Burger King, Madrid

Cómo es posible que una hamburguesa cobren los sobres de salsas ketchup. Cuando siempre y en todas partes del mundo han sido parte de la hamburguesa, me parece un abuso que cobren la salsa ketchup, ya las demás especiales bueno son algo que no es de la hamburguesa, pero la ketchup, la mostaza y la mayonesa no deberían no cobrarse ni limitarse.

La primera vez que fuimos esperamos una hora y cuarto para dos hamburguesas aun así hemos dado una segunda oportunidad y ha sido peor la experiencia. El personal maleducado y la comida de vergüenza.

La atencion nefasta, en vez de antender a los clientes estan de risas con los trabajadores de reparto a domicilio una vergüenza.

Familiar y limpio. Preparado rápido y la presentación es similar a la foto. Una hamburguesería de barrio decente.

Exelente trabajo en equipo me ha encantado flipante la atención que brindan el ambiente es muy agradable felicidades a Romer encargado y a Leticia gerente

Un lugar cómodo, con terrazas en el nivel 1, amplio, perfecto para compartir en familia y amigos. Aunque sabe resaltar que he ido un día lunes en la tarde, había poca gente y tres trabajadores, el tiempo de espera de la comida fue bastante largo para tan poco pedido.

Le pedi ayuda a una chica para la máquina, porque no me dejaba elegir cerveza y me dijo de muy malas maneras que no hay cerveza para los menús y luego a la hora de pagar que soy familia numerosa me dijo que lo tenía que hacer yo en la máquina, y claro me fui sin consumir nada eramos 7 personas

El personal es maleducado y desagradable.
No admiten tener fallos en la elaboración de los pedidos, sin faltarte al respeto.

El servicio es pésimo. Y la comida no se parece a los burguer King habituales, será una franquicia pero mal ejecutada. Nada que ver. Sorry.

Lleva más de un año abierto y todo sigue igual de mal. Una media de 15 minutos de espera en cada pedido. Y con el restaurante vacío. ES ACOJONANTE!

Muy lentos. Se agradece la atención de personas como Susana, pero por desgracia no todos son así. He visto como una persona mayor pedía ayuda, le han contestado de malas maneras y cuando ha ido el trabajador a ayudar no sabía utilizar la máquina tampoco, luego la ha dejado sola y no sabía terminar, después de un rato, viendo que nadie más le quería ayudar he tenido que ir yo para que pudiera hacer el pedido, no se para que están los trabajadores entonces La persona que ha sido poco agradable y nada servicial con la señora y además ha sido muy prepotente y machista con una de sus compañeras, se llama Romer, espero que cambie ya que esta cara al público y es muy desagradable ver a gente así.

Los trabajadores no se si estan bien informados pero he comido en otros burger King y cada combo incluye como minimo 2 salsas de tomate, pero este no fue el caso la trabajadora me dice que no importa el combo que hayas comprado ningun combo incluye salsa de tomate ahora.y que si quiero alguna para acompañar las papas fritas de mi hamburguesa las compre por 0,5 € cada una.cosa que obviamente no hize porque me parece un Timo y mal atención al publico que no te den el mínimo de salsa al menos.

Asco de restaurante, asco de servicio, la cocinera desde dentro de la cocina tirando la comida con desprecio. Tiempos de espera larguísimos, mala organización, nada que ver lo que pides a lo que te sirven.

Nos juntamos mis colegas y yo y servimos mejor.
Decepción, cada vez peor y peor y peor.

Dios que frio y aparte pedi un menu mediano y me dieron uno pequeño y nos dimos cuenta luego aunque le dijimos que queriamos mediano

La verdad le pongo 1 estrella porque no se le puede poner CERO, lamentablemente trabaje un tiempo en ese Burger King y debo decir que la atención es fatal tanto hacia los clientes como a los trabajadores, he visto cosas en cocina verdaderamente desagradables que tan solo de pensarlo me revuelve el estómago
En segundo punto el personal no esta ni siquiera cualificado para tratar al cliente no tienen ni un poco de respeto a la hora de dar asistencia o asesoramiento a los clientes con los pedidos.
En conclusión si algún gerente o supervisor llega a ver este mensaje.solo quiero decir. Las personas que tienen de encargad@s de Nombres: Leticia, Milagros y Luis no deberían ejercer ese tipo de cargo llamarse "encargados" y tratar a sus empleados como esclavos.lo que vi con mis ojos fue la esclavitud del siglo xxi
Finalmente concluyo si tienen la oportunidad de comer en otro lugar háganlo.van ahorrar dinero y sobretodo tiempo

Cómo todos los sitios de la misma cadena, cada día van a menos, increíble que solo te den 2 sobrcitos de kepchup por smburguesa

Me parece vergonzoso que no te den sobres de ketchup con las patatas. Que tenga que pagar aparte si quiero ketchup. Muy mal

Nada más que decir que es una muy mala experiencia venir aquí.
Todo son pegas tuvimos problemas con el pago en efectivo después con el pedido que para colmo me lo sirvieron mal y encima tuve que esperar más tiempo por ése inconveniente, todo pegas.

Tenía el pedido 351. Entregaron hasta el 407 antes que el mío. Y eso que eran dos hamburguesas solo.

ACTUALIZACIÓN: tuve que volver a acudir porque querían unos amigos (si es por mi, no vuelvo) y no me pusieron parte del pedido.

Hemos comido allí y muy atentos
Especialmente una chica que nos atendió con las máquinas