Burger King, Madrid

Muy buen sitio para comer, nunca está demasiado concurrido, el personal te atiende bien aunque es un poco lento. En ocasiones atienden prioritariamente los pedidos para delivery, y dejan a los clientes que se encuentran en tienda esperando 15 y 20 minutos; me parece un poco injusto. Aun así no deja de ser la forma como realizan la gestión.

Nos atendió Sandra. Empatía cero, seca, nada comprensiva con un pedido desde las máquinas, no tuvo la deferencia de solucionar el problema por error en el uso de la máquina y nos hizo tener que volver a comprar la hamburguesa. Dijo entender lo sucedido pero no fue capaz de tener una deferencia comercial ante un cliente que ni se molestó en saber si es frecuente ni nada. Una decepción y una mala política de atención al cliente

El servicio es tan malo y grosero que haremos una reclamación, la comida no sabía igual que la de otros Burger King.
Quería un vaso de agua y ella se negó a dármelo.

Muy lento, falta personal. Para la cantidad de clientes que hay deberían contratar más personas…

Para ser comida rápida la rapidez deja mucho que desear. Más de 20 minutos para que te entreguen el pedido

Comida rápida igual que en todos los sitios, pero no tenían sirope y tuvimos que coger de Nutella

Experiencia PESIMA en este establecimiento. Estuvimos mas de 15 minutos esperando en la calle por la lentitud de las cocineras. No habia casi gente y aun asi tardaron una barbaridad. Nos atendio Andrea la cual nos atendia y se iba sin terminar de pedir, malas formas y muy mal servicio. No vuelvo a este burguer.

HORRIBLE. Tardan más de media hora para atenderme y otra media hora mas para darme unos simples conos.

Tardan mucho más de 20 minutos para atenderte, maquina de bebidas sucio, personal sin uniforme correctamente, falta las gorras, me voy sin comer después de mas de 40 minutos son unos negados para cobrar más de 20 minutos el personal de risas entre ellos y el público esperando como tontos, NO VOY HA VOLVER A ESTA MARCA NUNCA

Pedimos selfservice para comer en el local. Los cubos de residuos desbordados, las mesas casi todas sucias (bandejas con restos de comida, bebidas, servilletas, cubiertos sucios), los pisos sucios. Ni uno de los empleados se veía con intención de limpiar el espacio.

Lo primero las hamburguesas medianas parecen pequeñas, prefiero el macdonalds, y han tardado 30 minutos en darme 3 hamburguesas pequeñas.

PEDIDO A DOMICILIO: 41523731
anunciáis en TV menú king grande por 3,99
aquí en la web lo tenéis el menú king grande por 6,99
me habéis cobrado por menú king grande por 7,99
y resulta que vienen unas hamburguesas enanas es una autentica vergüenza como nos engañáis y nos timáis, por que esto es una autentica estafa

Que se puede decir de Burger King, comida basura a precio ya no tan barato. Siempre bien sabiendo que es para salir del paso y contentar a las mentes infantiles.

Estabamos a punto d pagar y nos apagaron las maquinas y luego no nose dejaron pedir la comida

Me paso a MC Donald definitivamente, el trabajador de pelo negro y ojos azules tiene un trato horrible con los clientes

Un servicio pésimo. Nos faltaron cosas en el pedido y cuando me di cuenta y volví por ellas media hora batallando con la factura a ver si era verdad. Terrible!
EDIT: contestando a vuestro comentario, la aplicación ese día (día 5 de Enero) no funcionaba para envíos a domicilio, ni tampoco en just eat. Desconozco el motivo, pero aun con todo si no puedo pedir a domicilio por causas personales, no justifica un trato pésimo en el propio restaurante

Adoro Burger king; pero esta vez las patatas fritas tamaño grande; estaban bastante frías (hacía frió; y lo que te apetecen son unas patatas fritas calientes).
La chica que me atendió por la tarde; la faltaba bastante empatía hacía el cliente; y más estando de cara al público

Burguer King de Las tablas Madrid. Para empezar mucha tardanza a la hora de que te den la comida, y encima ha habido trato mal al cliente con faltas de respeto hacia mi persona, por parte del chico con el pelo negro y ojos azules con barriga, me parece inadmisible y no voy al volver. Espero una sanción hacia ese empleado.
Un saludo.

Llegamos después de un cumpleaños (20: 00h) y horrible, no pido que barran la sala y ni que la frieguen en el momento, solo por favor que limpien las mesas. Todas sucias. Recogieron las mesas pero nada de limpiarlas con un paño húmedo. Fatal. No suelo poner mala puntuaciones, pero éste local me impresionó que ni el encargado de turno revisará el trabajo de su personal.

Son amables y el servicio es correcto, pero son EXTREMADAMENTE lentos. No es normal lo que tardan, y no es la primera vez. Desde luego, traed vuestra paciencia. Da igual que el restaurante esté vacío.