Burger King, Madrid

Fantastic service. When our food arrived it was the prefect temperature, the chips had clearly just been taken out the fryer and were delicious. Cooked to perfection as well, just the right amount of crunch and soft and fluffy on the inside. My girlfriend ordered the vegetarian burger which she did not realize came with mayo, this was a problem for her as she is vegan. She went back to the front desk to ask for another one without mayo. The waitress asked her manager who was very polite and understanding and made her a fresh burger without mayo. They even delivered the burger to our table! As for the rest of the order it was prepared with care as well as the portions being a very generous size. If your looking for a good Burger King in Madrid, this is undoubtedly the best place to come. Being someone who eats quite a lot of fast food I cannot recommend this restaurant enough. Food 10/10, customer service 10/10, will I come back? 10/10!

El local es pequeño, tiene algunas mesas en la terraza. Luego, nada más afuera de las características del burguer King. Servicio rápido.

Atención muy rapida y buen servicio. Encuentras lo que esperas de un local de esta franquicia. Como pega solo disponen de dos mesas en la terraza, con lo que si quieres comer fuera lo tienes dificil y además, te puedes confundir con las mesas del bar de al lado.

Como local perteneciente a una cadena, poco se puede decir. Trato rápido, siempre y cuando no te pille un momento de descontrol por mucha afluencia, y correcto. Desde la reforma ha mejorado mucho el local.

No está mal, el baño de varones se mantiene cerrado hay que pedir que te habrán, ese detalle, talvez por que llegan personas no clientes a usarlo.

Es tranquilo por mucho que se encuentra en zona céntrica, se desinfecta después de cada cliente!

Hemos ido a probar la hamburguesa sin gluten! Muy buena me a encantado.local bastante limpio y rapidez de fast Food! Bien!

A éviter le personnel commence à ne plus servire 1h avant la fermeture automatisé je et d'un mépris et un désagréable inédit je ne mangerai dans plus aucun BK a travers le monde

Solución pronta cuando estás en la calle o en caso y quieres comer rápido, y la típica American Burguer, patatas, etc. Siempre tienen descuentos en la web.yo las aprovecho y salgo contentísima!

Muy mal, compré las Big King y esa trae 2 carnes y un pan entre ellas. Pues al llegar a casa ninguna de las hamburguesas tenía el pan de el medio. Voy a reclamar y ya estaba cerrado, toque y toque y me abre la puerta y me dice "ay perdona se me olvidó decirte que ya no teníamos más pan y acto seguido cierra la puerta y ya. Yo me quedo estafada con mis hamburguesas.

Actualizar el horario de atención, llegué a las 23.04 y ya estaba cerrado, la atención era hasta las 23.0 horas

Sitio mugriento, mal organizado. Se me hizo muy desagradable comer ahí y el personal era dejado. Si quieren comer en un burger recomiendo el de Quevedo mil veces. No vuelvo a este.

A la hora de la comida es un horror, pues la mínima plantilla no da para más. Las mesas sucias, sin limpiar y en pleno Covid. NECESITAN MAS EMPLEADOS.

Atención al cliente pésima, las hamburguesas sin queso con demasiada mayonesa, la lechuga podrida, baja calidad en la comida, 1 servilleta por persona, baños sucios.

Son muy amables. Y siempre que han tenido algún despiste con los pedidos lo han sabido resolver bien.

No puedo dar menos en la visita que hice, en principio el baño está descuidado, no estaba abierto y tuve que pedir que me lo abrieran, para entrar y descubrir que la luz no estaba encendida, tras tener que salir otra vez a pedir que activen la luz, descubrir que el sensor está estropeado. La atención tampoco fue muy rápida o buena, había una persona haciendo la comida (hablando por teléfono y sin la mascarilla puesta) y una encargada de la caja, todo muy lento, a pesar de que habían más trabajadores. Nos han incurrido ponernos un guante (uno solo cuando éramos dos) para usar la máquina, además de reaccionar de forma grosera cuando al igual que el resto de clientes no lo estaban usando, no contentos con esto, un cliente a entrado con su mascota y los trabajadores no han dicho nada al respecto, le han llamado la atención por no usar el guante cuando no se lo habían proporcionado. Tal vez sea algo puntual que ha sucedido hoy, pero recomendaría otro local de la franquicia cerca de Gran Vía que no está muy lejos. O directamente un McDonald's.

Un paradigma de mala gestion de una franquicia con trabajadores sin supervision.
Empleadas pidiendo q nos pusieramos unos guantes de talla pequeña a todos los presentes para usar la fuente mientras estaba subido en ella un tecnico con los zapatos ju to a los chorros, sin mascarilla y hablando a griyos, etc.con el calor que ha hecho hoy, sin aire y sin botellas de agua fria xq no las habian metido en el refrigerador. A mi menú le faltaban ingredientes y me dijo q es q no los tenian. Tampoco ketchup. El baño, en fin.para no usarlo. Una pena, dada su ubicacion.

Si pudiera colocar 0 estrellas, lo haria.
Llego por unas Promo en la app del burguer, 2 chicas echadas en el mostrador, pido mi promo 0 Empaticas y con muy mala cara (Creo que les aburre su trabajo) Los baños cerrados, no se pueden utlizar. De los pocos burger king que opino, no es agradable regresar.

Típico lugar de comida rápida de la cadena, pero en la actualidad No cuenta con aire acondicionado en su interior.

¡Que horror de personal en este Burguer!
Da igual la de veces que lo intentes siempre te hablan mal, indican mal el pedido en pantalla. Huele siempre fatal y parece que en cualquier momento te vayas a quedar pegado a las mesas y al suelo.
El personal de seguridad esta de adorno y además se permite el lujo de creerse el rey del mambo.
Tengo que dejar claro que esto siempre ha ocurrido en la tarde-noche del viernes.

No volveré por aquí, pues no hay restaurantes de comida rápida por la zona como para darles ni un euro más a estos.