Brasa & pollo, Madrid

Hola e el día sábado 4 noviembre pedimos un pollo para empezar el pollo fresco recién hecho malo no estaba pero de estilo peruano no tenía nada luego el chicharrón de pescado sin sabor y nada crujiente tocabas el pescado parecía gelatina desian el camarero y cocinero q el pescado es fresco mentira no es un chicharrón al estilo peruano no recomiendo nada devolví el pescado tampoco le lo cobraron

PÉSIMO! LA CALIDAD DESMEJORADA. MALISIMA ATENCIÓN.
DEMASIADO ESCANDALO CON EL PELADOR DE PAPAS NO SE PODIA NI HABLAR.

Pésima atención al cliente, fui a comer de menú y un camarero de tez blanca y bajito, fue totalmente grosero a la hora de servirnos el postre, pedimos un café y quería servirnos lo que a él le deba la gana, su excusa para no servirnos un café fue “no te voy a servir un café porque yo no sé prepararlo y el camarero que sabe está ocupado”, entonces para qué trabaja como camarero si no sabe preparar un simple café, y ya no es el hecho de que no nos sirviera el café sino que incluso salió a la calle a insultarnos. No pongo menos estrellas porque no se puede. Pésima atención.

Muy bueno atendieron rápido y las cantidades son muy grandes antes de pedir algo si van solos pregunten, yo pedí el chicharron y me sorprendí bastante y sobró, estaba increíble de bueno y la yuca frita con la salsa que era un poco picante.completamente recomendado.

Sitio con personal amables y atentos. La comida está buenísima y te la entregan rápido. 10/10

Llamé para pedir a domicilio, quedaron en enviarme la carta y no lo hicieron. Volví a llamar y me dijeron que la estaban enviando pero nunca llegó. Y después de una hora ya pedí comida a otro sitio. Una pena porque cada vez que voy por Madrid vamos a comer en familia…tiene arroz Chaufa muy rico, parrillada y el ceviche y leche de tigre y platos muy ricos pero esta vez nos quedamos con las ganas.

Una vergüenza, hice un pedido hace dos horas y lo sigo esperando, les digo que como me aseguran que el pedido me llegue caliente si han pasado dos horas y su respuesta es que ahí me toca ver si lo recibo o no que ya es cosa mía repito una vergüenza y ni para decir que estoy lejos del local estoy a 15 minutos en coche servicio a domicilio pésimo si no pueden afrontar este servicio por falta de personal mínimo avisen y que den soluciones que madre mía.

Pésimo el servicio, estuvimos esperando un total de 20min esperando a que nos atendieran, también no estuvieron al pendiente de la mesa y me tuve que levantar para pedir agua y tampoco nos dieron una jarra de agua, el ambiente horrible y muy muy denso y por último la comida, fue muy cara para lo poco que comimos y lo mal que estuvo. Muy decepcionada

La verdad la comida era más o menos, pero demasiado cara, pedimos una parrillada de 30€ y tan solo venían 5 pedazos de carne, osea a €6 cada pedazo de carne.

Compre un pollo asado el miércoles 26 d abril 2023 para llevar y me dieron el pollo recalentado, las patatas igual muy tiesas eran del día anterior, la parte del pescuezo del pollo parece que se lo habían comido y echaron el hueso sin nada de carne en el pedido, en fin, un asco de pollo, no volveré a ese supuesto restaurante

Pésimo, habíamos ido muchas veces a este sitio, y en esta ocasión la atención pésima, habíamos llegado una tarta, ellos habían visto la tarta, es más, nos dijeron dónde colocarla, hicimos una consumición grande y al terminar de comer, quisimos cantar el cumpleaños y comer la tarta y nos informan a esas alturas que no podíamos comer la tarta, nos tuvimos que salir con la tarta, fastidiados por no poder celebrar el cumpleaños, después de haber hecho una gran consumición, cuando claramente si nos daban un aviso previo, no hubiera habido ningún problema, personalmente es la primera que nos pasa esto.
No volvemos más.
Acaban de perder a 8 clientes fijos

La calidad de los productos ha bajado considerablemente, suben el precio, pero se olvidan de mantener la calidad.
Pedí un chaufa y la carne estaba dura, incomible.

Sin gente y más de 20 minutos esperando a que te pregunten al menos si deseas algo…. Pésimo servicio.

Este restaurante está bien pero la atención al cliente es un poco malo por no decir malo parece que les molesta que otros sean felices pero bueno, no me gustó en la última visita y creo que no volveré a ir ya que hay más restaurant, para asistir y atiborran a servir los platos uno tras otro que deberian dar un chance para terminar el primero y no llenar la mesa a tope de platos y luego se enfrían antes de comerlos.
Una mala experiencia.

Siempre iba por la parrillada pero fui la semana pasada y vi la parrillada que era para dos de pena para el m precio una entraña súper seca y con agujeros el vacío con hueso las patatas secas tiesas con cáscara nada que ver con lo de antes así que la n parrillada no es recomendable, el pollo malo las patatas pésimas y la disque ensalada ni comento.

Tengo años comprando pollos, yendo a comer y recomendando, amigos, conocidos etc, pero desde meses todo a cambiado para peor, el pollo crudo sin sabor, patatas malas negras y hoy ya fue el límite, espero no comprar ni recomendar más. El pollo negro apestoso las patatas negras viejas etc. Da asco la verdad comerlo mejor lo boté, que pena la verdad y eso que ya en ocasiones anteriores me ha pasado igual y se lo he hecho saber al dueño, habiendo al rededor en la zona muchos pollos al carbón mejores y más barato. No pongo la foto del pollo porque me da vergüenza la verdad.

Cada vez que pedimos comida los precios son distintos, pero mucho! De una semana a otra nos cobraro 12€ más y cuando le comenté al hombre que la semana anterior me habian cobrado menos me empezó a decir que claro que los gastos, que el precio tiene que subir que ellos tienen que comer (TODO DE MUY MALAS FORMAS). El pollo está bueno pero no sé si volveré a confiar en ellos

Eh pedido cebiche y pollo a la brasa me han dado el pollo primero y luego el cebiche y cuando eh pedido más platos me han dicho que son los justos

El pollo muy bueno y las salsas mejor aún. Me parece respetable que suban el precio del pollo con patatas y ensalada pero cuánto más lo suben menor es la cantidad de patatas y ensalada

Pues tuvimos una experiencia inicial no tan buena, ahora después de algunos años, debo decir que tienen el mejor pollo a la brasa de Madrid y un personal muy atento y de trato agradable, recomiendo!