CaixaBank, Madrid

Dios mío, no he visto cosa peor que Caixa y esta sucursal, supongo que como todas, horrible. Llevo intentando contactar con ellos mediante correo electrónico y teléfono e IMPOSIBLE. Y no puedo ir, ya lo he advertido 1000 veces por coincidir con mi trabajo el horario, pues nada! Son muy muy nefastos.no hacen ni caso al cliente. No quiero saber nada más de ellos.

Estoy llamando al número que ponen para preguntar y qué que me den cita y nunca se pone nadie, dicen que la persona a quien llamas no puede atenderte! Increíble, increíble! Ufff

Que mal servicio una caja solo para atender más de diez personas y vas y te hechas toda la mañana esperando que lo atiendan, se fusionaron y fue a peor, estamos pero que en el tercer mundo con tanta tecnología y no agilizan los trámites

Atencion espantosa, son chulos, prepotentes, maleducados, empezando por Maria la directora, mucho cuidado al firmar seguros y contratar productos, lean bien la letra pequeña, te venden lo que haga falta de la manera que haga falta con tal de que firmes

No sé cómo pueden tener a alguien como José Manuel de cara al público, es maleducado, chulo y, sobre todo, incompetente. Ha puesto millones de obstáculos ficticios (i.e me mintió) para que no pudiese cancelar un seguro médico y seguir pagando. La frustración me llevó a buscar distintas vías y me puse en contacto con las oficinas centrales. El resultado fue que me cancelaron el seguro en dos días desde la matriz y todo fue suave y profesional. La tendencia del sector bancario es la digitalización y la consolidación, el cual implica cerrar oficinas y, desafortunadamente, despedir a empleados. Recomiendo encarecidamente al banco que no tengan a empleados como José Manuel ya que deteriora la imagen del banco y quita el puesto a la gente que realmente desea trabajar. Espero que este comentario sea de ayuda para otros afectados y para el propio banco.