Burger King, Madrid

No recomiendo ir un día de partido, más de 40 minutos de espera y tengo que cancelar el pedido por qué no me da tiempo para ver el partido.

Le pongo 1 porq no me da la opción de 0. Mala atención, se nos olvidó pedir el ketchup en el pedido (ya que en todos los que he ido me lo colocan en la bandeja) y fui a pedirlo al mostrador y el empleado de atención se nego a darnos, diciendo que teníamos que comprarla, exponiendo excusa de que tenía 17 años trabajando allí y q siempre ha sido así (nada que se digno a darnos) a parte.yo pedí mi hamburguesa sin gluten y el pan estaba muy duro (no fresco) y muy pequeño para el tamaño de lo demás, hicimos el reclamo y me lo cambiaron por uno igual pero no duro e igual de pequeñito.no me quedan más ganas d ir a ese lugar ni de recomendarlo. He comido en otros burger king y todo siempre super bien. Pero este es de lo peor!

No Dan ketchup para las patatas, hay que pedirlas en la máquina al pedir. Debería de haber un rótulo porque Los clientes no somos adivinos y al preguntarle al personal te lo dicen de malas formas.

El cachup no lo incluyen en el menú, hay que pagarlo, no lo recomiendo, en el burguer del metro Miguel Hernández si lo incluyen

La comida la hacen rápido los chicos agradables pero la limpieza de las mesas negras había ketchup pegado como si fuera chicle por favor más limpieza en el local he comido en mesa sucia sin recoger había tantos vasos en la mesa que comía no sabía cuál era el mío,

2 veces que he pedido a domicilio, las 2 tardísimo. Hice el pedido hace hora y media y aún sigo esperando

La atención al público es un desastre. Personal que no quiere trabajar si es así contraté personas o capacite bien para atender a los clientes.

Si valoráis vuestra salud, evitadlo. Comida en estado sospechoso. Poca limpieza y usuarios incivicos

Estuvimos comiendo antes de ir a ver un partido del Rayo Vallecano, todavía no entiendo cómo solo había dos personas atendiendo (una en el mostrador y otra en cocina), las máquinas de pedir tampoco cobraban con tarjeta excepto en la que me tocó a mí. Tardaron bastante en darnos la comida, pero en este caso el personal no tenía la culpa, solo que la empresa no quiere tener a más gente trabajando, para no pagar más sueldos.

Pedido mi comida la aplicacion demoran muchisimo para yegar y pone demoran 30 minutos y una hora y aun no yega que mal los repartidores y la aplicacion y vivo enfrente del burger

Después de esperar 5 min para hacer el pedido en máquina, luego 10 min esperando para pagar en efectivo, me dicen simplemente que no se admite efectivo y solo cobros en tarjeta, vaya gestión por parte de los encargados, simplemente colocar un cartel informativo y no hacer perder el tiempo.

Los vasos, llenos de grasa, las mesas sucias y el suelo también.
No tienen casi personal y vá lento, el pedido.

Local sucio no lo siguiente y habiendo bastante gente en turno son 4 o 5 personas y todas las mesas estan como la de la foto por no hablar del suelo, directamente ni e pedido al ver lo sucio que estaba.
Desde luego no volvere ni pedire a domicilio nunca mas a saber como esta la cocina

Pésima atención, se nos olvidó agregar ketchup al pedido y le pedimos por favor al trabajador Mark si nos podía dar un par y se negó rotundamente tratándonos y hablándonos mal.

Este Burger deja mucho que desear, un señor mayor con bastón se le ha caído la bandeja y la empleada que está ahora en este turno a las 14.42 horas, ni se molestó en ayudar,
Además teniendo botellas para niños, no me han dado con mi menú. Y otra persona asegura que se la tenía guardada.
Le pedí tb mostaza y me dijo que no podía darme más, tenía 1 sobrecito en mi bandeja.
Me quedo sin la botella de Disney,
Y a la persona mayor le he ayudado yo.
Así atiende de mal dicha señorita a nuestros mayores.

La atención es pésima, cuatro empleados y uno sólo en caja, mucha demora en la atención al público

Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. La actitud del que entrega los pedidos que parece ser el encargado es Deleznable. Nunca vi a nadie en ningún lugar atender tan exageradamente mal, está persona no debería tener permitido atender público. Sin respeto, grosero, insulta y completamente apático. EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODO MADRID. Sin duda RECOMENDARÉ NO IR A ESTE RESTAURANTE. Horrible en todos los sentidos. Ojalá tomen acciones con esta persona.

Hoy, a las 13: 30h. Un caos, no hay un cola para pagar el pedido. Todos los niños colocados frente al cajero y los trabajadores sin organizalos.
El cajero JUAN, deja colarse a una “conocida” a abonar, a pesar de tener a 10 niños con el ticket y dinero en mano para abonar su pedido (siendo clientes potenciales d estos sitios). Le comento que hay una cola y hace caso omiso la clienta, le digo al cajero JUAN q se está colando y aún así le cobra, no uno, sino, dos tickets q recoge acto seguido esta clienta de otro familiar q estaba en la cola; luego se ofrece cobrarme para que no proteste aunq me colase delante de los niños. Comentó en alto q es una falta de educación y no lo voy a hacer delante de niños de 10 años q están esperando mas tiempo que yo a ser cobrados.q hay q respetar el orden y un poco de educación. Su compañera CRISTINA testigo de todo no hizo nada, solo saludo cortésmente a la persona q se coló entregándole su pedido.seguí esperando mi turno otros 30 min, mientras aquella persona que se colaba ya había terminado de disfrutar su menú. Habían muchos escolares y hay q dar el ejemplo de educación e invitarles al orden, para formar una cola como para no colarse. Lamentable, si no pagas con tarjeta tu pedido, estarás esperando 1 hora, porque no vale igual tú dinero o no eres prioridad. Claro, si no pagas no les sale q lo tienen q elaborar… 0estrellas si pudiese. Por q estas situaciones hacen q la comida la saborees de otra manera, por eso la comida d hoy, 0 también.

Los chicos muy saturados, lo que provoca mala atención, un poco desorganizado, es una pena

La atención en mostrador regular.
Pero lo peor de todo son las 22.15 y un empleado, barriendo y fregando adobde estamos comiendo.
No dejan pasar a la gente a cenar, donde recogen y encina dicen que ya cierra, cuando el cierre es a las 23.30.