Burger King, Madrid

La hamburguesa vegetal sorprendentemente buena. El local como todos los Burger King ruidoso, lleno de niños y familias, Las bebidas no estaban bien cargadas y salía agua. Precio en concordancia con lo dicho. Asequible

Después de 1h esperando un menú y unos nuggets, llamé al establecimiento para preguntar por mi pedido y la operadora me respondió 'Está en ruta' y me colgó el teléfono. Aún tardó 10 min más en llegar.

He pedido 2 veces a domicilio en este establecimiento.
La primera vez, tardaron casi 1h en llegar a mi domicilio (vivo a 8 minutos en coche.).
Cómo compensación me ofrecieron un Whopper gratis para mí próximo pedido, bien.
La próxima vez que fui a pedir, hice uso del Whopper gratis, el cual no se grabó en el pedido/ticket y por lo tanto el repartidor no lo trajo; en vista de esto llamé repetidas veces a tienda, sin recibir respuesta y acabé llamando a la centralita, donde me dijeron que daban parte.
Cómo no recibí todo el pedido que hice, no recogí ni pagué el pedido, después de una acalorada conversación con un encargado poco abierto al diálogo.
Hoy he ido a tienda, en vista de que el reparto es horrible; servicio lento, los monitores no muestran toda la carta. (Por ejemplo, no mostraba las patatas gajo)
Muy insatisfecho con la incompetencia de este establecimiento, una pena, viniendo de una franquicia tan famosa.
Tendré que buscarme otro Burger King cercano.

Doy una estrella porque menos dos no me deja. Servicio al cliente cero coma nada. Me paso al bocadillo de calamares.

No contestan las llamadas un mal servicio para atender una simple llamada y el tiempo de espera para el pedido a domicilio de más de 1h