Burger King, Madrid

Hola, hoy día 19 de noviembre del 2023 a las 21: 00 en presencia es pasado por un muy mal momento debido a la atención de las cocineras a la familia que está a mi lado no le han entregado el menú de manera completa, y debido a la falta de alimentos, acudieron ante la cocina a reclamar sus pedido. Y la responsable de turno respondió de manera muy grosera es de su parte tratar así a unos clientes que vienen a compartir su rato en familia. Según mi punto de vista Ella debe ser la responsable de turno. Alta blanca de pelo rojo! YA NO MÁS!

Tres veces pasa aqui para pider el king jr por el tema de paw patrol de juguetes y ya tres veces esta diciendo no tenia juguete.para que esta fuera si no tenia.es que el niño piden comer a burger king por eso y luego no tienen. Muy mal experiencia

El local grande y espacioso puedes pedir el menú sin tener la aplicación descargada en el tel. Muy amables.

Como dice algun cliente por debajo, en pedidos a domicilio siempre fallan en algo, mala calidad, patatas malísimas, helados sin cuchara.y el teléfono siempre lo tienen apagado.sus muertos. Demasiado hdp, les ponía a limpiar las freidoras con la lengua y a comer la comida que sirven a los clientes. Mal cancer coma a su ser más querido y no puedan hacer nada por ayudarle.

La cerveza muy caliente, y encima la chica que atendía no quiso darme otro vaso para coger refresco hasta que no me puse nervioso

Una hora esperando para dos hamburguesas y unas patatas. Al final tube que cancelar. Falta gente trabajando

Este es el peor burger que he visitado en mi vida. Los dependientes son lentos, vagos y maleducados. No vuelvo

Mala atención y muy mal educados tienen horario hasta la 1 y a las 00.18 nos ponen pegas para pedir, yo también trabajo de cara al público y hasta que no se cierra no se barre y friega, decepción

¡FATAL! ¡Atención. Me acaba de llegar un pedido de este burger king. A parte de llegarme TODO frio, me ha llegado incompleto faltando una hamburguesa.me pongo en contacto con ellos y me dicen que el jefe "David" ha dicho que nos pasemos mañana a comer otra vez y seremos recompensados. ¿PERDON? Me he quedado mas helado que las patatas que me han servido. Osea que hay que comer dos dias seguidos por obligación.pero si el tema esta en que el pedido era para dos personas y les da igual que una de ellas se quede sin cenar. Les pido que me lo traigan y me dicen que ahorita tienen mucho lio. En fin.mañana caerá otra hoja de reclamaciones y a ver si puedo conocer a este tal David que será el primero en llevar una exitosa cadena a la quiebra. Doy una estrella por que no se puede poner menos

Flaco favor hacen a la marca, siempre hay problemas, siempre.
O faltan productos, o tardan una barbaridad en cobrarte, no tienen npi de preparar las cosas y si reclamas te ponen mala cara, a veces no te aplican las ofertas, poco personal, parece que el ketchup es oro líquido te los dan contados.
Un despropósito absoluto
Necesita un cambio de plantilla brutal (y un incremento)
Se encuentra bien situado pero si pones a gente que no sabe trabajar cara al público.

Lo de este Burger King es de vergüenza. Antes nos traía a domicilio otra de sus franquicias y nunca jamás hubo ningún problema. Desde que nos suministra esta franquicia, llamarlo desastre se queda corto. Se olvidan hamburguesas, patatas o complementos en prácticamente todos los pedidos. Les pides salsa y no te la ponen. Les llamas y les cuesta medio segundo colgarte el teléfono. En definitiva, de las peores franquicias de BK en todo Madrid. Lamentablemente seguirán trayéndonos ellos el pedido a domicilio porque la app, por ubicación, te deriva a ella directamente, pero si pudiera elegir nunca más elegiría esta franquicia para comerme una hamburguesa.
Todo lo bueno que podáis leer, corresponde a antiguos trabajadores o allegados a los mismos, porque en los últimos dos años no ha habido ni un solo pedido que haya llegado en condiciones aceptables. Ya sea por falta de alguna cosa del pedido o porque éste ha llegado helado.

El peor Burger King que he ido, la primera y la última vez que voy en ésta. No te traen lo que pides y no quieren aceptar su error, pides grande te lo traen gigante ya sea patatas o bebida cosa que no se había pedido y la hamburguesa de menú pequeño.

Llegamos a comprar a las 2 am y casi nos agreden por pedir la hoja de reclamaciones porq no nos atendion bien

I dont like their toilet room it is so disgusting.garbages in are all in the toilet flor and it's really smelly.i mean it is a fast food chain but atleast they should have maintained cleanliness.

Debo decir que quede muy contenta con la atención
El chico que me atendió en la noche fue muy amable

El Burger King de Bravo Murillo a sido una experiencia horrible ha faltado casi todo el pedido y los baños estan sucios yo nunca e escrito reseñas en los restaurantes de comida que e ido pero lo e visto necesario para que otras personas no pierdan su tiempo alli

Me encantó como me trato David no sabia que cupón era y el muy majo me lo resolvió. Siempre vengo es majisimo. Gracias David

El peor burger King sin lugar a duda, 40 minutos de espera por un combo de 7pavos que ya ves tú. Deplorable menos mal que hay muchos. No vuelvo jamás a este.

Me gusta ir a compartir mi tiempo en este restaurante con mis colegas. Cada ez que venimos siempre nos tomamos algo.y no puede faltar el postre! Mmmm

Mi experiencia a sido desagradable, me recomendaron este lugar y ni más! Pedí dos hamburguesas y unas patatas para llevar, David me lo sirvió en una bandeja y le recordé que era para llevar. Me dio la bolsa y me dijo que lo meta yo, y porq no sabía q había hoja de reclamación que sino denunciaba.en fin, gracias David