Café & Té, Madrid

Las 5 estrellas van para Sheila, la camarera. Encantadora y eficaz, esta ella sola para todo y el local esta lleno. Todo a tiempo y perfecto.
A los responsables decirles que deberían de poner una ayuda a esta empleada.
Gracias

Atencion deficiente la camarera me tomo la orden de 1 moccacino, me llevaronun zumo que no pedí y se les tuve que pedir que se lo lleveran y 20 mins despues la mismaaa camarers me pregunta de nuevo que pedí. Fatal! Luego a los 5 mins me dice que no tienen nata para el moccacino cancelé la orden y me fui.

Marybel nos atendio espectacular! La comida rica, abundante y rapida. Tienen una terraza con parasoles muy viva y agradable.

Doy las cinco estrellas porque:
El lugar en si, es bonito y elegante.
Hay una excelente variedad de cafés, tés y postres.
La única observación, y es ahí donde entra en juego la paciencia y comprensión por parte del cliente, que al parecer falta personal. Llega muchísima gente y se valora el enorme esfuerzo de las pocas personas que trabajan ahí, que se esmeran por lograr dar una buena atención a todos los que están y los que vienen llegando, que, además, vienen de muchos países.
Recomiendo totalmente este lugar, siempre y cuando no tengáis prisa. (Por ahora).

Lamentable. Ubicación y estética ideal pero pésima organización. Café con bebida de soja no sabe ni a café ni soja. Todas las mesas vacías sin recoger. 3 personas trabajando, una en cocina otra en barra y por sentido común otra recoge e higiéniza mesas para nuevos clientes. En fin un pena.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. El servicio es pésimo. Llevo con esto de otro clientes anteriores al menos unos 15 minutos. No se han pasado ni por nuestra zona.

Nos hemos levantado a avisar de que estamos aquí pero ni caso. Las camareras solo hablan entre ellas y no hacen caso a la gente que viene aquí a consumir.

Una vergüenza! Nunca más volveré aquí

Excelente trato de Wilmar y todas las chicas que atienden en este punto, me encanto gracias chicas!

La camarera que tienen en el servicio no tiene gana ninguna de trabajar, después de pedirle la leche sin lactosa me la trajo desnatada, y a posteriori, le pedí una sacarina por la que llevo 20 min esperando. No volveremos.

Nos sentamos en la terraza, a los 10 o 15 minutos de no venir nadie a atender, pido dentro y pago 2 Coca colas y me dicen que ahora me las sacan. A los 10 minutos de pasar de nosotros decidimos irnos, me devuelven el dinero y nos vamos tras casi media hora esperando y sin poder haber tomado nada. Normalmente suelo tener paciencia para estas cosas, pero la persona que se encargaba de la terrazas, se dedicaba solo a una de las dos que había, a la nuestra ni miraba. Y tampoco se les veía con mucha carga de trabajo. Repito que suelo ser paciente y comprensivo con estas cosas, pero una cosa es eso y otra es notar que pasan de mi. Al menos pudimos descansar sentados un rato en la terraza ‍️.

El pasado domingo me tomé un smoothie de frutas en este lugar que me causo una gastroenteritis aguda que no se la deseo ni a mi peor enemigo.

Lindo café, las tortas y el café muy rico. La malo es el ruido, hay mala acústica y difícil entablar una conversación con varias personas. La atención un poco lenta

Deja mucho que desear está cafetería. Tardan mucho en atender, incluso atienden antes a personas que han llegado después y pedimos un croissant a la plancha que nos sirvieron frío. Es una pena porque el sitio es bonito y está bien ubicado.

No está mal pero nada del otro mundo.
En la carta de desayunos pone "bikini, café o te y zumo" pero al preguntar por el zumo no estaba incluido. Si pone "y zumo", o que cambien la carta o que te den el zumo xD. El camarero fue educado y simpático.

Un desastre el servicio. Me tardaron 20 mtos en servirme un descafeinado. Sábado tarde. Y además caro.

MUY MALEDUCADOS! Me han echado literalmente de mi mesa, me han cogido el café y me han llevado a otra mesa porque ha venido un grupo grande (que ha llegado más tarde que yo) y como no cabían han tenido que desalojar la mitad del local para estar juntos. Que yo sepa no es ningún evento privado y las mesas NO ESTABAN RESERVADAS entonces me puedo sentar en la mesa que yo quiera. Lo peor de todo es que no me han dado opción: o me cambiaba de mesa o me cambiaba. Muy maleducados todos, tanto los camareros como el grupo que ha venido que no paraba de mirar por encima del hombro, como si tuvieran preferencia. A ver si sacáis un cartelito y señalizáis que hay mesas que no se pueden utilizar porque la próxima vez ni me levanto y que se busquen la vida. Y si no, pues haber llegado antes para coger sitio.

Hombre esperar 20 minutos para un café me parece alucinante, estando encima en una zona tan concurrida, tener a dos camareros para la cantidad de trabajo no me parece normal. Personalmente después de la experiencia que he tenido, no volvería jamás.
Aparte repito el gran problema es que son dos personas, no tienen tiempo de atender hacer y limpiar las mesas, quiero que quede claro ya que el problema lo tiene la planificación de la empresa, no la labor de los trabajadores

Pongo 2 estrellas porque hay una camarera Wilma que cuando está la chica rubia que imagino que es la jefa atiende bien pero cuando no está es muy borde y atiende fatal a los clientes, hasta se encara con ellos, tanto es así que tengo compañeros que ya no van si no está la chica rubia por el trato de la otra camarera. Es una pena porque la calidad de los productos es muy buena.

Fui a desayunar en estos días pero no volvería más me resulta ASQUEROSO, no tengo más palabras para lo que he visto. Por parte de una camarera que iba con una camisa de azul se le ha caído la bollería al suelo y la a servido. Con la cantidad de microbios que tiene el suelo. No vuelvo más.

He ido 3 veces preguntando por el sándwich de pastrami (primero en la carta de sándwiches) y las 3 me han dicho que nos les queda. Si no lo tienen deberían quitarlo de la carta.

Es un buen lugar por el sitio, dos terrazas, e interior fino. Un local que tiene posibilidades de progresar. La camarera muy atenta, la verdad.
Y me voy a tomar un café y un sándwich mixto, hay que pagar antes de sentarse 12'90€.
Hagan ustedes la división que quieran. Tuve que decirle que por supuesto lo dejara. Un menú en cualquier sitio vale esto.
Entiendo porque siempre está prácticamente vacío. Reduzcan terraza, para poder tener unos precios asequibles. Por otro lado, la gente no le hace gracia ni ir a pedir y pagar antes. Y meno mal que después lo llevan, porque en otros sitios ni eso. Cambiaré mi reseña, cuando no sean precios abusivos. Si hay 1 sola persona atendiendo, el cliente no tiene culpa.
La mitad de terraza y 2 personas. Es una idea.