Burger King, Madrid

Pedí lo de la app y me trajeron esta guarrada a domicilio.
Ya sabía ésto de Burger King, pero no me esperaba que fueran a poner 2 trocitos de bacon en fina loncha, 1 loncha de queso, 2 trocitos enanos de tomate, 1huevo cocido que parece de juguete y plástico, INDIGNANTE. Eso sí, llegó la tapa de la hamburguesa embadurnada de mayonesa y sin cebolla. Indignante.

Les aconsejo que antes de pedir a domicilio, en este local, antes vean lo que se les entrega para poder decírselo al repartidor.

Realizamos un pedido a mesa, el cual nunca llegó. Escuchamos como la chica llamaba y se quejaba en voz alta de tener que llevarnos la comida. Cuando se dignó a moverse, al grito de: bueno, a la búsqueda, ya estábamos de camino al pedido. Al realizar la entrega (incorrecta porque faltaban cosas) en medio del pasillo le explicamos que era servicio a mesa, se dió la vuelta de forma chulesca diciendo "ya, ya".

Negativo: demasiado ruido y únicamente se puede pedir en las máquinas (no puedes hacer el pedido a una persona)
Positivo: Apto para silla de ruedas. Y una trabajadora (quizás fuera una responsable) estuvo muy atenta a que todo fuera rápido y estuviera en orden.

Me atendió Dorina, una chica suuuuuuper maja, pedí un menú whopper modificado sin tomate y con extra de queso y me llegó tal como lo pedí, perfecto. Volveré por la forma de tratar a los clientes y la profesionalidad de Dorina. Mil gracias!

Han tardado 30 minutos en cobrarnos, porque había cola para el pago, ya que la máquina de pedir no te daba la opción de pagar.
Después de esperar media hora para poder pagar (en un sitio de comida rápida), he pedido 4 alitas y 6 nuggets y han tardado otra media hora sin exagerar en servirlo. Un completo desastre para pertenecer a una cadena de comida rápida, 0 en organización del personal y 0 en trato con el cliente.

Llevamos más de una hora esperando nuestro pedido de burger King no hay forma de contactar con ellos y el dinero ya está cobrado! Hemos solicitado contacto y no nos llaman. Son las 23: 00 y veo que no cenamos nada.

Que sinvergüenza! No hay teléfono de contacto para poder hablar con ellos pero coger el dinero y son rápidos!

Una de las encargadas es muy poco comunicativa y no se ajusta para nada al mando que tiene en la empresa y al trato que da, tenia que buscarse otro curro en fin, no te da opcion a explicarte cuando surje un problema (en este caso segun ella no poder pagar una parte del pedido con tarjeta de comida empresa y otra en cash) al final me hizo cobrar solo en efectivo y la tarjeta de comida de empresa nada, me la paso para probar si se podia hacer me lo carga en cuenta h me dice que no se puede.cuando en la aplicación de tikects si se habia cargado el pedido.moraleja, me atiende el gerente y me devuelve lo cobrado que ella decia que no se podia hacer y no se que vainas.y tan feliz.por ella sali media hora mas tarde de mi trabajo. Vamos a darla las gracias.

Mucha espera por una falta clara de organización. Medio vacíos, 8 personas trabajando y espere más de 10 minutos para que me sirvieran unos nuggets, la chica los tuvo que reclamar 2 veces.

Últimamente no damos con un Burguer limpio. Pensaba que sería solo en los de Santander, pero parece que es general.
El parque infantil abierto pero muy sucio.
La terraza sin limpiar, ni recoger y el interior del local tampoco estaba limpio, y los baños.
Se nos han quitado muy mucho las ganas de volver a un Burguer.

He comido en otros Burguer y la calidad es mejor, escasos ingredientes y comida mas seca que lo habitual. Probablemente por la escasez de lechuga, salsa, etc, que hace que las hamburguesas sean menos apetecibles. Mejor otros a mi parecer.
El trato muy bueno, pero la calidad de la comida no muy buena.

Esta bastante bien, buena comida, Buenos precios, lo recomiendo, salvo que el producto es muy diferente a lo q venden de los anuncios.

Muy bien solo que a la hora de la comida tardan mucho en atender todos los empleados se ocupan en otras cosas y dejan la caja sola sin nadie quien atiendan a las personas que espera ser atendida

Después de esperar más de 20 minutos en el auto King al llegar a casa estaban las hamburguesas quemadas y el pan con moho.

Me ha llamado la atención las 2 últimas veces que he usado el servicio de recogida en coche este último mes de Enero, la atención sobresaliente que he recibido por parte de la persona que me atendió.

Que voy a decir, desde luego por lo que te cobran tampoco te pueden dar más, pero la hamburguesa sabía a suela de zapato!

Más de una hora de retraso sobre la hora que tenía que llegar el pedido a domicilio y me acaban de decir que no llega el pedido por un problema en el reparto, ya no se puede pedir por la hora y nos hemos quedado sin cenar.
Recomiendo que nadie pida en este restaurante, a parte de que no se puede contactar con ellos en ninguno de los dos telefonos, lamentable.

Empezó muy bien. Con personal de primera como Richi, Borja, Carlos, etc. Ahora el auto king funciona fatal. Tardan mucho. Es preferible aparcar y perdirlo dentro. Se ha convertido en un Burguer de formación a los nuevos empleados.cuando los forman. Se van. Caro es la única que lleva tiempo y es un encanto.

Suelo ir a este local BK por la atención, son muy amables, la comida está siempre rica y es de valorar mucho lo limpio que está el local siempre. Cosas así te invitan a volver, sin duda!

En los pedidos a domicilio se suelen equivocar a menudo. Faltan componentes o los mandan equivocados. En el local, no suelen hacer caso a las peticiones de los clientes.

Rapidez en el servicio, y muy buenas ofertas que yo no he visto en otros (por ejemplo menú whopper 4,99€)