Burger King, Madrid

Terrible la atención del Gerente de este Local, 6 hamburguesas y no le pusieron Ketchup, se solicitó una hoja de reclamación y el Gerente JAVIER, muy mal empleado para atención al cliente fue totalmente incapaz y se perdió por más de 15min, se tuvo que informar que se llamaría a la policía y fue cuando se digno de MUY MALA Forma a traer la hoja, todo por 0,5€ contra un pedido de 24,91€, la verdad es q no entiendo como son capaces de exponerse de ests forma.si éxistiera la -5 Estrellas este local se los lleva todos.

He de decir que el día de hoy el restaurante se ha puesto en contacto conmigo para disculparse por lo del pedido que vino mojado y el chico con el que he hablado (gerente) un 10.
Igual que digo una cosa digo otra. Gracias

Durante mucho tiempo he pedido cena a domicilio. El repartidor 20 estrellas. Hasta que pido un descuento a través de la web y me restan los puntos y el pedido no llega. A partir de ahí no puedo pedir online y sorpresa! En esta tienda no aceptan pedidos telefónicos. No me extraña que estén cerrando tantas tiendas. Maravilloso el repartidor.

Una vergüenza con los pedidos a domicilio, una hora después me llega el pedido cuando vivo en la misma zona del burger king, para eso voy al burger king

Como la mayoría de burguer king pésima la atención falta de profesionalidad no te colaboran en nada defiende te como puedas

Nula climatización y la preparación del pedido muy lenta, la misma persona toma nota, cobra y lo prepara. Nada recomendable

La comida es la que te puedes esperar de una tienda de comida rápida, pero el personal es demasiado variado, depende de a quien te toque tu hamburguesa puede estar mejor o peor hecha, además de que a veces si no les dices nada no te ponen las salsas que deberían, o ni te la ponen.

Los dos ultimo pedidos hecho para que me lo trajeran ha casa como que no muy contenta. Pero en este ultimo, pues como que no, ya que si pagas por una cosa como es en el King Jr Meal donde te tiene que traer un juguete, pues nada de juguete y además la cantidad de patatas escasas, tanto en el menú infantil como en el menú normal, Por lo que me siento decepcionada, se que el juguete no vale nada, pero a un niño le hace ilusión su hamburguesa con su juguete

Como cualquier otro Burger, buena atención, rápidos. La planta baja es para pedir y dispensar bebidas, arriba para comer. No es muy grande pero está bien.

No hay ascensor para el comedor, la comida excelente y se espera en la calle para pedir la comida

Timadores, te dan las ofertas después de comprar la comida y después te das cuenta que te han cobrado el doble.
Lamentable

Incompetentes de vergüenza esperando un pedido un na hora.y dicen que no les aparece la dirección cuando en globo si no pidáis a domicilio! Resolución 0

Un Burger King como cualquier otro. Este es de dos plantas, con un área de juegos en la parte de arriba. Tiene las pantallas para hacer el pedido sin tener que hacer cola. Además de la máquina de refrescos para que te puedas servir las veces que quieras.

Todas aquellas veces que he estado, la atención a sido muy buena y la rapidez también. Tiene dos plantas, aunque yo prefiera por motivos del Covid, llevarme la comida para casa.

Suelo utilizar cupones y salen muy asequible de precio en uno de esos días en los que no apetece cocinar.

Recomendable 100%

Muy mala atención, no vuelvo más el personal todo el rato borde, pedí un king fusión de oreo con fresa y me dieron el que les dio la gana.

Típica comida rápida, cierto que las hamburguesas del burguer King han mejorado su calidad últimamente, vienen más cargadas y con más variedad. Al llegar había cola en la calle pero la atención fue rápida y no tuvimos que esperar mucho. Dentro de los locales de comida rápida está bien.

Hola, disculpen la puntuación, es dura para los que nos dejamos llevar por reseñas, pero es inaceptable que alguien que esta para servicio al cliente, sea tan carente de proveer buen servicio.
Sábado 3-4-21 aprox 16: 00 que mala experiencia se llevo mi novia.
Me encantan Burger King, pero inviertan en cursos de servicio al cliente a su personal, porque uno no va a pedirles fiado.
Buen día.

Todo el segundo piso
Muy cochino
No limpian
Y varias veces que fui
Lo encontraba mal
Tener más personal para la higiene del local
(Covid 19)

Cuarenta minutos de espera en la calle y sólo había una persona delante de mí. Si quieren atender a los envíos a domicilio deberían aumentar la plantilla y no perjudicar a unos para beneficiar a otro. No volveré, lo garantizo.

Las 5 estrellas es para la chica que me atendió ayer CAROLINA.
PRIMERA VEZ en todo el tiempo que tengo comprando en ese BK. Me habían tratado como se merece un cliente. Esta chica lo hizo. Los demás empleados SIEMPRE son de lo peor, tratan súper mal, el shake sabe a leche piche, además que no usan guantes para preparar la comida.
Me ofrezco como empleada!