Burger King Gavia Madrid

Buenas tardes:
Una vez más he sido víctima de la ineptitud, falta de profesionalidad, lentitud del personal de dicho restaurante de comida rápida, ayer fuimos dos familias con nuestros respectivos niños, tardamos en ser atendidos para tomar el pedido 40 minutos y otros 45 minutos en servir el mismo, el aseo impracticable, los lugares donde vaciar los desperdicios d la comida estaban repletos, se lo dije al personal, no haciendo caso, la actitud del personal impresentable, ante la pregunta de porque no atienden, es pasar y no contestar, el pedido estaba incompleto y las hamburguesas frías, penoso y no es la primera vez que ocurre, si yo fuese el responsable, me desprendía de todos.

Siempre es bueno ir a burguer, pero la verdad es que a este no se si volveremos. Un chico moreno, muy desagradable, unos niños le pedían un vaso del menú para pedir refrescos. No se los ha dado, pero luego cuando ha vuelto el padre entonces si se lo ha dado, los niños llevaban el ticket. Me mira como diciendo, que (bobos), pero yo también soy cliente. Otra movida ahora con una madre y un helado. Y la misma cara de yo tengo razón. En fin. Para terminar, el helado de oreo, malísimo, las oreo están rancias. Pero claro con el historial que lleva el chico mejor nos vamos directamente, y los helados para la basura.
La aptitud en un comercio es fundamental y el cliente siempre lleva la razón.

En primer lugar, 1 de las dos máquinas estaba rota, y la otra salían los tickets blancos (sin tinta), por otro lado, y despues de mas de 20 minutos de espera a que nos atiendan, las trabajadoras unas maleducadas, haciendo las cosas rápidas y mal, y por último las hamburguesas super secas y con sabor a quemado. PD: No vuelvo

Compramos dos hamburguesas y patatillas. Toda la noche con dolores de trlpas y diarreas. Los dos. Qué extraño.

Debo decir que soy alto cliente de BK pero lamentablemente necesitan aumentar el nivel de limpieza, que la clientela es absurdamente inconsciente

Deberían de preguntar si deseas patatas normales, camperas o ensalada, antes que ofrecerte la oferta del complemento, ya que me ha pasado de pedir un menú que quería patatas camperas y decirme que ya lo había cerrado.

Solo había una persona para atender y poner los pedidos, con lo que el tiempo de espera tanto para pedir como para tener tu pedido era demasiado largo

Siempre lleno, aunque nunca tuve problemas para encontrar mesa libre, autorellenado d bebidas y la comida habitual, debido a la gran carga de público que soporta, la limpieza a veces deja un poco de desear, pero hay gente muy guarra por esa zona, aunque no quiera precisar etnias, pero es lo que he visto.

Se pierde mucho tiempo para preparar la comida.falta de limpieza y alegría.para pedir una hamburguesa y un café e perdido más de una ora.no me ha gustado.

Buena atención como siempre. Pena que vaya mucho ni ni con poca educación y los empleados tengan que aguantar, les tendrían que dar un plus por ello.

Last sunday at 16: 00 hours we enter in bk and crowded to many people waiting their take order in line and waiting to call their order number. I notice the crews they are not worry about their work and customer are waiting about 15-20 minutes they not speeding their work special in kitchen and the lady in whose preparing the order are slowed i know she his tired but please call someone to help you.

La entrega de la comida bastante desorganizada, te hacen ponerte con todo el mundo junto, y así es imposible mantener la distancia de seguridad

Muy buena atención y son muy majos, lo único la empresa debe de contratar a más gente para que el servicio vaya más rápido

Sólo había una persona atendiendo, q demasiado hace. No sé cómo no contratan gente suficiente. Hoy día festivo q hay más público en el centro y ésta empresa tiene al personal insuficiente

Buen local y gran ubicación, el personal a pesar de ser poco ese día dió un buen servicio. Sigan así

Es igual que todos los de la misma franquicia. Hoy mejor, porque no había casi gente. Lo único malo es que no tenían pan de burguer por la logística de Madrid.
Tienen más sin funcionar por el Covid. Atención bastante buena por parte del personal.

Local genérico de esta franquicia, buenos productos y menús. Por desgracia el protocolo anticovid en algunos casos brilla por su ausencia. En mi última visita no se preocuparon de limpiar la mesa a pesar de estar sucia por lo que fui yo quien tuvo que hacerlo. Salí decepcionado, no creo que vuelva, deberían de controlar más estas situaciones.

Higiene nula, lentitud para servir, escasez de camareros. El que cobraba luego servía la comida sin limpiarse. Descoordinación total.

Se a perdido la educación la verdad van corriendo y parece que les moleste hasta cuándo les pides la pajita que se le olvidó a ellos entregar bastante regular

De vergüenza lo que se ve en este restaurante. La empleada Carol realizando las encuestas de satisfacción del burguer de los clientes respondiendo ella en lugar de ellos. Mientras tanto el restaurante con una cola enorme para pedir con solo una caja activa. Un poquito más de eficiencia por favor.