BPOOLS S.L., San Sebastián de los Reyes

El viernes tuve un problema con la piscina, que venia mi familia el puente a pasarlo y paco me ayudó y lo solucionó
Volveré siempre a comprar los productos adecuados

Reformaron la piscina de mi casa y realizaron un gran trabajo. Fantásticos profesionales, expertos en el sector. Materiales de excelente calidad.

La atencion es magnífica con precios ajustados Muy buena relacion calidad precio Lo recomiendo

El pasado día 5 pusimos una reseña en Google por la mala actuación de esta empresa.

Posteriormente y resultas de una llamada telefónica posterior de esta empresa donde nos pedían que nos pasaramos a por allí, creímos entender por su llamada que era un error de un empleado y que por favor retiráramos la reseña.

Entendimos que era así, retiramos la reseña y hoy nos hemos pasado por allí, y nos dicen lo siguiente: Que solo era para decirnos que cuando compremos cosas que nos harán descuento.

Nosotros no vamos a mendigar descuentos, pagamos los precios, lo que no aceptamos es que se engañe, con un precio con factura y otro sin factura.

El día 5 se preguntó telefónicamente el precio de una hidrosfera, nos especificaron que era de 50 € cada unidad, pedimos dos, cuando llegamos a pagar, se pidio factura, y entonces procedieron a decirnos que era un 21% más pues era con IVA si se precisaba factura. Eso no correspondía con el precio nos dijeron.

Ante esta situación, procedimos a poner una reseña en Google, por lo ilícito de esta situación. La Agencia Tributaria conocerá está situación.

Para mayor abundamiento, lo compramos por necesidad de instalarlo rápidamente, no obstante para sustentar lo que digo se adjuntan fotos con los precios normales de venta al público incluido IVA de este producto.

Ya les dije que si lo necesitaban para comer, que no había problema. Nunca más volveremos por esa tienda.

Favorecer la economía sumergida y perjudicar al resto de los profesionales responsables que sí cobran iva, y cuyos precios serán menos competitivos por cumplir las normas, no es legal, ojo con esta empresa.

Ya no quitarte la reseña y no quiero descuentos, no los necesito.

Muy buen servicio, muy buena experiencia y buena atencion gracias Paco ha sido un gran orientador, has aclarado nuestras dudas volveré cuando necesite algo mas para mi piscina, muchas gracias

Tuve un problema con la piscina que no era capaz de solucionar, y consultando a los compañeros de tienda me asesoraron y ayudaron correctamente.
Me analizaron el agua y dieron con la solución, muy profesionales.
Totalmente recomendables. Será mi tienda de referencia a partir de ahora.

Encantadores y la verdad es que por mi culpa hubo un error en un cobertor de piscina y vinieron hasta 3 veces para ponerlo. En una de las visitas se dieron cuenta de que el condensador del motor estaba mal y me lo han cambiado en el momento (subsanando la chapuza que hicieron los de Conibor que no se los aconsejaría a nadie). Sin duda se convierten en mi tienda de confianza para
mantenimiento de la piscina. Un 10 para Alejandro que es un encanto

Cómo vecino de la zona llevo 15 años acudiendo con regularidad a BP por su buen surtido y atención familiar y personalizados, que contrasta mucho con la progresión de las grandes superficies. Recientemente le han dado una vuelta al amplio espacio, está mucho mejor organizado, gran surtido en cantidad y fondo, y la atención y el asesoramiento son excelentes; mi piscina está este año mejor que nunca gracias a ellos. Recomiendo 100%

Grandes profesionales me ayudaron a recuperar la piscina sin necesidad de perder agua. La tengo ahora perfecta

Me pareció un centro donde se puede encontrar todo lo relacionado con el campo, piscinas.y sobre todo la buenísima atención del personal tanto de oficina como de tienda. Nos atendió Paco muy muy bien. Merece la pena comprar allí y sin duda volveremos.

Me encanto el trato. Les llame por una avería en la bomba de aspiracion y lo solucionaron muy rápido y económico. El dependiente encantador, han ganado un cliente.

Cliente de BPools desde el año pasado, me asesoraron y actualizaron la instalación de mi piscina para un funcionamiento óptimo, hoy mismo he tenido un pequeño problema con la depuradora y en el momento que han podido han pasado a resolverlo, gran servicio y mejores profesionales

Exquisita atención y muy buen asesoramiento. Unos auténticos profesionales. Totalmente recomendable.

Fui atendido y aconsejado de forma fenomenal en la tienda.
Me alegro haber seguido el consejo de sustituir la arena por AFM.
La sustitución fue impecable.
Se nota que es una empresa que les gusta su trabajo y ponen empeño en que el cliente acabe satisfecho.

Soy cliente de Bpools desde hace 15 años. Tengo piscina de interior y exterior. Gracias a los consejos de David en todo este tiempo no he tenido ni un problema. Los productos y piezas de recambio son de buena calidad y a buen precio.

Buenas hace unos días publiqué una opinión sobre Bpools de 5 estrellas sobre un trabajo postventa en garantía que se averió. Bueno pue me lo dejaron peor que estaba y me han estado toreando 5 días con voy a final del día. Y cuando les avisaba que se habían olvidado me decían mañana sin falta.hasta hoy.voy a otra empresa renunciando a la garantía para ver si me pueden atender y solucionar el problema.
Por supuesto, pondré la reclamación en el OMIC.gracias

Personal muy amable y experto. Te aconsejan en todo lo que puedas necesitar y a precios muy competitivos.

Nos hemos construido una piscina siguiendo sus recomendaciones desde el minuto uno. El material que nos han servido ha funcionado perfectamente.
Cumpliendo siempre los plazos que nos daban.
Su asesoramiento ha sido clave en nuestro proceso.
Son unos fenómenos y sin duda altamente recomendables. Responsabilidad, seriedad y sobre todo cercania.
David nos ha atendido siempre con una grata sonrisa e incluso ahora con la piscina ya en uso seguimos en contacto para lo que necesitemos.
Como he dicho "recomendables 100%".

Les he comprado varias cosas por la WEB para mi piscina y me ha llegado todo muy bien empaquetado y muy rápido. Tenía unas dudas sobre uno de los productos y me atendieron muy bien por teléfono. Muy serios y amables, los recomiendo.