CaixaBank, Madrid

Una estrella porque no se puede cero. Ingresó un familiar dinero en su cajero de dentro. Este se apagó en plena operación quedándose con el dinero. Se lo dijeron a un empleado que apuntó DNI y número para dar el dinero cuando lo arreglasen.tras unos días fue mi familiar a ver qué pasaba y le dijeron que estaban en ello (?). Hace pocos días le dijeron que no hay ese dinero y a mí obviamente no me ha llegado nada. También dijeron que me habían llamado, lo cual es completamente falso.

Total que me deben dinero y se están intentando lavar las manos. Así que estoy pensando cambiar de banco, dada la incompetencia de esta sucursal.

Si no recibo lo que me pertenece, noe quedará otra que denunciarles.

Así que si tienen otra opción, NO ACUDAN A ESTE BANCO.

Una estrella porque no se pueden poner en negativo. Es el peor banco con diferencia y el gestor que nos tocó, Alfredo, mal no, lo siguiente. Hemos tenido que ir en multitud de ocasiones para firmar los mismos papeles y nunca están bien, en cuanto podamos nos cambiamos de banco, que inútiles.

Hola! Voi a valorar este banco con una estrella pero si no, no le doi ni una. No estoi contenta con este banco, además con mi gestora Míriam Mata Gutiérrez. Tengo un problema con el dinero que tienen retenido porque quieren y mi gestora no tiene ni el gusto de contestar al teléfono. En cuanto pueda me voi a otro banco seguro. No recomiendo este banco de ninguna forma

Atención increible por reyes y cristina te atienden al momento y te solucionan tu problema gran equipo se trabajo

Pésimo, siempre con esperas, dices que operación quieres realizar delante de 10 personas que están esperando a tu lado, ni una silla para las personas mayores, empata cero

Absoluta incompetencia de parte de Jose Daniel Pena Aragon. Evitad registraros con esta oficina a cualquier coste, el servicio es pesimo. Llamas, escribes, pides cita.nada, ni caso.

Buenas instalaciones, pero muy lentos el personal y poco resolutivo. Pasando totalmente del cliente.
Yo como cliente de Caixa no aconsejo abrir cuenta en este banco. Espero que se tomen las reseñas para mejorar los servicios.

Como no podía ser de otra manera, No te cogen el teléfono, no te resuelven nada, tienen unos intereses abusivos, pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Son un atajo de sin vergüenzas lleva mi padre lleva 5 meses intentando arreglar una cosa con la cual le están cobrando por una cuenta un mantenimiento de 15 euros todos los meses es una vergüenza y unos ladrones cobrar esos gastos desmesurados a una persona jubilada

Han cambiado de dirección y ahora atienden de maravilla. El nuevo sub director Andrés, es una persona amable y que resuelve todo.

1h y media esperando para entrar para cobrar un simple cheque y una vez dentro 10 min para decirme que finalmente no lo puedo cobrar porque tengo que ir a una oficina en concreto a actualizar mis datos que ellos no lo pueden hacer. ¿¿¿En serio? ¿Este es el servicio que pensáis dar? Lamentable

Déspotas y prepotentes, llamé antes de ir para asegurarme que podían hacerme una operación, me confirmaron que si, y cuando fui, después de recalcar que vivía lejos y que por eso mismo llamaba, me dijeron que era imposible y que no podían ayudarme.

Una vergüenza.

La peor experiencia que he tenido en una sucursal bancaria, no tienen ganas de atenderte a parte de que lo hacen fatal. Entre con ganas de contratar un seguro y me fuy con ganas de cerrar la cuenta.

Soy clienta desde hace muchos años y he tramitado el cambio a esta oficina. Nunca había tenido un trato tan malo, estoy muy decepcionada.
No me facilitaron nada y fueron muy mal educadas.

Si lo que buscas es atención estas en el sitio equivocado, no contestan a tus llamadas, no contestan a los mails, no dan de baja servicios que quieres dejar de utilizar, usura en todo el significado de la palabra.

Muy llentos, mal educados/educadas, pasan de ti.servicio de este oficina no es apto para cara publico.te hacen esperar tanto para que te lo digan que NO te lo pueden hacer y que vuelva el dia seguiente.la mayoria hablando con el telefono y no hacen nada.queria hacer ZERO ESTRELLA pero no dejan bajar.no lo recomiendo

Muy descontento con este banco las esperas son interminables el trato al público deja mucho que desear, voy a cambiar a otro banco más personal.