Burger King, Madrid

Es una vergüenza lo que tardan. He estado 1 hora esperando en la fila del Autoking, y no es la primera vez que me pasa.

King auto a las 23: 30 tardaron muchísimo en darnos la comida y les faltaban muchísimos platos y hamburguesas de la carta. Solo se podían coger menús muy concretos y no había ni hamburguesas sueltas ni nada.

El peor burger King hasta el momento comida fría y quemada el pan tenía ollin higiene malísima trabajadores gritando tuve que esperar 20 minutos para que me den el pedido cuando el local se encontraba totalmente vacío da pena ya que había 4 o 5 trabajadores gritando de verdad no vuelvo a este burger

Me a tendió la señorita Marta cómo mucha amabilidad y lo mejor es que estaba con una amiga musulmán que hablaba inglés y ella muy bien se pudo comunicar y la ayudo etsly muy contenta y agradecida gracias Kim

No funcionaba waylet. Los precios erróneos en el poste donde se pide desde el coche.
Comida fría. Patatas no recientes.

Horrible. No vayan. Peor burger king que he ido nunca.

Primero, me dicen que no les queda salsa de queso para las papas que vienen con queso y bacon pero si los botes individuales. Le pido que me deje las papas con bacon y un botito individual por el precio de 1 euro mas (es lo que cuesta las papas con queso y bacon) y me dicen que no, que me cobran 1 euro mas por las papas con bacon y queso (que no tenian) y 0,5 por el bote aparte.

Segundo, pido una hamburguesa que se anuncia con un tipo de pan especial y bacon y no trae ni el pan especial (me ponen el tipico de la whopper) ni el bacon.

Tercero, cuando pido el helado, le falta el topping. Si no me fijo, me lo llevo asi tambien.

Cuarto, la cocina daba miedo mirar para dentro. Llena de restos de comida por el suelo, de papas fritas y de salsas. Todo sucio. Horroroso.

Quinto, se nota la inexperiencia del personal a la hora de atender a los cluentes.

Una verguenza abrir un establecimiento en estas condiciones.

Fatal. Es el tercer pedido por auto King en el que me faltan artículos. Hoy una de patatas y un King fusión, en lugar de nuggets viene hamburguesa.
Lo peor.

Parking pequeñísimo y pocas mesas dentro y fuera. Nos tocó esperar bastante un sábado día previo a empezar Agosto, lo cual esperábamos menos ocupación con el comienzo de las vacaciones.

La limpieza pudo ser mejorable y al salir vimos una veintena de vehículos esperando a pedir en el servicio para autos.

En cambio, la presentación y preparación de las hamburguesas y complementos fueron satisfactorios.

Domingo al mediodía, vas al king auto, te alegras porque sólo tienes dos coches delante, pero no cuentas con que van a tardar 20 minutos en atender a los dos coches de delante y aún no ha pagado el coche delante mío. De recibir el pedido ni hablamos. Da la sensación que tienen poco personal o es muy novato porque me hubiese costado menos entrar en el establecimiento y hacer yo la hamburguesa.
Lo bueno es que me ha dado tiempo mientras espero a poner la crítica y también para escribir medio libro.comida rápida, si, si.

Siempre tardan mucho e incluso cuando adentro no tienen gente. Muchas veces emos tenido que entrar dentro porque en la zona de los coches hasta se olvidan.

Parece mentira que sea una franquicia de burguer King. Ayer estuve a las 17,30 y daba pena ver la terraza, sucia a más no poder, los asientos y mesas llenas de polvo, el suelo de la terraza lleno de suciedad de líquidos resecos y papeles y en la barra una sola persona muy muy lenta y desagradable. Que pena

Este y todos los establecimientos de comida rápida deberían tener un persona para entregar y preparar los pedidos y otro para cobrar pues de nada te sirve tanta mascarilla y Protocolo de covid cuando despues de tocar el dinero te preparan el pedido y no me refiero solo a este establecimiento si no a todos los de comida rápida poca igiene con un virus mortal.

Paseaba cerca con un amigo y decidimos entrar, no solo por curiosidad si no porque teníamos hambre, entre que vimos las ofertas en el papel, luego en la App y tal, nos decidimos, tienen muy buenas ofertas sobre todo en la App, os aconsejo descargarla si vais a ir, podéis disfrutar de muy buenos descuentos, en serio

Sobre el local, es de bueno, el mantenimiento es bueno ya que no se ve ningún asiento desgastado, ninguna mesa rota, ni ninguna luz fundida, además la limpieza se ve, pasillos y zonas limpias, el baño impoluto, enseguida ves al personal limpiando la mesa

Sobre el personal pues te atienden con una sonrisa en la cara, muy amables y pacientes sobretodo, muy buen desempeño del trabajo

Fuimos a comprar una hamburguesa lo sacamos en la máquina y como veíamos que tardaba tanto preguntamos y nos dijo que es que no había cuando en la máquina si no saco que había luego pedimos un café y nos dijo que tampoco había café que me parece súper raro todo

Horroroso siempre que vamos está el aire roto y te asfixias dentro porque en las mesas de afuera da el sol, en dos mese, hemos ido 3 veces y siempre lo mismo.

Servicio calidad puntuación (4) respecto atención servicio y tiempo.
Esmero (5 suficiente)
Calidad del local (7)
Atencion (2)
Calidad de mc auto 0 (En fases de relevos y mejorias en personal.
Opinion personal:
*Hace falta mano de callo o me temo el negocio se degradara en menos de 1 año
Se ruega sanidad como punto doble (4)

El autoking deja mucho que desear tardan demasiado en atender, 30 minutos para una hamburguesa, siendo solo dos clientes. Y adentro sin casi nadie.

Horrible, espera super larga, habiendo solo un coche delante nuestra. Estuvimos esperando 20 minutos de reloj. Desastroso

Merendamos con muchísimo calor, no ponen el aire acondicionado. Además hice un pedido aparte para llevar y se olvidaron incluir la salsa de las patatas

Fatal! Atención lentisima, organización pésima. Primero atienen a los coches y los envíos y a los de los que estamos esperando los últimos. No he visitado Burger king peor en toda España.