso sí el otro día olía a alcantarilla, no sé si era el agua en sí, o el enrejado que queda debajo del coche, no me había pasado antes. El encerado huele a piruleta, me encanta.
La zona de aspiración, lo mismo, lo único que no dispone de nada específico para sacudir con rabia las alfombrillas, te tienes que conformar con el muro o la reja que hay detrás. Cuando no ha funcionado el aspirador, la atención ha sido correcta y resolutiva.

Han mejorado mucho el lavado automático, el servicio es normal y como otra estación de servicio más.