Burger King, Madrid

Los geles Hidroalcolicos vacios!
No hay distancia. Son lentos, amables pero lentos. Y se olvidan muchas cosas, no me pusieron ketchup, pajitas, servilletas, le tuve que recordar los vasos y unos aritos de cebolla que se les olvidó.: (

Se le olvidan siempre los
Productos y encima te hacen esperar 30 minutos para que luego no te pongas bien las cosas

Estoy harta de que la gran mayoría de las veces llego a casa y algo falte. Las veces que pido (de pago) salsas faltan.
No tengo que estar pendiente yo de que esté todo, definitivamente última vez que voy a este Burger

En general bastante bien pero tienen la misma costumbre que en otros Burguer King de cuando pides aros de cebolla en el menú meterte mezclados los recién hechos con los que les quedaban por ahí, dándoles un recalentón que no evita que estén revenidos y peores que los que acaban de preparar

Muy mala la atención porque solo habua una persona atendiendo y poniendo los pedidos a la vez. Para el postres tuve que esperar 20 minutos para recibir un postre, el tiempo de espera para comer fue de 1 hora

Personal poco amable, cuando pedí la hoja con las ofertas me dijeron que no podían facilitarmela por política de la empresa, creo que por el covid, pero en el Burger King del centro comercial de la Ermita si me lo dieron. Han perdido un cliente de por vida allí.

Patricia nos atendió no sé si está cansada o aburrida pero su atención deja mucho que desear los platos fríos y eso q el local éramos unos 5 mesas de clientes y nada más.

Horrorosa la lentitud del autoking, (2 coches delante y tardando 45minutos de reloj), tienes que revisar siempre que no falte nada, porque no hay vez que no falte algo. Lamentable siempre no hay excepción

Es triste que te cobrén 9 euros por una hamburguesa, que promete ser una cosa y luego es algo 100% distinto.

Cuidado, si vais a pedir por el auto King, se confunden todas las veces, yo llevo pidiendo tiempo y siempre me toca volver a reclamar y cuando dices que que se han confundido, ni si quiera se disculpan al contrario parece que la culpa la tienes tú, para mí es el peor burguerking de la zona.

Yo ize un pedido grande y al ser un pedido grande por el autoking es difícil comprobarlo todo y la chica que me atendió me aseguró después de preguntarle dos veces que estaba todo a lo que después de ir a casa revise y me faltaron 2 long chicken y me Las cobraron

Primero cuando pides un menú para los dos y solo te vienen un vaso, pides otro y no te dejan y lo tienes que beber del mismo caso y encima las hamburguesas te viene con queso, la carne y dos pepinos para contar y las patatas solo uno cuando somos dos personas, vamos me parece vergonzoso eso, y por eso le doy una estrella

Famosa cadena situado en el centro comercial Plaza Aluche. Nada a destacar respecto a sus homogéneas ni para bien ni para mal.

Es rápido el servicio, los empleados son muy amables. Está muy limpio y desinfectado, además tienen alcohol en gel para desinfectarse las manos antes de comer la hamburguesa. Tiene el modo de compra por medio de la pantalla.
Las hamburguesas son de buena calidad.
El único pero que le encuentro es que está algo oculto, en el segundo piso de la plaza Aluche.

Las 2 estrellas son solo por la ubicación, porque el servicio es nefasto. Fui con un amigo y pedimos una oferta de dos menús y solo nos dan un vaso, cuando les vamos a pedir otro vaso a la dependienta nos dice que no es posible y nos da una pajita solo. Luego la hamburguesa te la dan como les apetece y un cuarto de la Bolsa de patatas. Lamentable

Sugiero un cambio en la web para evitar muchas confusiones, no queda nada claro el número del cupón, ya que lo lógico es que el número se coloque encima de la foto y no debajo, y recalcar que el fondo es blanco, parece que lo que se busca es crear confusiones. Hoy he pagado más dinero por un cupón que no era lo que yo quería por esta actualización y no se me ha querido cambiar, de hecho, me ha parecido bastante caro para lo que era y en comparación a lo que yo quería.
Además, el trato por parte de la empleada ha sido bastante soberbio y borde, hablando con superioridad. La próxima vez si pasa tendré que pedir las hojas de reclamaciones. Espero que mejoren en esos aspectos. Este local siempre me ha parecido bueno, pero hoy me ha decepcionado muchísimo.

Muy buena atención, el problema que tuve fue solucionado gracias al encargado, que se puso en contacto conmigo rápidamente para darme soluciones. Muchas gracias

Por favor yo se que en estais saturados de pedidos pero es el colmo que todas las hamburgesas llegaran con MOHO que asco en serio

Good food but every time that I go is very crowded by people and it takes so many time to get some to take your ordered and food.

Mala atención. No funcionan las máquinas automáticas y no informan.
Después de esperar para la máquina no funciona por negligencia de información y hay q volver a esperar.