Burger King, Pozuelo de Alarcón

No me parece que, ahora hayan hecho cambios con las promociones y no salen, para comer allí tan caro un menú prefiero comerme un menú en un restaurante que sale más económico que comer aquí en burguer, no volverás y os lo recomiendo que no volváis porque ahora es más caro y te quita. Las procesiones

Atendido rápidamente, personal capacitado para resolver dudas y agilizar el proceso de tomar la orden

Decepcionante lo que nos ha ocurrido esta noche.
Pedimos nuestra cena en principio sin ningún problema. Dentro de todo lo que hemos pedido hay unos aros de cebolla que están fríos y bajo a cambiarlos. Y en vez de cambiarlos los manosean SIN GUANTES dos empleados para comprobar que están fríos y con las mismas los vuelven ha echar los mismos a la freidora.
Vamos para flipar. Al quejarme me hacen unos nuevos.
La crítica es para que no vuelva a ocurrir y que los responsables del hecho aprendan. Y si no puerta.

Estamos cenando y son las 23: 15. Suben dos empleadas y se ponen a hablar gritando con una tercera que está en la planta de abajo mientras recogían y limpiaban dando golpes a las mesas y sillas. Tuvimos que llamarles la atención porque no nos escuchábamos nosotros.
Por otra parte, el exceso de comodidad que tienen los empleados de este burger es tal, que pierden los modales y el respeto cuando te atienden en él mostrador.
Creo que con un toque de atención de vez en cuando corregirían eso que tanto se busca, profesionalidad.

Muy incomodo para pedir para llevar, es una ventanilla pequeña en la calle y no tienes donde esperar.cuando llegue a casa después de el tiempo de espera faltaban los Nuggets

El peor servicio sin duda de todos los burgers que hay
No te dan ketchup
No te dan pajita
Y están de fiesta dentro del mostrador
Una pena

Últimamente están perdiendo calidad las hamburguesas las carnes y las de pollo las patatas fritas las dan frías bueno fatal no he comido bien

Pasé hace un rato: 22.36
Chicas dentro limpiando y dicen que está cerrado cuando el cartel indica claramente que cierran a las 23.00
De haberlo sabido me hubiese desplazado a otro.

No esta mal, lo tipico de todos estos lugares, personalmente, me parece que en otros lugares, las amburguesas le estan llevando mucho la delantera, tanto a este sitio como macDonald's

Me querían cobrar 7€ por el menú cheesburguer que resulta que es la misma hamburguesa que cuando pides la de 1€. Hasta aquí culpa mía por pedirlo aunque he sentido que se reían de mí en mi cara vamos. Pero lo peor ha sido cuando le digo que cómo puede costar 7€ el menú con esa hamburguesa que venden por 1€ y me dice que es por las patatas y bebida grandes. Lo de la bebida es todavía más gracioso, porque lo que te dan es un vaso que puedes rellenarte las veces que quieras.pero me he sentido tan estafada que le he dicho que entonces me lo cambiara por el menú mediano porque yo no le había pedido el grande. Y esto sí que me da mucha rabia, no te preguntan cuál quieres y por defecto te cobran el grande, no? En fin, lamentable experiencia. Y para colmo, la chica me ha quitado el vaso grande que ya lo había llenado (supongo que para tirarlo a la basura) para darme el de tamaño mediado. ‍️

Cada vez peor. En el pedido siempre falta algo que cobran por supuesto. Esto sin gente ni colas a las 19 de la tarde.

Très mauvais accueil, tu as l'impression qu'il n'ont pas besoin d'être commerçant car quoi qu'il arrive il y a du monde. Les banquettes sont des usées avec perforations. Le sol est très glissant. Je n'ai pas voulu aller au toilette car j'ai eu peur de la propreté. Pour une ville comme Pozuelo de Alarcón le Burger King n' est pas à la hauteur du haut standing de la commune.

Tenían el aire acondicionado estando a 20 grados y nos trajeron toda la comida mezclada mal y faltaban cosas, vimos como se caía una hamburguesa al suela y la recogieron

NO ES UN SITIO SEGURO. NO HAY NI ORDEN NI LIMPIEZA
La comida de todos los Burguer es idéntica. No tiene ciencia freir patatas congeladas o poner en plancha hamburguesas descongeladas.
La diferencia es el servicio, la limpieza, la atención al cliente, la amabilidad.

Este Burguer King está sucio, es cutre, no tiene nivel, no se guardan distancias seguridad Covid.

Los clientes se amontonan en la escalera.
Si no te atienden con una sonrisa, cómo te van a vender complementos?

La terraza siempre sucia y absolutamente desatendida. Basura en mesas suelo, cesped. No se respetan distancias, los adolescentes hasta 20 alrededor de las mesas, aunque consuman 2 o 3, algunos sentados en el suelo y fumando no solo tabaco, nadie limpia.

Nunca vi a un gerente de tienda preocuparse por terraza.

Copien y aprendan del Burguer King de la gasolinera Repsol o de cualquiera de los Macdonnals de Pozuelo.

Este Burguer es un potencial foco de problemas.

Dejo fotos de lo dicho.

Me parece antihigienico ver a un empleado fumando en la terraza. No se sabe si después se lavará las manos a fondo antes de tocar la comida. Me pregunto si usará guantes.quiero pensar que sí. Pero d verdad que no da muy buena impresión estar fumando con los clientes, con la que está cayendo. Sin acritud.
Gracias

Gracias de parte de todo el equipo de sanitarios de Cruz Roja por darnos de cenar y habernos atendido con profesionalidad, amabilidad y cariño.

Me gusta mucho el sitio que lo conozco mucho y tiene una buena relación con ellos que nos ayuden

Suelo ir poco a sitios de comida rápida por varias razones, pero desde luego no se como en este burguer le llaman comida rápida.
El fin de semana tuve que esperar mucho tiempo para un menú, quizás es porque le dije de quitar el tomate?
Y se me ocurrió pedir alguna explicación y no sirve de nada, encima te ponen caras raras.

Deberían poner la máquina de bebidas arriba dónde está el comedor no abajo, para que no consumas más de una vaso si tienes que estar subiendo y bajando escaleras como que me parece una estafa, tenéis que ponerlo en el comedor de arriba que es donde está la gente no abajo donde solo tenéis un par de mesas para 6 personas

Un Burguer es un Burguer, pero este cuenta con terraza cuando hay buen tiempo, por lo general no es demasiado rápido el servicio pero son amables.