Cainiao-Glovo, Coslada

Llegó la mitad del pedido. No hay ningún teléfono de atención al cliente. Recomiendo pasarse a otras plataformas de entrega de comida a domicilio

Una vergüenza que después de 10 años trabajando el servicio te de como única opción si te equivocas de dirección es que se quedan el pedido porque el retartidor solo espera 5 min. Les aseguro que no volveré a utilizar un servicio con tan mala atención al cliente

No volveré a usarla. Nos ha trastocado horarios y planes de comida. Hacemos pedido de comida a las 14: 30. Indican inicialmente 40 minutos. Pero no se asigna ningun repartidor. Llamamos y nos indican que hay mucha demanda. Pasa el tiempo y nada. Llamamos a cancelar y nos indican que nos reembolsan pero que llegará el pedido. Al final no hemos recibido nada. 6 euros para la proxima vez que nunca usaremos. Pendientes del reembolso. No deberian cobrar hasta que sepan que pueden hacer el servicio.

Una estrella y porque no se puede menos. Llega una hora después de hacer el pedido. Pedido frío, claro y encima es incorrecto. No se puede hacer peor. Si no son capaces de dar servicio dediquense a otra cosa. Como compensación, después de insistir, 6 euros.

No hagan la compra por esta app, siempre faltan productos y cobran el envío sin haberlo acordado así y además luego no devuelven los importes

Sin centro de recogida, no tienen atencion al usuario, no comunican los envios.no tienen ninguna infraestructura para una empresa de mensajeria. La peor con diferencia, si te tiene que llegar un paquete distribuido por ellos estas completamente vendido, puede ser que lo pierdan, lo devuelvan o directamente te lo roben. No tienen ningun tipo de control sobre su propio negocio y sus "trabajadores"

Son unos impresentables. Tras una hora esperando un pedido me lo cancelan y tienen la cara de compensarme con un mísero euro. Cuando les escribes para pedirles explicaciones dicen que les gustaría compensarlo con algo más pero que no pueden. Con una limosna no se arregla el daño. Además no tienen teléfono para llamarles.

No puedo hablar por la empresa, pero el repartidor Alexander muy atento y encantador, muy buen profesional.

He tenido que poner una estrella, pero no se merecen (ahora mismo) ninguna. El GLOVO de Murcia no me han sabido solucionar un problema con el pedido. No me han enviado una parte del pedido de MacDonals y no han querido saber más, me devuelven parte del dinero y ya. Siempre he dejado propina (en su aplicación) pero os pido que no lo hagáis, nunca se sabe como van a hacer de mal su trabajo.lo siento mucho pero no lo recomiendo nada.

No soy cliente de glovo, he comprado en aliexpres y se lo han dado a ellos para el reparto.
No exite ningun tipo de telefono ni ayuda ni soporte. Me obligan a registrarme para un supuesto chat.que al no tener "pedido con ellos directamente como usuario" no puedo abrir ninguna incidencia ni hablar con nadie ni ningun tipo de contacto.
Empresa totalmente opaca.
PD: solo hay un telef de BCN que lo coge una sudamericana que solo da "soporte" pero no te puede ayudar en nada. Solo lee un guion le preguntes lo que le preguntes contesta lo mismo. No se entera de nada.

Dicen haberme entregado mi paquete y es mentira. Mañana voy a ir a denunciar a la policía, esta empresa me ha robado mi compra.

Pedí a Aliexpress unos miniclavos para una pistola de perlas, me han enviado unos calcetines. Teniendo en cuenta que la tienda no vende calcetines, ha sido Glovo quien me ha dado el cambiazo, porque el número de seguimiento es correcto. Estoy llamando y tienen restringidas las llamadas