Burger King, Alcalá de Henares

La atención al cliente es pésima, no nos han dado un helado aún teniendo el ticket y enseñandoselo.

Había un bicho en mi patata H

Los enrollados estaban secos y se rompían, a parte de que estaban fríos y las patatas estaban súper saladas, como sí se les cayera el bote de la sal

Buen sitio, la entrega en autoking, ha sido perfecto, todo bien, que suele ser raro que no se confunda en algo, pero hoy perfecta

Se sabe a lo q se vas está bien x el precio q tienes, la chica q está atiendo no sabe tratar con los clientes la pregunte unas dudas xq no suelo ir y mala contestación, se avía merecido una hoja de reclamaciones

En el burger King Alcalá Henares la atención malisima personal y la supervisora una borde me dieron una hamburguesa fría y un batido sin fresa. Centro Comercial Quadernillos

Hoy a las 19.10 pido 2 conos de nata por coche, y 12 minutos después me tengo que bajar del coche y preguntar porque no salen, de malas maneras lad 2 señoritas me dicen q tenian un problema con la máquina, y contesto q podia salir slguien a avisar.
Atencion pésima

Siempre que vamos tenemos alguna incidencia con el pedido. La última vez pedimos Burguer para los niños sólo carne y nos las dieron completas, la que se lió cuando llegué a casa.

Han incorporado un sistema de pago previo electrónico y puedes seguir pagando en caja.esto si no lo sabes, y no pagas con tarjeta, puedes estar esperando atencion con la paciencia de job, por que serás el último en atender. Ofertas geniales de menús para ahorrar dinero y un lugar muy seguro. Lo regular es solo hay 3 personas que no dan abasto.una buena dosis de paciencia por que el sitio lo merece.

Fatal una hora esperando para ser atendido, dentro un frío qué pela. El pedido venía confundido tenía qué esperar otros 17 minutos

Ya van dos días que me tengo que ir de este burger sin poder pedir. Hoy las empleadas empeñadas en pedir por las máquinas, que estaban todas en mantenimiento, se lo hemos dicho y ha dicho "no si yo estoy en cocina y mi compañera en auto King" vamos que no atendida nadie. Y 2 personas para llevar un restaurante entero.

Fuimos para pedir en el coche, con la que estaba cayendo por la noche no entendemos como habían puesto a un chico fuera para apuntar los pedidos teniendo el altavoz, el cual funcionaba. Las 3 estrellas no es por la comida, es por cómo tratan a sus empleados, los vi desbordados, el chico que apuntaba los pedidos helado de frío, y la chica que entregaba los pedidos por la ventanilla agobiada.

En pleno covid no había hidrogel, las mesas con bandejas de otros clientes teniendo que retirarlas yo (repito, en pleno covid teniendo que tocar cosas de otros clientes) y ni una mesa desinfectada. Creo que los sitios deberían adaptarse a la situación que hay ahora mismo o no ofrecer su servicio.

La limpieza, cada vez más deficiente. Las mesas se limpian, pero solo por encima. El suelo, por debajo, sigue siempre con restos de quién comió antes y alguna que otra servilleta.
No necesariamente hacen caso de lo que pides quitar en las pantallas cuando haces los pedidos.
El baño, sigue desastroso.
Igual es que espero demasiado de un sitio de comida rápida.

El peor burguer king de la zona de Guadalajara y el corredor del Henares. Las hamburguesas están hechas desde hace horas y las encasquetan al primero q pasa. Te quejas y les da lo mismo

Es un buen sitio para comer, no es muy difícil de pedir y hay una para pedir sin ir a la barra. Hay mesas dentro y fuera para comer, y una sala para que jueguen los niños, gracias a las condiciones actuales está cerrada pero si la volvieran a abrir es bien sitio para tomar algo mientras tus niños juegan. Hay rellenado y no hace falta pagar para rellenar (Pagas inicialmente por el vaso). Una cosa muy buena, es que está la hamburguesa vegetariana sin carne.
️️️

La pandemia les sentó mal; vino una pareja de municipales a levantar acta por exceso de aforo, tardamos más de 40 minutos en pedir. Vergonzoso de todo punto.

Pasan los cubos de basura por delante del mostrador aunque esten los clientes formados para recoger o pagar. Alucinante!
Si fuera sanidad adiós y muy buenas a ese burger.

Esto es ironico.los q están cara al publico con guantes y mascarilla.pero los que montan las hamburguesas y manipulan toda tu comida sin guantes.

Esta bien solo que con la pandemia mucha gente se lia con la maquina para los pedidos por el resto bien buena atencion y disposicion

Muy mal servicio en autoking. Son muy lentos y hay que estar muy pendientes ya que frecuentemente cometen errores en los pedidos.