Cafetería El Nuevo Palacios, Alcalá de Henares

La comida es muy bien. Suelo pedir mucho por internet.los bocadillos son de barra de pan entera.tienen una oferta que por 20 euros te regalan hamburguesa, El trato del personal de reparto excelente
Los tiempos en la web te pone 20-30 minutos pero la realidad es que tardan más de 1h.
Ya te lo piensas si merece la pena hacer el pedido. Por eso son pocas veces las que pides comida.les da igual el cliente si se les olvida el pedido espera a que tengan un detalle para mejorar la confianza pero va a ser que no. último pedido que hago.

Estuve 1 hora esperando el pedido a domicilio, para sorpresa se le olvidó la bebida y la guarnición… y me cobraron el precio total … vamos un desastre, una experiencia nefasta, sin duda preferiría un mc donals o cualquier basura antes q este sitio…

Pedimos a domicilio, llegó una hora más tarde de lo previsto. Pedimos entre otras cosas ensalada, venía sin aliño, y la pizza demasiado pequeña

La cena fue pedida a las 21: 15 y vino a las 22: 38. La comida muy de batalla; las patatas fritas blandas, el pan del sándwich también mal.
Lo siento, pero he tenido muy mala experiencia.

Hemos estado comiendo alli ya que habitualmente pedimos a domicilio, el local parece un poco descuidado pero la atencion y la comida genial, recomiendo la comida 100x100.

Hice un pedido por uber eats, de un sándwich y un perrito. Lo hice a las 22: 00 de la noche, son las 23: 30 y aún no ha llegado. He llamado al restaurante y me dicen que pronto estará aquí pero ha pasado media hora de eso. Según la hora de la app me tenia que haber llegado a las 22: 45. Si no se puede abarcar tanto prefiero que lo cancelen a que me den largas y tirarme esperando hora y media, y a saber cuando vendrá.

Después de esperar casi una hora el pedido, llega el repartidor a la puerta y dice q se lo han robado con lo cual nos quedamos sin cena.

No me llega lo q pido y lo q me llega me llega en mal estado pesimo todo y encima ni me cojen el telefono.

Las hamburguesas, los sawanguis y los aperitivos están de muerte y de precio están muy bien, no es un sitio caro y se come bien.

Lamentable servicio. Han tardado 2 horas en traer la comida a domicilio a traves de Uber Eats.

Nada recomendable

Excelente atención al cliente, comida tradicional insuperable y magnífico trato del repartidor.
Gracias

2 horas esperando a que llegara la cena a casa. Impresentables es poco. Al menos si tienen problemas, pueden llamar e informar para que al cliente no se le ponga esta mala leche.desde luego, nunca volveré a pedir aquí. Y espero que la comida al menos merezca la pena, porque aún seguimos esperando.

5.90€ La oreja, 3.50€ las Bravas! Y x 4€ + pides un bocata de panceta! X 13.50€ COMIDA para 2 adultos

No es normal. Más de dos horas en total esperando un pedido. La primera vez que llamo para ver qué pasa me dicen que no tenían la comanda y por ello que le darían preferencia. Vuelve a pasar más de una hora otra vez, comentando que estaba de camino. Pero bueno, esto no es serio. Lo peor es que en el pedido aparecía además como entregado, no es cierto. He pedido muchas veces pero está será la definitiva tras esta pésima experiencia. Bueno son prácticamente las 12;00 de la noche y mi hijo sin cenar.

Pedimos para dos personas tres platos, las croquetas llegaron destrozadas, era un revuelto de masa y trozos de jamon y el plato combinado de pollo, patatas y huevo llego con el huevo por fuera del envase casi y todo manchado de salsa, poca profesionalidad, no volveremos a pedir ni lo recomiendo a nadie.