Burger King, San Sebastián de los Reyes

Pido una cerveza y veo que cobran un 1 cent por el vaso, no me parece mal.

Pido otra cerveza y le pregunto que si quiere el vaso anterior para no malgastar, la cajera me dice que no, que me pone otro nuevo.

Me vuelve a cobrar el céntimo, le digo pues te doy el céntimo para que no me des 4 céntimos, y me dice que no.

El bolsillo lleno de céntimos

Establecimiento recomendable. Rápido servicio y la comida sin problema. Atendida por Macarena, super agradable! Da gusto que atiendan así de bien.

Está pésima, la patatas fría incomible y sin sal, le pedí la patatas calientes y me vuelve a cambiar sin ganas, con cara largas, la chica antipática, lastima que el local está muy limpia grande, pero no es recomendable para nada

Servicio pésimo a través del Auto King. Hacer el pedido es una carrera contra reloj, la asistente te presiona para que lo hagas muy rápido y apenas te permite solicitar algunos ajustes al menú. Luego, en la ventana de entregas te meten prisa, sin permitir siquiera comprobar que el pedido esté completo. Al final no te ponen servilletas, ketchup, etc. Priorizan la velocidad a la atención por lo que el cliente siempre es el perjudicado.

Es el peor burger king al que e ido. La mayoría de las mesas estaban sucias, tenían 4 pantallas para hacer pedidos y solo funcionaban dos de ellas, la puerta del baño estaba rota y no cerraba del todo y el trato del personal pesimo, pedí una hamburguesa y le añadí queso y bacon cuando fui a comermela no lo habían añadido asi que fui a decirlo y desconfiaron de mi tubieron que mirar las camaras para asegurarse de que no me lo había comido cosa que era imposible ya que lo acababa de recojer. No creo que vuelva a repetir en este sitio.

Todo bien, exceptuando que para que nos pusieran el postre esperamos mucho más, (10 minutos,) Pese a decírselo a las dependientas ninguna nos atendió, nos dijeron que esperasemos.
Entiendo que pudiera haber alta demanda, pero había tres y una podría habernos puesto los postres

La comida está bien, el trato pésimo, te echan aunque no hayas terminado de comer, y cierran todas las puertas menos una, la que más lejos queda del parking, un día como hoy que estaba diluviando no nos han dejado salir por la puerta por la que teníamos el coche a menos de 5 metros, en su lugar nos han obligado a salir por otra puerta y llegar empapados al coche, la atención al cliente pésima, tanto empleados como encargado.

La chica que estaba atendiendo los pedidos parecía no haber entrado al baño por la mña, su trato no era nada amable y faltaron los sobres de ketchup servilletas las salsas tampoco las puso, en fin debería haberme pagado ella a mi en vez de yo a ella. Cuando se está al público hay que tratar a la gente con respeto aunque no se tengan ganas por que son los que entre otros pagan tu sueldo.

Hoy fuimos a por nuestra comida para llevar, al llegar a casa y pegar el primer bocado un pelo en mi hamburguesa, a pesar de que el trato por el empleo que me atiende es bueno, la encargada se niega a hablar conmigo "por estar el local a tope" A TOPE ESTOY YO EMBARAZADISIMA Y CON UN PELO EN MI HAMBURGUESA.

La peor hamburguesa de mi vida, seca, fría tardaron 10 minutos y eso que estaba solo con tres personas en el local, la persona que me hizo la hamburguesa, también cobrando el autokin, tocando el dinero y luego preparando la hamburguesa, en conclusion, recomiendo no ir pongo 1 estrella pq t obliga

Me parece ingreible que con la que está callendo te obliguen hacer los pedidos en la pantalla táctil en lugar de en caja que las pantallas las toca todo el mundo se limpien o no las manos. Mesas sucias, nadie desinfectado cuando se quedan libres, no tienen las salsas para las patatas. De vergüenza

Me parece fatal que no haya un menú adaptado a celiacos ni ninguna promoción. A parte, la hamburguesa sin gluten le falta raspar! Creo que para ser una cadena con tanto público, se deberían adaptar a las personas con ciertas necesidades.

Hacía tiempo que no volvía a Burguer King, y la verdad es que si no se han mantenido, han ido a peor.

Las patatas siguen pareciendo de plástico, así como los complementos. El queso de la hamburguesa, sin fundir. En general muy decepcionante, sólo si no hay otras opciones para comer cerca.

No se q es peor, si la comida o el personal, la hamburguesa fria, seca, malissima, las empleadas cobran tocan el mobiliario y luego el pan lechuga etc sin lavarse, al reclamar, me dice q tienen un lavabo oculto ty ahi se lavan, le decia q parara de ticar mi comida y se hizo la sorda, LE PONGO MENOS 1 ESTRELLA

Hoy 5 de diciembre 2020, escribo por aquí prq no es la primera vez que me pasa esto, he pedido 2 hamburguesas unas patatas y alitas para llevar, me ha llegado todo frio, el tomate de la hamburguesa no estaba fresco, las patatas estaban duras y frías y las alitas igual frías. Le pregunté a la chica si me había puesto ketchup y me dice que me lo ha puesto en la bolsa al llegar a casa me había dado un sobre de ketchup, tampoco me han llegado servilletas. Conclusión cada vez que pido por auto me pasa esto, parece que te lo dan así por que te lo llevas por auto.

Como no sucede en otros Burguer King, eso también lo quiero dejar claro, es la segunda vez que como en el de plaza marte de San Sebastián de los Reyes y el trato es muy mejorable, rozando incluso la antipatía por parte de las dos mismas empleadas.
Iré al Burguer King pero desde luego nunca más en ese lugar.
Un saludo

Había una cucaracha corriendo por el piso, esto ya me ha pasado 4 veces, me parece asqueroso y mas ahora que deberían ser mas higiénicos ademas me negaron el servicio cuando las maquinas para autopedir no funcionaban, no se que les costaba atenderme en caja, al parecer la pereza y vagancia se come este local en decadencia.