Café Universal Madrid

Muy buena terraza
Personal correcto
Instalación buena tienen buenas raciones para picar

Lugar ideal para tomar algo, mucho mejor entre semana el finde siempre están a tope, por lo que la atención se ralentiza. Nunca te defraudaran sus croquetas muy cremosas o las patatas universal, con un corte muy particular o los langostinos crujientes. Los jóvenes que atienden son educados y muy simpáticos. Una vuelta por el parque Berlín y un buen aperitivo en el Universal es imprescindible en la zona.

La comida escasa, y el servicio del camarero moreno ha sido muy chulesco, estaba mas preocupado
por seguir jugando con la bandeja con su otro compañero que por atendernos.

Nos atendieron al poco de llegar y nos montaron la mesa enseguida.
Nada que ver con la otra terraza que hay en el parque.
Pedimos bebidas, por eso no valoro la comida.

Aunque la comida está riquísima y el servicio es bueno, las raciones por plato son literalmente enanas para el precio que tienen. Es carísimo! Pagamos más de 30€ por persona con dos consumiciones y aún así nos fuimos con mucha hambre.

Por cierto, las croquetas que nos han puesto no se parecen en nada a las que veo en las imágenes que hay aquí subidas. Las nuestras eran la mitad de grandes, esféricas y se comían de un bocado, pero aún así la misma cantidad: 6 croquetas.

Estuve el otro día con unos amigos y el camarero de los pendientes de oro no pudo ser más maleducado. Queríamos habernos sentado los tres en las hamacas y le dijimos por lo normal que nos levantaríamos cuando vinieran dos más sin mayor problema, a lo que nos contestó de muy malas formas y super maleducado que tres ahí no se podía. En lugar de atender tres clientes mientras no había nadie. Un sin sentido.

No está mal para ir con niños a tomarse algo, hay un parque a 10 metros por lo que los mantienes vigilados sin problema desde la mesa. La atención no es muy buena.

Comida buena pero un trato horrible por parte de algún camarero, además hemos tenido que esperar casi 1 hora para la comida, no merece la pena, una decepción

Siempre que el buen tiempo acompaña, vamos a la terraza a tomar el aperitivo.es un lugar ideal para quedar con niños después de ir al parque y además hay bastante sitio para los carritos.

Estupenda terraza en verano juntos al parque de Berlín, interior agradable para el invierno aunque muchas mesas altas para aprovechar el espacio. Muy amables, te ponen aperitivo con la cerveza y hay menu entre semana.

Los camareros muy amables y el local está bien. Tomamos café/copas. Un chocolate caliente muy bueno.

Está pegado a un parque, pero NO vayas con NIÑOS.
El camarero mientras fumaba un cigarro en el barril y tiraba la ceniza al suelo, me dijo que mi hijo de 2 años no pintara en la acera delante de la puerta xq era difícil de quitar. " Es tiza" le dije.

Tomamos unas copas en la terraza, personal, amable. Algo caro pero ya se sabe al lado del parque de Berlín, es lo que hay.

Excelente lugar para disfrutar de buenos tragos, cerveza, vino con con buen ambiente y excelente atencion. Me agrado el piqueo de la casa.

He leído comentarios negativos de este lugar, que no le hacen justicia. TRATO EXCELENTE y buena calidad en cuanto a producto/ precio, RECOMENDABLE 100%

Sitio infumable, mal atendidos, la comida regular, caro. Un horror no se lo recomiendo a nadie. El peor de la zona, solo vale para una caña si no te echan antes de terminarla claro.

Best thing is the setting.
Away from the street and backing on to the greenery of parque de Berlin

Sitio excelente. Estuvimos unos amigos que hacía mucho no nos veíamos y fue genial. Gran servicio y mucha calidad en todo. Un 10. Gracias Almudena por tu trabajo y genial servicio. Volveremos.

No volveremos y no recomendamos sentarse en esta terraza.
Razones:
1) El zumo de melocotón lo traen directamente en el vaso ya servido y al preguntar nos dicen que se trata de una botella grande y por eso no lo pueden servir en la mesa. Nos sorprende mucho que en un restaurante/bar/café se usen este tipo de botellas. No supimos ni la marca, ni el tiempo que llevaba abierto ni la caducidad. Además es algo que no lo avisan cuando pides. Si lo hubieramos sabido no lo hubiéramospedido. Lo increíble es el precio porque te lo cobran al mismo que cualquier otro refresco (ver foto del ticket = 3.10€ el vaso de zumo de botella grande).
2) A todas las mesas les pusieron algo de picar: unas patatas fritas y/o aceitunas. A nosotros nada, desconocemos la razón. Tuvimos que pedir expresamente que si nos podían poner algo.
3) Algo que hacía mucho tiempo no veíamos y que puede quedarse en una mala impresión personal, a mi al menos no me gusta, es que los refrescos nos los sirvieron en vaso de tubo. Ya el uso de este tipo de vaso me parece raro, pero más cuando prácticamente todas las consumiciones de otras mesas se servían en vasos anchos! Pedimos amablemente que nos cambiaran el vaso y estuvimos 10minutos esperando que los trajeran. Tuvimos que recurrir a otra camarera para que nos los trajera porque la nuestra no sabemos si se olvidó o qué pasó.

Lo dicho, un sitio al que no volver.

Food and drinks are fine. The issue here is volume of clients, staff training and attitude. After waiting 10min in the table, while waiters wondered around without purpose we got serviced upon calling. The attitude was very disappointing. Telling us like we are to blame for not calling them sooner. 2 thoughts: clearly the client is not number one for that waiter and she doesn't have any incentive to serve well but good will.