Cafeteria Pasteleria Bamby, Alcalá de Henares

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos, atención pésima. Nada más sentarnos viene un camarero a atendernos, le pedimos la carta y nos dice que no tienen, que si queremos saber que tienen que pasemos dentro. Bueno pues tras pedir vienen a servirnos y nos dicen que no nos pueden traer uno de los cruasanes que habíamos pedido porque ya no les quedan (cuando pedimos tenian 5 en la cristalera), bueno pues lo dejamos pasar y pedimos otra cosa. Al rato, cuando casi no habíamos terminado de comer viene una camarera a decirnos que si se puede llevar nuestros cubietos porque no le quedan cuchillos, así que sin terminar de comer le damos nuestros cuchillos. Bueno pensábamos que ahí se quedaba todo, pero no. Al traernos la cuenta nos la traen mal y no nos dejan pagar por separado. Al rato nos traen en teoría nuestra cuenta bien, pagamos y nos vamos. Según dábamos la vuelta a la esquina de la calle vemos que vienen dos camareras corriendo detrás de nosotros chichandonos y diciéndonos que no habíamos pagado uno de los cruasanes (el que no nos trajeron porque no les quedaban). Las camareras no entendían que no llevaban razón y que había sido un fallo suyo, finalmente llaman a la jefa, que tras venir esta se calman un poco y nos dejan irnos al ver que no tenían razón.

Una pena que en un sitio tan bonito y que está en tan buena zona tengan trabajando a camareros que dan tan mal servicio. No volveré.

Pasteles y café buenos así como su personal pero con una política de empleo sin miras, falta personal para atender
Javier

Producto de calidad, pero muchas veces se quedan sin varios de los productos y no reponen, y la atención es un poco "floja"

Pésima marca para un te. Fuimos a merendar pq nos llamó la atención el lugar pero me decepcionó que en un local tan bonito sirvieran un té tan básico, pompadur. Un té que te lo compras tu misma en carrefour.

Hay muchas marcas de té hoy en día buenísimos para ofrecer en una cafetería tan nueva. Pompadur me lo sirven en bares antiguos.

Recomiendo que cambien de marca para nivelar su local y la calidad de este producto.

Bueno nada para tirar coetes el café mediocre las tostadas algo mejor. El servicio pésimo para mi gusto los precios altos

Lugar ideal para tomar un café o té con una tarta deliciosa. También tienen todo tipo de dulces para comer allí o llevar a casa. Disponen de terraza exterior cuando el tiempo lo permite.

El reclamo es para los dueños y no para los empleados. Se trata de una pastelería cafetería muy bonita y agradable. Siempre iba a desayunar a diario, pero como tengo un tiempo x (bastante razonable) para desayunar y después entrar al trabajo, he decidido cambiar de sitio. Voy con más de media hora a desayunar y entre lo que tardan en atenderte y después en servirte, ya se fueron 20 minutos, lo cual tengo que consumir mi pedido muy rápido. Y voy a decir algo importante. Que tengan poco personal, no es algo puntual. Ya que llevo yendo desde su inauguración, y siempre con pocos empleados. Nunca más de tres. Y estamos hablando de mas de 20 mesas entre terraza y local. Imposible que no se retrasen.

Me cobran el desayuno a distinto precio del de la carta. Al parecer a partir de cierta hora cambian tarifa de desayuno, pero en carta no dice nada de eso ni al atenderte te informan.

El lugar es muy agradable pero debo destacar que tienen unas camareras muy majas y el desayuno estaba riquísimo y mi café calientico.

La cafetería y pastelería está muy bien montada y el surtido en bollería es espectacular. La lastima es la atención, muy lenta y nunca viene todo bien a la primera.

Estupenda pasteleria, gran variedad de dulces y pan.
Muy limpia y su propietaria muy agradable.

A mi me gusta mucho este sitio, suelo ir a desayunar, tiene de todo panadería bollería cafetería.
Y el Local es muy bonito.

Estuve ayer en la tarde y me atendieron unas chicas jovenes muy majas, aunque había muchísima gente las chicas me ubicaron en una mesa sin esperar mucho tiempo, la limpiaron y no tardaron nada en traer los cafés y tartas. Volveré a repetir.

Un servicio bastante deficiente. Una de las camareras no te deja ni sentarte y ya te esta preguntando que quieres tomar, así como 3 veces en 5 minutos. Además el desayuno es caro para la calidad que ofrece. No creo que repita.

Todo muy caro, para lo que ofrece. Café del montón, tarta de queso seca. Palmeras de chocolate (del montón) y creo que llevan muchos años de reposteros, si no me equivoco. Me duele decirlo pero no lo recomiendo y menos con esos precios

Un clásico de Alcalá que ha abierto en la zona nueva. Ahora se puede tomar un buen desayuno, y unos postres típicos después de comer. Ahora con el buen tiempo con terraza. Fácil aparcar

Venimos normalmente a desayunar. Las tostadas con tomate y el café están muy buenos, pero recomendaría que cambiasen el pan por otro mejor. Las napolitanas de chocolate muy ricas.

Muy buenas palmeras pero el servicio lentísimo. Me tuvieron casi 15 minutos esperando a que me atendieran (no había nadie más esperando en barra de la pastelería). Para los camareros solo existían los clientes en mesa. A punto de irme, el chico que me atendió lentísimo. Le pido 8 palmeras y me pone 12 (me dice que me había entendido 12.no sé dónde está la similitud fonética). No he vuelto porque no quiero esperar tanto para unas palmeras que las hay similares en otros sitios cercanosy son bastante más rápidos. Una pena

Bollería y pastelería muy rica. También se puede tomar café en su local o en la terraza en un ambiente agradable. Bueno atención al cliente.

Esta fenomenal el café es muy rico y además es pastelería riquisima el personal muy agradable esta muy bien para pasar un rato con niños