Buhobike, Rivas-Vaciamadrid

Atención, seriedad y sobre todo rapidez.
Tan solo dos días a Canarias
Repetiré.
Muchas gracias!

Totalmente recomendable la Orbea Gain M30 la experiencia después de más de 600 km. Es maravillosa con 75 años y prótesis de cadera, volver a disfrutar de las salidas con la grupera no tiene precio y el comportamiento general de la bici es altísimo. La atención de los chicos de Buhobike de 10.

Después de años sin montar, he vuelto a coger la bici y por recomendación, he ido a esta tienda a ver qué tal estaba y la experiencia ha sido muy buena.

Me enseñaron modelos con las caracteristicas que yo les solicité, además con muy buenas ofertas de algunos modelos sustancialmente rebajados.

El tema de la financiación ha sido muy rápido y por correo, me han entregado la bici también bastante rápido con su portabidones y bidón y me hicieron por petición mía un ajuste de frenos en la misma tienda, en cuestión de minutos.

El servicio post-venta está siendo excelente y se nota que es gente que vive el ciclismo de verdad, una tienda con grandes profesionales por lo que sólo puedo recomendarla encarecidamente.

Dejaos de grandes cadenas y acudid a centros como este donde os van a tratar de verdad bien.

Todo perfecto! De 10. Llevo compradas muchas bicis y nunca había recibido una atención tan excelente Álvaro un verdadero crack, se ha esforzado al máximo por conseguirme la bici que quería y entregarmela en menos de 24 horas. Volveré a comprar seguro y les recomendaré a mis amigos. Mil gracias.

Empresa seria, comerciales que ofrecen un trato exquisito.rápida atención, informan de todo con el máximo detalle y envío rápido. Por supuesto, el producto vendido (Orbea ALMA M30) : " ESPECTACULAR en todos los aspectos. Seguid así.

Atención personalizada, rápida y concreta.
Me confundí al hacer el pedido, y lo han solucionado de manera rápida y efectiva, contestando a mi correo incluso fuera de horario viendo mi preocupación.
Muy atentos, sin duda repetiré!

Decidí cambiar la bici “plan renove”. Trato perfecto desde el principio, con la tasación enviando fotos y luego la tasación en la tienda. Hoy he recogido mi Orbea Oiz H-30 en solo 4 días tengo mi nueva Bike.
Muchas gracias por todo

Excelente atención. Acudimos a ellos para comprar una bicicleta de montaña y dejar otra como parte del precio. Nos la tasaron bastante bien a pesar del desgaste de algunos componentes. Óscar nos atendió muy amablemente y todo fue muy fácil. Muchas gracias.

Atención exquisita! Te explican lo que necesites. Compré una orbea Oiz y en la misma semana ya la tenia en casa. Envio rapido y con un gran embalaje! Recomendable visitar la tienda.

04/11/2021: Tras la review se dieron cuenta del fallo y se pusieron en contacto. Parece que les ha fallado el programa de comunicación y se quedó el mensaje colgado. Me han asegurado que estan trabajando en ello para solucionarlo.
En cuanto al problema con la bici se han mostrado muy proactivos y la respuesta ha sido inmejorable. Le dan mucha importancia al servicio postventa. Seguiré en contacto con ellos para futuras consultas/problemas. Gracias por la rápida respuesta.

03/11/2021: No me gusta realizar valoraciones negativas pero entiendo que es justa y no voy a perjudicar con más de 700 valoraciones que tiene la tienda. Sólamente valoro el soporte a distancia (compré la bici online). Hasta realizar el pago las respuestas fueron rápidas. A partir de ahí, con la bici nueva y apenas km se me estropea, pido soporte y tras más de una semana no he recibido respuesta a pesar de que me han contestado varias veces, la última para decirme que no se han olvidado de mí y para preguntarme que cuando me viene bien que me contesten. No quería tocar la bici sin sus indicaciones pero con tutoriales de youtube y tras comprar varias herramientas ya está arreglada. Creo que están saturados y priorizan la venta al soporte. Para la próxima compraré la bici en la tienda de mi pueblo.

Encontré justo lo que quería: una gravel de mi talla, buen asesoramiento y rapidez. Envío de la bici en perfecto estado, feliz con mi bici de segunda mano. ¡¡Gracias por todo!

Para compra online muy bien. Sin ser pesados ni agobiar. Lo justo. Compré una Orbea que casi ninguna otra tienda online tenía y ellos sí. Me llamaron para decirme que tardaría 10 días. Tardó 5, se adelantaron. Lo que falló fue su empresa de trasporte en Cantabria, Tipsa, que demoró la entrega tres días. Buhobike no tiene la culpa. También falló la activación del seguimiento del envío en su web que no reflejaba el movimiento del pedido. Rapidez en la respuesta en wasap y muy buena atención. Honestidad y cumplimiento. Muy bien y muy buen producto. Recomendable.

Atención excelente, amabilidad y profesionalidad. He adquirido recientemente una Orbea Alma de segunda mano. La bicicleta la entregan perfectamente revisada y ajustada, se nota al montar en ella que no se ha dejado ningún detalle al azar. Es de destacar la atención que recibí por parte de Dani, excelente, da gusto tratar con comerciales así.

Un equipo de comerciales y profesionales.
Rápidos, agiles y resolutivo.
Felicitar y agradecer a Fran con quien he estado tratando, recomiendo Buho Bike. Calidad, precio y expertos profesionales - comerciales.

El trato ha sido excelente y la comunicación con ellos, fluida. Siempre que he mandado un correo con dudas, me han respondido rápido. Y en el proceso de compra, todo han sido facilidades.

2° vez que compro aquí, en esta ocasión de 2 mano, y he de decir que estoy gratamente sorprendido, la bicicleta tiene todas las piezas puestas a punto, la entrega se ha realizado en menos de una semana, muy buen trato tanto del servicio de venta como del mecánico

El día de ayer compramos una bici y fue algo imprevisto y de urgencia y el personal fue encantador y sobretodo muy diligentes! 100% recomendados! Dispuestos en todo momento en ayudar, estamos muy contentos!

Magnífica atención al cliente en la compra de mi bici. Tanto Oscar como el resto de empleados, han contestado rápidamente cada vez que he tenido alguna duda sobre mi pedido
Muy recomendables

Muy agusto con la compra de mi bicicleta.
Atención muy buena y rápida respuesta.
Recomendable sin duda.
Repetiré!

Una vez más, servicio de diez. Información en todo momento del estado del pedido, asesoramiento sobre componentes y demás. Paciencia máxima con el comprador! Jej Muy recomendable.